thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
783 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.391 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Douchekrukje
Gekocht: een douche krukje.
Vreemd genoeg is de prijs op internet een stuk lager dan in de winkel. Daarbij blijkt bij verder speuren hetzelfde krukje elder nog goedkoper.
Positief is dan wel de ruime keuze en eventueel advies
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product wat ik had besteld kon niet direct geleverd worden waar ik een mail over kreeg. Dat is op zich goed alleen vervolgens werd een veel langere levering waarna ik zelf 2 maal contact moet opnemen. Uiteindelijk wel excuus
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wil het pakket retourneren maar dit moet omslachtig via e-mail worden aangevraagd, waarom geen retourformulier of herroepingsformulier zoals het behoort? krijg helaas geen respons en wacht nog op verdere instructies.....
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik miste montage-materiaal bij toiletbeugel, dat is toch wel belangrijk vind ik, ik heb veel moeite moeten doen om dat juiste materiaal te vinden, verder was de verpakking nogal smerig, verder geen klachten mvg Jan Krijger
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima dat een bestelling later komt dan eerder in de planning staat. Wil daar dan wel van op de hoogte worden gebracht en niet nadat ik zelf moet informeren waar mijn bestelling blijft.
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Had hiel en elleboogbeschermers gekocht
Had elleboogbeschermers gekocht. Las dat je ze niet terug kon sturen. Maat gemeten, maar zitten toch te krap. Daarnaast zit er een haal in de stof, stof is blijkbaar erg kwetsbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
28 sep 2023
Beste meneer/ mevrouw,
Erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de hielbeschermer en elleboogbeschermer, dit is uiteraard niet de bedoeling. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Uw prijzen,incl transport, aanzienlijk verlagen.
Uw organisatie verbeteren: ongeveer 5 werkdagen zijn er geen 10!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
15 jan 2024
Beste meneer Nijsten,
Bedankt voor uw review. Helaas waren er problemen bij dit product met de leverancier. Onze excuses hiervoor.
Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zachtere bandjes rollator maakt teveel herrie en door de harde bandjes , trilt hij teveel (. Pijnlijke armen )
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
14 sep 2023
Beste meneer/ mevrouw,
Wat vervelend dat Goliat rollator te veel geluid maakt, kunnen wij u ergens bij helpen zodat uw verwachtingen wel voldoen zoals u gehoopt had?
Met vriendelijke groet,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd.
Lange levertijd van een hulpmiddel dat je bijna dagelijks nodig hebt.
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de levertijd zoals vermeld op de website wordt nagekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 jul 2023
Goedemorgen meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het niet ging zoals u had verwacht.
Helaas hebben wij niet meteen een precieze zicht over onze leverancier, zo kan het dus ook zijn dat onze leverancier het niet op voorraad heeft.
Wij gaan dit wel meenemen voor in de toekomst en gaan wij hiernaar kijken.
Voor als u nog verdere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via het nummer: 073 - 5220518.
Of stuur ons een mail naar info@thuiszorgwinkel.nl
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Prettige dag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de verzendkosten voor een retour voor eigen rekening zijn
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
de levertijd is erg lang. de bestelling is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs was te hoog. Bij andere aanbieders behoorlijk goedkoper.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
22 jan 2024
Beste meneer/mevrouw van den Bosch,
Erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden was over de Omron M3 Intelli. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het ronde ring zit kussen werkt niet, zonde van de 66 euro
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb de bestelling nog niet binnen.
ik heb de bestelling nog niet binnen.
Beoordeling melden
PD
P D.
Geervliet
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaling vergeten teug te betalen.
Beoordeling melden
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter contact over levertijden
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
was supergoed geregeld
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Hij heeft dunne stof.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 sep 2023
Beste meneer/ mevrouw,
Wat vervelend dat de Scootmobieltas een te dunne stof voor u heeft , kunnen wij u ergens bij helpen zodat uw verwachtingen wel voldoen zoals u gehoopt had?
Met vriendelijke groet,
Luuk van Raak
Team Thuiszorgwinkel.nl
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden