Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
15 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke webshop en uitgebreide extra informatie en advies gekregen toen ik telefonisch contact op nam.
Wel werd mij toen gezegd: vóór 16.00 uur besteld heb je het de volgende dag in huis. Dus toen ik vóór 14.00 uur besteld had en de volgende ochtend mijn track&trace code nog steeds een ERROR gaf, maar weer contact opgenomen. Bleek het daar nog op een pellet te liggen…
Daar was ik niet blij mee aangezien ik voor de volgende dag (vroeg) extra hulp had geregeld en zonder spullen kon ik niet verder. In overleg tot de compromis gekomen dat ik het zelf direct kon komen halen en dan nog 5% korting op de factuur kreeg. Koste mij wel twee uur extra van mijn dag maar was blij met de oplossing.
Zijdepapier besteld - was heel slecht verstuurd want de grote vellen waren opgerold in verpakking en die stak gewoon uit de doos omdat de doos te klein was.
Papier is van slechte kwaliteit - niet het zijdevloeipapier wat ik gewend ben - daargelaten dat door de manier waarop het verpakt is de randjes van het papier helemaal gerafeld en gekreukt zijn.
Aangezien ik het gebruik om mijn kunstwerken te beschermen moet het er enigszins netjes uitzien. Dit kan ik hier niet voor gebruiken helaas.
Als je het gebruikt om spulletjes in te pakken is het waarschijnlijk prima maar wel hele goedkope kwaliteit papier - niet iets wat mooi is om een doosje mee te vullen bijvoorbeeld.
Goede service en snelle verzending. Ik was wat in mijn bestelling vergeten, gebeld en het artikel kon nog bij de bestelling gedaan worden. Ik ben tevreden over de kwaliteit van de verpakkingen. Wat betreft kwaliteit ik lees matige reviews, maar het is wat je besteld hebt. Er zijn meestal 3 verschillende versies van een verpakking van zeer goedkoop naar duurder. Ook de goedkopere zijn goed, maar heeft niet de kwaliteit van de duurde wat logisch is. Dus daar moet men wel op letten als je iets besteld.
Beoordeling melden
6 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling van mijn bestelling. Vriendelijke transporteur en goede kwaliteit van materialen.
Ik had een klein beetje pech met mijn bestelling (kartonnen dozen). Die werden geleverd op een regenachtige dag. De kartonnen dozen waren wel ingewikkeld in folie, maar daar was ergens een scheurtje in geraakt waardoor een paar dozen onbruikbaar geworden waren.
Beoordeling melden
25 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service ik miste een deel van de zending en toen ik profipack belde werd ik gelijk te woord gestaan en werd gekeken in het systeem van DHL waar het deel van de zending was.
Dezelfde avond wed het deel wat ik miste nog bezorgd door DHL.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.nl
30 sep 2024
Bedankt voor je beoordeling en een fijne dag verder!
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service en communicatie
Artikel was helaas niet op voorraad. Kreeg netjes een telefoontje of het ok was, dat het artikel 2 dagen later geleverd zou worden. goede service en uiteraard geen probleem.
Beoordeling melden
26 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle levering, alleen de asbestzakken konden niet luchtdicht worden verpakt. Moest alles nog met ducttape vastzetten.
Beoordeling melden
8 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima verzenddoosjes,
Onlangs verzenddoosjes besteld, werden binnen een paar dagen geleverd. Goed verpakt.
Beoordeling melden
7 okt 2024
Geverifieerde beoordeling
Direct via de klantenservice geholpen, snelle levering, goede kwaliteit. Ik blijf bij Profipack bestellen.