thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
781 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.384 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Belachelijk dure prijs voor een plastic flesje wat je voor een schijntje van de prijs die jullie vragen op internet kunt aanschaffen.
Nogmaals..... Belachelijk!!
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten verkopen die voldoen aan jullie omschrijving. En die werken!
En dan niet de klant laten opdraaien voor retour verzendkosten als het product het niet doet.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
23 mei 2023
Bedankt voor uw review.
Echter hebben wij aan u gevraagd of u een andere wou, dit wou u niet.
Ook werd er een nieuwe toegestuurd en die wou u ook retourneren.
Ons excuus dat u dit zo heeft ervaren, maar wij willen altijd helpen om naar een oplossing te zoeken.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
ik vind dat er een slechte beschrijving bij mijn rollator zat, b,v hoe hij in elkaar gezet moest worden en hij op maat gezet moet worden.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 sep 2023
Beste mevrouw Koning,
Dank voor uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend om te lezen dat de beschrijving niet duidelijk voor u was. Wij hopen dat het nu gelukt is om de rollator op maat af te stellen. Mocht dat niet het geval zijn hebben wij hier nog een instructievideo: https://www.youtube.com/watch?v=swSs2ZVGbtA
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Uw prijzen,incl transport, aanzienlijk verlagen.
Uw organisatie verbeteren: ongeveer 5 werkdagen zijn er geen 10!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
15 jan 2024
Beste meneer Nijsten,
Bedankt voor uw review. Helaas waren er problemen bij dit product met de leverancier. Onze excuses hiervoor.
Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de levertijd zoals vermeld op de website wordt nagekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 jul 2023
Goedemorgen meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het niet ging zoals u had verwacht.
Helaas hebben wij niet meteen een precieze zicht over onze leverancier, zo kan het dus ook zijn dat onze leverancier het niet op voorraad heeft.
Wij gaan dit wel meenemen voor in de toekomst en gaan wij hiernaar kijken.
Voor als u nog verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via het nummer: 073 - 5220518.
Of stuur ons een mail naar info@thuiszorgwinkel.nl
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Prettige dag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
klant vriendelijker en service en garantie geven
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter contact over levertijden
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Hij heeft dunne stof.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 sep 2023
Beste meneer/ mevrouw,
Wat vervelend dat de Scootmobieltas een te dunne stof voor u heeft , kunnen wij u ergens bij helpen zodat uw verwachtingen wel voldoen zoals u gehoopt had?
Met vriendelijke groet,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Inleving
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden