thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
782 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.368 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
15 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Rademaker,
Bedankt voor de 5 sterren. Veel plezier met uw nieuwe rollator!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Streng,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Veel plezier met uw scootmobieltas!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Schiltmans,
Bedankt voor de review! Veel plezier met uw nieuwe toiletverhoger.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
goede hulp en meedenkend personeel
Het lukte niet goed om te betalen (omdat ik heel slecht ben in deze dingen) na wat hulp van de dame aan de telefoon bleek dat ik ook beter een ander modelschoen had kunnen uitkiezen. Zij heeft er toen voor gezorgd dat het goede model op gestuurd zou worden en dat ik het goede bedrag kon betalen. Heel fijn als er iemand meedenkt met je als je ineens artikelen moet gaan aanschaffen waar je geen ervaring mee hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Reijn,
Hartstikke bedankt voor deze leuke positieve review. Ik zal de complimenten doorgeven aan alle collega's. Erg fijn om te lezen dat u nu de goede schoenen besteld heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, zeer klantvriendelijk, prettige communicatie
Tijdens ons bezoek aan de showroom zijn we goed geadviseerd. Toen bleek dat er iets mis was met onze aankoop, heeft de thuiszorgwinkel dit op een zeer prettige en professionele manier opgelost: zeer vriendelijk/klantgericht, behulpzaam en heldere en goede communicatie. Voor ons een 10!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste mevrouw/meneer,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service. Ik ga de complimenten doorgeven aan het team. Veel rijplezier met uw scootmobiel en bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, alleen retour zenden zou goedkoper moeten. het zijn meestal artikelen die men nodig heeft voor de gezondheid ,dus bestel je het niet voor luxe maar omdat het moet , en als het dan niet goed werkt voor je kost het veel geld om het te retouneren.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 apr 2024
Beste meneer/mevrouw van der Meer,
Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en ons 4 sterren geeft. Wel vervelend dat u de retourkosten te hoog vindt. Ik zal dit meenemen in een van de volgende vergaderingen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Garantieperiode checken
Misschien even nagaan hoe de meeste rollators een garantieperiode kennen van 7 à 8 jaar, terwijl het bij u gekochte exemplaar slechts 2 jaar wordt gegarandeerd, ik vind dit opvallend.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Goedemorgen meneer Tijssens,
Dank voor uw bericht.
De fabrikant bepaalt per product zelf welke garantie periode ze toekennen. Saljol heeft ervoor gekozen om een garantie periode van 2 jaar te erkennen. Bij sommige rollators is dit inderdaad afwijkend maar dit kiest de fabrikant zelf.
Ik hoop op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden!
Ben heel erg tevreden met mijn rollator.
Ten eerste loop ik perfect rechtop, door die armsteunen krijgen mijn onderarmen en polsen perfecte steun.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Horn-Slijkhuis,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vind het raar dat ze geen spullen op voorraad hebben en dat je dan anderhalveweek moet wachten op de bestelde spullen verder alles oke
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer Meijer,
Wat vervelend om te horen dat het als raar heeft bevonden. Echter dit heeft te maken met levertijd van de fabrikant. Ook staat op de website vermeld dat deze een levertijd heeft van 5 tot 7 werkdagen. Toch hoop ik dat u tevreden bent over de saturatiemeter.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering.
Bij de productinformatie (in dit geval een personenweegschaal) zou ik graag -harde- cijfers zien over de nauwkeurigheid.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
14 mrt 2024
Beste meneer Looyschelder,
Fijn om te lezen dat het product snel is aangekomen. Ik zal het aan de collega doorgeven die over de website gaat. Erg bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
AK
Armanda K.
Nieuw-Beijerland
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen, er staan bij producten duidelijke uitleg en snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 apr 2024
Beste mevrouw Koetsveld,
Heel goed om te horen dat u gemakkelijk bij ons heeft kunnen bestellen. Ook erg fijn dat u de mitella-band snel binnen heeft gekregen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zijn erg vriendelijk maar het is wel zoeken welke thuiswinkel wat op voorrad heeft
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
18 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Wielick
Fijn om te horen dat u ons personeel vriendelijk hebt ervaren. Ik zal de complimenten doorgeven in het team. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kon nog niet geleverd worden. Hierover ben ik goed geïnformeerd.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
28 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Wiessenberg,
Bedankt voor de positieve recensie. We zullen uw product z.s.m. naar u toe sturen zodra dat mogelijk is. Veel plezier alvast met de bekkenbodemtrainer!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het contact via de telefoon met goede tips. En daarna de snelle bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 mrt 2024
Beste mevrouw Abrahamse,
Dank u wel voor de goede review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Spullen stonden netjes klaar. Voor mij hoeft er niets meer te gebeuren
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
27 mrt 2024
Beste meneer-mevrouw van Lent,
Heel erg fijn om te lezen dat u erg tevreden bent. Dank u wel voor de positieve recensie.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en complete levering. Betrouwbare financiele afhandeling
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
21 mrt 2024
Beste meneer Schuurman,
Hopelijk bent u blij met uw rollator. Wij wensen u in ieder geval veel loop plezier met de rollator. Bedankt voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel vriendelijk , vlug thuisbezorgd , alles goed uitgelegd
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
21 mrt 2024
Beste meneer/ mevrouw Reels,
Dank u wel voor de positieve recensie. Heel erg fijn om te lezen dat het personeel u goed heeft geholpen. Ik zal de complimenten doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte bezorging, maar slordige veel te grote verpakking
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 apr 2024
Beste meneer Stam,
Wat fijn dat het snel binnen is gekomen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Is zeer stevig en handig. De levering was ook zeer sndl
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
19 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Verheijen,
Hartstikke bedankt voor de positieve beoordeling. Heel erg fijn dat alles snel binnen is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en vertrouwd qua levering producten.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
13 mrt 2024
Beste meneer/mevrouw Stroeken,
Hartstikke bedankt voor deze positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl