thuiszorgwinkel.nlBeoordelingen:
784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.331 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze winkel als zeer goed beoordeeld want service en klantvriendelijkheid scoren wat mij betreft heel hoog.
Ik had een rolstoel besteld die anderhalve week later nog niet bezorgd was.
Na een telefoontje naar de thuiszorgwinkel werd dit meteen opgelost en er werd per direct een nieuwe rolstoel opgestuurd die ik de dag erna al thuis had.
Nogmaals wat een service!
Dank jullie wel thuiszorgwinkel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De website en artikelen zijn goed... de keuzes rondom bezorging vragen wat mij betreft om verbetering. Van de vier bestelde artikelen werden er 3 in een te grote doos door Post.nl bezorgd en 1 klein artikel in een veel te grote doos door DHL. 2 verschillende bezorgdiensten gebruiken is natuurlijk onnodig milieubelastend en door veel te grote dozen te gebruiken wordt er onnodige ruimte in genomen in de wagens. Twee verschillende bezorgdiensten gebruiken is ook ongemakkelijk voor de klant want ze hebben natuurlijk verschillende leveringstijden en dat alles voor 1 klein artikel, nl een flesje reinigingsvloeistof. Ik zou om deze reden echt twee keer nadenken voordat ik opnieuw bestel.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor thuiszorgwinkel.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima shop, enig nadeel bij mijn bestelling was dat de buitenverpakking een afbeelding bevatte van tuingereedschap waardoor op de plaats van bezorgen ( een zorginstelling) verwarring ontstond en het pakket daardoor in eerste instantie niet kon worden teruggevonden. Dus betere verpakking a.u.b.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 dagen geleden
Beste meneer/mevrouw van Kastereren-Eggen,
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Echt wel vervelend om te horen dat u een pakket heeft gekregen met een omdoos van tuingereedschap. Wij vinden het alle heel vreemd en hebben dit nu duidelijk besproken met de leverancier. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.
Mochten er nog meerdere vragen zijn, verneem ik die graag.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, zeer klantvriendelijk, prettige communicatie
Tijdens ons bezoek aan de showroom zijn we goed geadviseerd. Toen bleek dat er iets mis was met onze aankoop, heeft de thuiszorgwinkel dit op een zeer prettige en professionele manier opgelost: zeer vriendelijk/klantgericht, behulpzaam en heldere en goede communicatie. Voor ons een 10!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste mevrouw/meneer,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service. Ik ga de complimenten doorgeven aan het team. Veel rijplezier met uw scootmobiel en bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, alleen retour zenden zou goedkoper moeten. het zijn meestal artikelen die men nodig heeft voor de gezondheid ,dus bestel je het niet voor luxe maar omdat het moet , en als het dan niet goed werkt voor je kost het veel geld om het te retouneren.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 apr 2024
Beste meneer/mevrouw van der Meer,
Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en ons 4 sterren geeft. Wel vervelend dat u de retourkosten te hoog vindt. Ik zal dit meenemen in een van de volgende vergaderingen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Over de aflevering was ik minder tevreden, want de rollator moest niet op het hoofdkantoor van GGZ worden afgeleverd maar gebouw Ridder 1-3, dat heb ik heel duidelijk meerdere keren aan gegeven, dus de chauffeur had dat totaal niet gelezen of gemakzucht
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
4 dagen geleden
Beste meneer/mevrouw van der Weij,
Wat vervelend om te horen. Helaas kunnen wij hier niks aan doen, omdat wij onze producten verzenden met GLS Parcel. Wij hebben dus geen eigen bezorgers. Hopelijk voldoet de rollator wel aan alle verwachtingen. Wij wensen u veel loopplezier met uw gloednieuwe rollator!
Mocht u nog meerder vragen hebben dan verneem ik die graag.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Garantieperiode checken
Misschien even nagaan hoe de meeste rollators een garantieperiode kennen van 7 à 8 jaar, terwijl het bij u gekochte exemplaar slechts 2 jaar wordt gegarandeerd, ik vind dit opvallend.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
10 apr 2024
Goedemorgen meneer Tijssens,
Dank voor uw bericht.
De fabrikant bepaalt per product zelf welke garantie periode ze toekennen. Saljol heeft ervoor gekozen om een garantie periode van 2 jaar te erkennen. Bij sommige rollators is dit inderdaad afwijkend maar dit kiest de fabrikant zelf.
Ik hoop op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden!!
Ik ben zeer tevreden!!! De privatie is uitstekend. De verpleegsters komen hun afspraken zeer goed na. Men word uitstekend behandelt. Ik kan er alleen maar positief over praten!
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Goudriaan,
Bedankt voor de recensie. Fijn dat u zo tevreden bent over de service! Dank u wel voor de bestelling.
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
heel goed luisteren naar de vraag.
Super onderbouwd advies
Ervaren medewerkers
dan zie ik vragen terugkomen waarop ik hier al inging; is dat prettig voor client?
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Beste mevrouw van der Reep,
Hartstikke bedankt voor deze leuke en positieve review. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe badlift.
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
correcte afhandeling van de bestelling.
Vriendelijke jonge mensen bij het afleveren en monteren van het hoog-laag bed
Nemen verpakkingsmateriaal weer mee.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
9 dagen geleden
Beste meneer Luijkx,
Dank u wel voor de enorm positieve review. Ik zal de complimenten doorgeven aan de collega's die de leveringen doen. Wij wensen u nog een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden!
Ben heel erg tevreden met mijn rollator.
Ten eerste loop ik perfect rechtop, door die armsteunen krijgen mijn onderarmen en polsen perfecte steun.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Horn-Slijkhuis,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vind het raar dat ze geen spullen op voorraad hebben en dat je dan anderhalveweek moet wachten op de bestelde spullen verder alles oke
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer Meijer,
Wat vervelend om te horen dat het als raar heeft bevonden. Echter dit heeft te maken met levertijd van de fabrikant. Ook staat op de website vermeld dat deze een levertijd heeft van 5 tot 7 werkdagen. Toch hoop ik dat u tevreden bent over de saturatiemeter.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had de kruk dora besteld maar paste niet in de douche zonder problemen kunnen omruilen voor een andere Douchekruk
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 dagen geleden
Beste meneer/mevrouw Schouten,
Wat fijn om te lezen dat het douchekrukje Vitility wel goed past. Hopelijk bent u er erg blij mee. Wij bedanken u in ieder geval voor het plaatsen van een review.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De uitleg en het demonstratie vh bad.
We zijn er hartstikke blij mee, mijn man kan met 1 gerust hart in en uit bad.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
8 dagen geleden
Beste meneer/mevrouw Sens,
Fijn om te horen dat uw man nu weer met een gerust hart in en uit bad kan. Ook goed om te lezen dat u tevreden bent met de uitleg en demonstratie van het bad. Dank u wel voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
AK
Armanda K.
Nieuw-Beijerland
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen, er staan bij producten duidelijke uitleg en snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 apr 2024
Beste mevrouw Koetsveld,
Heel goed om te horen dat u gemakkelijk bij ons heeft kunnen bestellen. Ook erg fijn dat u de mitella-band snel binnen heeft gekregen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product en de service is prima.
Bezorging van DHL/GLS is altijd een minpunt.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Beste meneer/mevrouw Veenenbos,
Heel erg fijn om te horen dat uw tevreden bent over zowel het product als de service. Bedankt voor de positieve review.
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Werd op de afgesproken tijd afgeleverd en het product voldeed aan de verwachting
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Beste meneer Molag,
Wat fijn om te horen dat het product voldeed aan uw verwachtingen. Bedankt voor uw positieve review!
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte bezorging, maar slordige veel te grote verpakking
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
5 apr 2024
Beste meneer Stam,
Wat fijn dat het snel binnen is gekomen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelgeleverd ziet er goed uit.
Kan er goed mee overweg.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
12 dagen geleden
Beste mevrouw van der Werff,
Wat fijn dat de douchekruk Days snel is binnen gekomen! Veel plezier er nog mee en bedankt voor de 5 sterren! We hopen u graag terug te zien. (:
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed advies van telefoniste. Snelle verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
9 dagen geleden
Beste meneer/mevrouw Groeneveld,
Dank u wel voor het geven van een review. Ik zal de complimenten doorgeven aan de collega's van de telefoonafdeling. Wij wensen u nog een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bad lift
snel en in goede staat geleverd van de bad lift
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste meneer van Geenen,
Wat fijn om te horen dat de badlift zo snel en in goede staat heeft binnengekregen. Dank u wel voor de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
lekker makkelijk bestellen en snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
2 apr 2024
Beste mevrouw van der Meulen,
Fijn om te horen dat alles snel is binnengekomen. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl