Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!
Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s.
Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard!
Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht.
Dat was weer schrikken!
De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90).
Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet?
En dat zeker voor een tweede-kans-product.
Graag reactie!
Bezorging duurde wat lang. Een uitgebreidere uitleg van gebruik en reinigen van de diamantsteen . Nu zat er een soort reclamefolder van DMT bij…met summiere uitleg. Er zat een antislip matje bij. Die zou ik er dan moeten opplakken maar daar zit al de andere grit op ( duosteen). Daarbij een betere uitleg graag. Steentje kostte 180 euro. Dan zou dat wel beter kunnen.
Zeer positief over de gratis bijgestuurde “noest” uitgave.
Product was prima verpakt.
Ook leuk om de najaarsaktiviteiten te krijgen.
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten
Verminderen verzendkosten bij grotere bestellingen
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed
Bestelling is correct behandeld en alles was keurig ingepakt.
We hebben alles in goede orde ontvangen.
De onderdelen pasten precies.
Geweldige winkel met prachtig assortiment. Te veel om uit te kiezen. Één minpuntje: de verzending was niet zoals beloofd op de site, maar een dag later (moest er ook nog zelfbaar vragen). Kwam mij slecht uit.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
11 okt 2023
Bedankt voor uw review. Meestal worden de bestellingen dezelfde dag nog verzonden en de dag erna geleverd. Het kan helaas voorkomen dat er soms wat vertraging in zit. Onze excuses hiervoor en vervelend om te horen dat het slecht voor u uit kwam.
Met vriendelijke groet,
Team Baptist
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
product conform beschrijving, en correct geleverd
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal en optijd bezorgd
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Klant gerichtheid
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering! Helaas niet na bestellen te zien wanneer levering zou zijn.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Volg de gebruiksaanwijzing precies om extra schuurklussen te voorkomen!
Deense olie gekocht voor een binnentafel. De tafel heeft weer zijn prachtige warme kleur gekregen. We moesten wel schuren om een egaal resultaat te krijgen.
Zorg dat je een Nederlandse gebruiksaanwijzing kriigt en volg de instructies. Gebruikszaamwijzing op het blik is met kleine letters geschreven en wijkt af van de Nederlandse!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.