thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
786 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.396 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering ging snel, alleen de verzendkosten waren natuurlijk in geen verhouding met de kosten van het product. Achteraf had ik beter 2 ex kunnen kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer de Nijs,
Erg bedankt voor uw positieve beoordeling. Helaas hanteren wij voor elk soort product ongeveer dezelfde verzendkosten onder de €50.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
FL
Femke L.
Eindhoven
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze beloven
Snelle service, heldere communicatie. Doen wat ze beloven.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
16 feb 2024
Beste mevrouw de Laat,
Erg bedankt voor de goede review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk snel en niet duur
Makkelijk bestellen
Super snelle levering
Goede prijs
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste mevrouw Gofers,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering
Product werd snel geleverd, dus helemaal blij
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Mulder,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u blij bent met het geleverde product!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling op tijd en correct uitgevoerd
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Dijkman,
Erg bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
JV
J.G. v.
Woudenberg
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
snel de keuze en kennis van zaken
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 jan 2024
Beste meneer/mevrouw van Oosten,
Erg bedankt voor uw positieve review over ons!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel, begripvol, practisch
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
16 feb 2024
Beste meneer of mevrouw,
Fijn om te horen dat u ons snel, begripvol en praktisch heeft bevonden.
Met vriendelijke groet
Team Thuiszorgwinkel.nl
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
21 feb 2024
Beste meneer Boom,
Bedankt voor de positieve recensie!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
21 feb 2024
Beste mevrouw van de Beuken,
Hartstikke bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
30 jan 2024
Beste meneer van Zandbeek,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
29 jan 2024
Beste meneer Lok-Leeuw,
Erg bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste meneer/mevrouw de Bes,
Bedankt voor uw positieve recensie!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste lezer,
De wachttijd van 2 maanden voor een aanpassing is te lang. Dit betekent extra frustratie en veiligheidsrisico's.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 feb 2024
Beste meneer Cazemier,
Dank voor uw bericht.
Helaas zijn onderdelen niet altijd direct leverbaar bij de fabrikant. Wij hebben u direct ingelicht over de langere levertijd van ongeveer 1,5 maand. Gelukkig zie ik dat de bestelling bij u afgelopen donderdag geleverd is en kunt u nu hier gebruik van maken.
Mocht u verdere vragen hebben vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product was goed, levering pas na 5 dagen
Product was goed, alleen moest lang wachten op levering. Donderdag besteld, dinsdag pas in huis. Had zaterdag kunnen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 feb 2024
Beste meneer/mevrouw Raaijmaakers,
Fijn om te horen dat het product voldoet aan u verwachting. Wel spijtig om te horen dat het product zo laat aan kwam. Ik zal dit intern gaan bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Tegenvallende garantie service
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
26 jan 2024
Beste meneer/mevrouw Hommersom-Barten,
Erg verveld om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij hopen dat uw probleem inmiddels is opgelost door middel van de oplossing die wij naar u hebben verstuurd op 11 januari.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Probleemloze levering. Goed geïnformeerd over de levering en leveringstijd. Ook wanneer de bezorger kwam met track and trace. Info over product is uitgebreid en goed op de website te vinden. Telefonisch goed bereikbaar voor vragen. De leveringstijd is wat lang, maar snap ik wel, omdat het product uit Duitsland moest komen. Kwaliteit product is goed en zoals verwacht. Jullie wekken vertrouwen en dat is in de praktijk ook gebleken. Ga zo door.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 dec 2023
Beste meneer/mevrouw Heddema,
Bedankt voor uw positieve en uitgebreide review! Fijn dat we uw vertrouwen hebben kunnen waar maken!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
alles prima, ben heel tevreden.
Wel jammer dat de roulator in de tweede opklapstand niet gefixeerd kan worden. Technisch is dit eenvoudig op te lossen. Een issue voor de roulatorfabrikant en inkoper
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn winkelen.
Leuk team. Goed contact en snelle levering.
Een minpuntje vond ik dat € 69.00 installatiekosten iets teveel was voor alleen maar een stekkertje in het stopcontact.
Verder goede stiel. Zit prima.
Beoordeling melden