dakdragerexpert.nl

Beoordelingen:

Heb fietsendrager met lift besteld en betaald. Ze gaven aan niet op.voorraad, wel.leverbaar. kreeg ik paar dagen later te horen dat hij pas in juni geleverd wordt. Hadden ze van te voren moeten zeggen. Slechte communicatie. Ben ontevreden

Foto gestuurd. Toch foute sleutel. Teruggestuurd. Nog steeds geen geld terug

They sended wrong item

Helaas nummer op website klopt niet met product en nalevering wordt niet goed gelezen wat het moet zijn. Doen hun best maar uitvoering ver beneden peil niet aan te bevelen. Jammer advies andere leverancier helaas

voorraad niet conform bestelling na betaling komen ze aan met niet voorradig en dat het weken gaat duren. zeer slcht zeker als je eerst moet betalen

Het product was duidelijk al een keer gebruikt en weer retour gestuurd; er zaten twee dubbele (en dus ietwat misleidende) 'original' stickers op de doos, de houders waren al volledig gemonteerd, en er zaten krassen op de stangen+houders. We hebben ze maar bewaard want we hadden geen zin in het retour proces, maar het was niet netjes. Misschien licht beschadigde retour producten met korting aanbieden..

Produkt kwam in een verkeerde doos (van een andere dakdrager), er waren gebruikssporen. Stukje kunststof zat los. Voor een product wat tienduizenden kilometers mee moet geen veilig gevoel over. Op mijn mail voor retourzending wordt nu na 2 dagen nog niet gereageerd.

De bestelde dakdrager konden niet meer geleverd worden. Ze hebben geen alternatief aangeboden.

Beschadigde drager ontvangen. Foto’s gedeeld maar geen reactie.

Na plaatsing van de bestelling gewacht op levering, na een aantal dagen nog steeds geen bericht over de levering toen contact opgenomen. Dakdragerexpert had zelf ook geen informatie over de levertijd omdat de dakdragers nog in het buitenland waren.. lang verhaal kort: mijn klant is na ruim anderhalve week wachten de dakdragers elders gaan kopen. Dus bedankt dakdragerexpert dat ik mijn klant niet tevreden heb kunnen stellen omdat jullie voorraad problemen hebben en niet de juist info doorgeven, of beter gezegd helemaal niet doorgeven! Ben trouwens ook al sinds 8-11 aan het wachten tot mijn geld eens terug komt. Voor mij geen dakdragerexpert meer, nooit meer.

Dakdragers online op voorraad maar bleek niet op voorraad te zijn. Niet geïnformeerd. Na contact te hebben gezocht werd een alternatief aangeboden mits ik bijbetaalde. Niet gedaan. Geen goed gevoel erbij. Advies aan dakdragerexpert is om de klanten sneller en beter op de hoogte te stellen als iets niet volgens bestelling geleverd kan worden. Wel netjes geld terug overgemaakt.

Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan en wilde deze ophalen, en wilde info of de onderdelen al binnen waren maar kon ze telefonisch niet te pakken krijgen (antwoordapparaat). Hierna heb ik een mail gestuurd met een verzoek om een update over de leveringstermijn, maar daar heb ik een week later nog nog steeds geen antwoord op gekregen.

Levertijd kwam niet in de buurt waarmee men adverteerd. Volgende dag in huis, dat moet zijn “ vandaag besteld is volgende week in huis” Verder geen communicatie van bedrijf zelf dat het later wordt. Dat er dingen mis gaan, maar laat het dan weten. Ik bestel hier niet meer. (Besteld pro user trekhaak adapter)

Verkeerd advies op de website voor mijn auto: dus verkeerde set besteld en geleverd. Bij reclamatie weigert men dit - vriendelijk - te accepteren. Er is geen retourprocedure voor terugzenden, dat moet op eigen kosten. En dat ga ik dan maar doen, met eis tot terugbetaling.

Bestelling gedaan en betaald diverse malen gevraagd levertijd gebeld gemaild. Zou terug gebeld gemaild worden maar hoor niets. Niet netjes zeker als medewerker beloofd dit te doen. Weet nu niet of ik set nog krijg of wat anders moet regelen. Slechte service

MAANDAG TOT VRIJDAG VOOR 14:00 BESTELD, ZELFDE DAG VERSTUURD is een loze belofte. Het heeft bijna een week geduurd voor ze werden verzonden, gelukkig waren ze net op tijd voor onze reis. Als je dit niet kan waarmaken, zet het dan ook niet op je website.

U heeft mijn pakket bijna 2 weken laten liggen voordat het werd opgehaald door DPD. Daardoor heb ik het te laat ontvangen en moet het nu bij de buren wachten tot ik terug ben van vakantie

Dakdragers 14dagen geleden besteld en reeds betaald nog steeds geen dakdragers gekregen als de dak dragers deze week niet worden geleverd zal ik verdere stappen ondernemen

Ik krijg geen enkele update over mijn bestelling. Na 2 weken nog steeds niets....., ik idee of en wanneer ik mijn bestelling krijg

Webwinkel geselecteerd omdat materiaal op voorraad was. Bleek helaas niet zo te zijn. Communicatie laat ook te wensen over.