mepal.com/nlBeoordelingen:
2.795 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.096 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is altijd een prima broodtrommel, het probleem is echter dat wat ik gelezen heb op de website van Mepal ook klopt. De scheidingswandje is korter. Hij lijkt niet korter, hij is het gewoon. Waardoor het toch niet helemaal op de plek blijft zitten wat jammer is, gezien het oudere trommels (en ook mijn oude trommel) veel beter waren.
Verder niet veel op de broodtrommel nog service aan te merken. Bestellen ging soepel en het werd snel geleverd. Mijn broodjes zijn weer vers en ik kan in ieder geval zonder problemen naar werk. Zonder de zorg dat heel mijn tas onder het beleg komt te zitten! 😂
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorig jaar mei bij Bever 2 Lunchpot Ellipse isoleer gekocht. De middendeksel gaat te makkelijk van de onder deksel af, wat niet het geval is bij de Polypropyleen versie.
Ik heb gevraagd of ik de midden deksel mag opsturen voor kwaliteits controle, maar typisch Private Equity, ze hebben dezelfde eigenaar als Action en Basic Fit die beide zijn leeggeroofd zodat ze Corona steun konden aanvragen, vonden ze dit zonde van de kosten.
Terwijl ze mij ook gewoon een pakket label kunnen sturen.
Ik ga, op advies van Mepal, kijken of Bever, die dit product niet meer verkoopt. Daarom meldde ik mij bij Mepal.
Verder lezen
WA
Wouter A.
Flevoland
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mepal.com/nl
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
See yourself :)
Bekijk de bestelling maar, dat spreek voor zich.
Het was netjes geweest als ik een melding had gekregen dat er delen van de foto niet zichtbaar zouden zijn ivm met die twee gaten in de deksel..
we hebben nu een ander cadeautje moeten bestellen, de deze thee doos weg gedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Bij het bestellen van de Theedoos is er een foto zichtbaar geweest van jouw ontwerp. Daarbij is zichtbaar dat de theedoos 2 gaten heeft zitten, die dus door de foto gaan. Deze gaten zijn nodig voor het openen van de deksel. Je mag altijd vooraf of na vragen stellen over jouw product via klantenservice@mepal.com.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen duidelijke communicatie
Had een bestelling geplaatst, kreeg bericht dat het bijna verzonden werd. Hierna hoorde ik niets meer. Na een mail na mepal bleek het product uitverkocht te zijn. Ik kreeg een nieuwe keuze, maar heb het product nog steeds niet ontvangen. Ben hier wel teleurgesteld over.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
25 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over het leveren van jouw bestelling van Mepal. Ik heb je een persoonlijk bericht gestuurd.
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde product voldeed niet aan mijn ontwerp. De onderdelen die ik in wit had gekozen, werden geleverd in grijs. Ook stond in mijn foto een lelijke grote Mepal relief druk, extra naast het Mepal logo wat toch al op je product wordt gezet. Overbodig en niet mooi.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Wil je zo vriendelijk zijn je klacht met foto en aankoopbewijs of bestelnummer te mailen naar ons?
Dan kijken we graag mee met je mee wat we kunnen doen voor je. Dit mag naar klantenservice@mepal.com.
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige bestelling ontvangen. Geen reactie klantenservice
2 setjes bestek besteld voor mijn wandelvakantie. In mijn pakketje zat maar één setje terwijl ik ze wel beide betaald hebt. Heb het uiteindelijk maar ergens anders aangeschaft. Ondertussen nog geen reactie van jullie klantenservice of mijn geld terug
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor! je bericht is ondertussen beantwoord.
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Opdruk schuin
Opdruk is schuin, terwijl ik gekozen heb voor een achtergrond. Daarbij kunnen zelf de positie niet bepalen. Helaas is het volgens klantenservice mijn fout. En vervolgens reageert klantenservice niet meer. Echt een slechte service.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
5 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Dorien van Mepal
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten, verzending kan stuk milieuvriendelijker
Goede producten. Ik vind het wel jammer dat als ik alleen een nieuwe dop voor een school beker bestel deze in een 10x zo grote doos via een bezorgdienst wordt geleverd. Kan ook gemakkelijk in een envelopje wat mij betreft.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
4 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering bij Mepal.
Goede feedback die we meenemen bij onze ontwikkeling!
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte ervaring met kleine mepal bekers die al naar een jaar lekten. Blijkt dat die niet meer tegen heet water kunnen, dus niet bruikbaar voor hete koffie en thee. Het staat wel ergens vermeld, maar valt niet erg op.
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie broodbakken maar matige online executie
1 deel kon niet geleverd worden en wordt niet nageleverd maar direct gecanceld. Geen keuze mogelijkheid
2 kortingscode werkte niet, bleek voor mymepal te zijn en dit is mepal
3 levertijd: onduidelijkheid over levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
14 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor! Als je ons kunt voorzien van je bestelnummer en adresgegevens kijken we graag mee naar de status van jouw bestelling. Wij zijn te bereiken via klantenservice@mepal.com
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Stond binnen 1 dag geleverd uiteindelijk moest ik bijna week wachten terwijl mijn zoontje nodig had voor school. Ik had hem 4 dagen van te voren besteld was al een zoek tocht op de beker te vinden en ook in de kleur.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet bezorgd
Het is al bijna twee weken sinds de bestelling en het heeft nog niet de magazijn verlaten. De producten zijn prima maar de bezorging is een ramp.
Volgende keer ga ik ze via andere websites of niet bestellen.
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er ging volgens mij iets mis met de betaling. Navraag naar gedaan. Want wil graag mijn bestelling krijgen. Tot op heden geen bestelling noch antwoord op mijn vraag aan de klantenservice gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
12 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Je bericht is ondertussen beantwoord.
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1,5 week nog niks ontvangen. Helaas niet op tijd voor de vakantie. Geen enkele communicatie vanuit Mepal over waarom het nog niet geleverd is. Website geeft aan levertijd rond 3 werkdagen...
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen producten aanbieden die niet voorradig zijn, bij mepal besteld, na een week krijg ik mail dat het niet meer op voorraad is. bij wehkamp exact hetzelfde besteld en volgende dag al binnen
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
14 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Jouw feedback helpt ons enorm om onze service te verbeteren. Bedankt daarvoor!
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd bleek (veel) langer dan aangegeven, maar ik werd hier niet proactief over geïnformeerd. Zelf achteraan moeten gaan. Daarna de bestelling wel kunnen annuleren en snel geld terug.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
28 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over het leveren van jouw bestelling van Mepal. Helaas kan het voorkomen door bijvoorbeeld door ziekte of vakanties aan onze kant, dat jouw bestelling wat later geleverd wordt. Je mag ons altijd bellen over de status van jouw bestelling via 0573-820820 of via klantenservice@mepal.com
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie na klacht.
We hebben na ontvangst van het pakket een mail gestuurd dat er in1 ontbijtbord een rare vlek in de rand zit, tot op heden geen reactie gehad, dat verwacht je niet bij een bedrijf als dit.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
15 aug 2023
Fijn dat je ons een review geeft! Het spijt me om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal.
Wij hebben helaas geen bericht van jou ontvangen op klantenservice@mepal.com. Ik stuur je even een persoonlijk bericht om tot een oplossing te komen.
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet ontvangen door DHL
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Eigenlijk is het oneerlijk om Mepal dit te verwijten. Maar een andere bezorgdienst zou ik adviseren. DHL maakt veel fouten in de randstad.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
2 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de levering van jouw Mepal bestelling. Hoewel wij hier niet altijd invloed op hebben, kijken we graag mee of we iets voor je kunnen betekenen. Ik zie dat wij al een onderzoek hebben lopen bij de verzenddienst, dit moeten wij even afwachten. Zodra hier een reactie op is, stellen wij je via mail op de hoogte hiervan.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het ontwerpprogramma geeft niet duidelijk aan of het plaatje goed is/groot genoeg is als je zelf gaat ontwerpen. Dat zou enorm schelen. Want terugsturen mag niet. Bitse klantenservice.
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling
Ik heb helaas nog geen bestelling ontvangen. Dit bericht is dus te vroeg gekomen. Ik heb wel een mail gekregen dat er vertraging is, maar weet helaas niet hoelang het nog gaat duren.
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten bleken neit leverbaar. Krijg een mail met begin volgende week is het leverbaar dus dan hopen we te verstuen maar verder geen communicatie ook geen respons op mijn mail.
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is over de levering van jouw Mepal bestelling. Wij hebben inmiddels contact gehad en willen je veel plezier met de bestelling wensen.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 5 broodtrommels besteld en 5 drinkbekers met naam dit was totaal niet goed koop.
Maar de Bestelling klopt niet met de levering heb hierover gemaild maar geen reactie gehad
Beoordeling melden
Antwoord van mepal.com/nl
11 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Mepal. Wij kijken heel graag wat we voor je kunnen doen. Zou je ons daarom je klacht met foto willen mailen en daarin je bestelnummer vermelden? Dit mag naar klantenservice@mepal.com. Alvast bedankt!