mepal.com/nlBeoordelingen:
2.814 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.261 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is altijd een prima broodtrommel, het probleem is echter dat wat ik gelezen heb op de website van Mepal ook klopt. De scheidingswandje is korter. Hij lijkt niet korter, hij is het gewoon. Waardoor het toch niet helemaal op de plek blijft zitten wat jammer is, gezien het oudere trommels (en ook mijn oude trommel) veel beter waren.
Verder niet veel op de broodtrommel nog service aan te merken. Bestellen ging soepel en het werd snel geleverd. Mijn broodjes zijn weer vers en ik kan in ieder geval zonder problemen naar werk. Zonder de zorg dat heel mijn tas onder het beleg komt te zitten! 😂
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het concept van het zelf ontwerpen van je Mepal producten is natuurlijk erg leuk.
Ruime keuze aan verschillende componenten, had voor mijn bestelling graag nog andere kleuren willen kiezen, maar ik begrijp dat je niet elke kleur op voorraad wil hebben.
De ontwerp tool op de website mag wel een stukje groter, dat het duidelijker is om te zien hoe het er uit gaat zien.
De print kwaliteit vind ik matig/voldoende, had er iets meer van verwacht.
Wat ik wel erg jammer vond was dat de drinkbeker een duidelijke roze zweem heeft, printer verkeerd ingesteld? Bronmateriaal verkeerd? Indien het laatste misschien een idee om een info blok weer te geven met image settings (DPI / kleurindeling.. etc)
Verzending was snel en netjes gecommuniceerd.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mepal.com/nl
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lunchbox
2 keer een bestelling ontvangen, waarvan de lunchbox niet in orde is.
Als je dan belt en verwacht dat je het product terug kan sturen, krijg je de onderdelen opgestuurd, zodat je het zelf kan doen. Ik vind dit echt slechte service. Nu krijg ik het verzoek om een video te versturen, waarin ik kan laten zien dat de lunchbox niet goed sluit. Ik bestel in het vervolg niks meer bij jullie. Na jarenlange een goeie ervaring te hebben gehad, is het bij deze gauw klaar!
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
10 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Er is voor jou al een serviceorder gemaakt voor een nieuw onderdeel. Mepal houdt van duurzaam en vervangen niet gelijk een product als het met een onderdeel opgelost kan worden.
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Was super netjes verpakt ook mooie uitstraling van de verpakking.
Ik kreeg de indruk dat het wel sneller geleverd zou worden.
Dus dat viel tegen.
En de kleur viel tegen de naam was nordic green maar was eerder blauw of zeeblauw te noemen.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kreeg een mail dat ik bij een bestelling automatisch gratis een Cirqula multikom zou ontvangen bij een bestelling. Maar deze kwam er niet bij. Ook bellen met de klantenservice veranderde daar niet wat aan.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
8 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen…
Op de site staat 1-2 werkdagen. Wij wachten al 6 werkdagen (10 dagen totaal). Nog niks geen mail of verzending ontvangen, wel al een beoordelingsmail. Jammer, we hopen dat het nog goed komt…
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is van iets mindere kwaliteit dan voorgaande items. Was ook iets goedkoper, dus begrijpelijk. Bezorging niet binnen 24 uur, maar wel acceptabel binnen enkele dagen
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gehele bestelling teruggestuurd, omdat het niet het juiste was. Moest ik €7,50 retour kosten voor betalen. Belachelijk.
Voor mij niet meer via de website.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
27 mrt 2024
Bedankt voor je review.
Het spijt me om te lezen dat de retourzending niet naar verwachting is.
De voorwaarden voor het retour zenden staan op onze website vermeld. Voor meer informatie verwijs ik je graag naar deze link: https://www.mepal.com/nl/klantenservice/retourneren
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ongelooflijk slechte klantenservice en klantvriendelijkheid. Belachelijke reacties op retour artikelen en ronduit onbeschoft aan de telefoon!
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kreeg verkeerde kleur
Ik had een persoonlijk ontwerp gemaakt en opgeslagen. De dag erna heb ik besteld en ergens is de kleur van de broodtrommel gewijzigd.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurde vrij lang voordat we de spullen hadden, omdat er iets niet was. Terwijl ik de andere spullen al nodig had.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een van de bekers is na 1x gebruiken al geel uitgeslagen bij het witte deel.
Beoordeling melden
SS
silvia s.
heiloo
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vond het plaatsen van de gekozen afbeelding en kleur moeizaam gaan…
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet compleet contact opgenomen nog geen terugkoppeling gehad
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
3 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
JL
J L.
Breugel
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Let goed op of je foto goed in. Het midden zit
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wil het eerst wel eens ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 apr 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
Met vriendelijke groet,
Sandy van Mepal
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte aftersales
slecht produkt
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De schanieren gaan te snel kapot
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden