Review Overzicht
Klanten zijn tevreden over de snelle levering, de kwaliteit van de producten en vinden de prijs-kwaliteitverhouding over het algemeen goed. De hulpvaardigheid en vriendelijkheid van de klantenservice wordt gewaardeerd en veel klanten ervaren de retourprocedure als soepel en klantvriendelijk. Daarnaast wordt het persoonlijke, deskundige advies positief genoemd en vinden veel klanten de producten eenvoudig in gebruik. Toch ervaren klanten regelmatig vertragingen of afwijkingen van beloofde levertijden en zijn er klachten over defecten, snel kapot gaan of niet voldoen aan de verwachtingen van producten. Sommige klanten vinden de producten te duur en noemen problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice of traag uitblijvend antwoord. Er zijn opmerkingen over producten die niet op voorraad zijn of lang niet leverbaar zijn, wat tot teleurstelling leidt. Ook wordt soms onduidelijkheid of ontevredenheid genoemd over het gegeven advies, trage terugbetalingen bij retouren, en onhandige details of een gebrek aan instructies bij producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPodobrace.nl
(56)
(63)
(110)
(407)
(887)
Geverifieerd
De reden dat ik er niet meer bestel is de klantenservice de chat waar ik meerdere malen geprobeerd heb om contact te krijgen lukte niet de vraag die ik had werd ook niet beantwoord via de E-Mail die ik achter kon laten. Als de klantenservice niet bereikbaar is dan bestel ik er niet meer dat betekent dat als er wat niet goed is gegaan bij levering of verkeerde producten die geleverd zijn je niet terecht kan met je probleem. Dus helaas de laatste keer!
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat u onze klantenservice als onvoldoende bereikbaar heeft ervaren.
Uit onze administratie blijkt dat wij uw e-bericht hebben beantwoord. Desondanks vinden wij het jammer dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. We zullen u nogmaals een e-mail sturen om tot een passende oplossing te komen.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Goed product. Persoonlijk contact goed. AI contact niet fijn
Tevreden over het product en het contact met de klantenservice maar niet tevreden over het whatsappcontact met AI en het advies dat AI gaf.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het product en het persoonlijke contact met onze klantenservice.
We vinden het jammer dat het contact en advies via AI niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw genoemde verbeteringen zullen we zeker meenemen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
De gekozen voor de hallux valgus voor mijn beide grote tenen viel wat tegen
Elke avond trek ik ze aan en ben daar erg benieuwd naar
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. In het begin kan het gebruik inderdaad even wennen zijn. We hopen dat u bij regelmatig gebruik het gewenste resultaat zult ervaren.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Ik bestel regelmatig bij Podobrace. Goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Zoals de webshop nu is opgebouwd, zou ik niet weten hoe het proces beter kan.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor deze mooie review. We vinden het om te vernemen dat u regelmatig voor Podobrace kiest en tevreden bent over de kwaliteit, prijs en onze webshop.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Podobrace is betrouwbaar en geeft goede kwaliteit
Ik heb vaker gekocht bij Podobrace. Podobrace is betrouwbaar en de kwaliteit van de goederen is prima evenals de verzending. Helaas moest ik dit laatste product terugsturen omdat het te klein was. Dat was wel zo met dit product, het valt klein.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We vinden het jammer dat het product te klein was, maar waarderen het ontzettend dat u tevreden over onze dienstverlening bent en hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
De eerste bracé liet het plastic harde gedeelte al na een paar dagen los.
Deze geprobeerd te lijmen met twee seconden lijm, maar na een paar dagen liet dit alsnog los.
Daarna toch maar weer een nieuwe besteld, in de hoop dat deze wel vast zat.
En tot nu toe is hij prima, de eerste zal wel een productie foutje hebben gehad.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat de brace zo snel defect raakte. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Gelukkig is de nieuwe brace naar wens!
We danken u voor het delen van de ervaring en voor het vertrouwen in Podobrace.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Op jullie website staat dat bestellingen die vóór 12.00 uur geplaatst worden dezelfde dag geleverd worden. Dan verwacht ik ook dat dit gebeurt, en niet dat de bezorging pas de volgende dag plaatsvindt. Dat is erg frustrerend. Reken in dat geval liever extra kosten voor een echte expreslevering, dat had ik graag betaald.
Omdat de bestelling te laat kwam, moest ik uiteindelijk met de taxi naar een winkel om daar mijn wandelstok te kopen want ik moest de volgende dag op reis. En daarom hebben jullie het pakket retour gekregen.
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Wij hebben dit direct voor u nagekeken en zien dat u voor de reguliere bezorging van 2,99 euro heeft gekozen. Vóór 12.00 uur is er bij het afrekenen ook de keuze voor "same day delivery" hier betaalt u 6,99 euro extra voor en dan zal uw bestelling vanavond geleverd worden. Omdat u gekozen heeft voor de reguliere bezorging hebben wij uw bestelling met DHL meegegeven. Vandaar dat u uw bestelling de volgende dag heeft ontvangen. Onze excuses voor de verwarring
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Pakket niet geleverd, gelijk opgelost
Het pakket zou geleverd zijn volgens de pakketdienst echter nergens te vinden.
Podobrace heeft het gelijk netjes opgepakt en een nieuw pakket verstuurd.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de beoordeling. De klant staat bij ons altijd voorop en we zijn blij dat we u hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Prima! Fijne producten, goed advies. Alleen jammer dat sommige artikelen niet besteld kunne worden omdat ze lange tijd niet voorradig zijn.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten en het advies.
Het is inderdaad jammer dat een aantal artikelen langere tijd niet leverbaar is. Helaas zijn wij hierbij afhankelijk van onze leveranciers. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Tenenspreider blijft goed zitten en doet zijn werk, mijn over elkaar vallende tenen spreiden. Nog afwachten hoelang zo’n setje meegaat.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het fijn om te vernemen dat de producten naar wens zijn.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
De siliconen vorm wordt aangegeven voor zowel hamertenen als klauwtenen. Helaas vind ik de werking voor klauwtenen niet werken. De tenen worden extreem gespreid, maar niet rechtgedrukt.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat het product niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Uiteraard heeft u de mogelijkheid om het product te retourneren
Mocht u advies willen over een alternatief product, dan helpen wij u graag.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Heel snel en goed gereageerd op problemen met zooltjes en terugsturen ivm heel late bezorging.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Goede omschrijving.
Was lang op zoek naar compressiekousen I. Pasvorm is goed omschreven. Voor mijn "probleem" een prettige - niet warme - steunkous.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. We zijn verheugd om te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Veel keus en brace was goed.
Alleen op de website staat voor 23u bestellen en de volgende dag in huis. Ik heb het vrijdag om 17.01u besteld en ik heb het dinsdag avond ontvangen.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het ruime assortiment en dat de brace goed bevalt.
We begrijpen wel dat het vervelend is wanneer de levering langer duurt dan verwacht, dat is niet de bedoeling. Uiteraard nemen we deze feedback serieus en hebben we hierover een klacht ingediend bij de koerier.
Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals verwelkomen.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Goed product gekregen na hulp
Heb eerder zolen besteld die na ontvangst wel goed, maar niet naar mijn persoonlijke tevredenheid waren. Ik gaf op deze site aan dat mijn aankoop een vergissing was. Ik kon zelf niet de zolen vinden op de website voor Morton's neuroom die voor mij het beste waren. Daarna hebben medewerkers van Podobrace mij benaderd en geholpen met het krijgen van de zolen die ik wel graag wilde, maar waarvan ik de naam was vergeten. De zolen die ik persoonlijk niet zo fijn vond mocht ik retour zenden. Ik ontving heel snel de zolen die ik wilde hebben. Ben er heel blij mee en ik ben ik heel blij met de hulp van het Podobrace team. Nu is mijn eerdere oordeel van 2 sterren (voor de zolen, niet het bedrijf) een vergissing. Ik geef 5 sterren!!
Antwoord van Podobrace.nl
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat ons team u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste zolen. We zijn blij dat u tevreden bent met het product én met onze service. Bedankt voor uw nieuwe beoordeling, dat waarderen wij enorm.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Snelle levering. Handschoen geeft enige verlichting van de pijn.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de positieve review. We vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met het product.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
rugbrace bestellen
Ik wou een rugbrace bestellen maar deze was uitverkocht. We hadden toen afgesproken dat ze zouden mailen als hij er weer was. Enige tijd later kreeg ik een mail dat het product er weer was. Dus gauw besteld. Podobrace houd zich dus aan haar woord.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor de goede review. We zijn verheugd om te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Mijn fysiotherapeut vindt braces maar niks. Ik heb dat met pijn. Pijn is niet fijn. Deze brace heeft me eindelijk na 45 jaar zeuren van mijn rugpijn afgeholpen. Heerlijk. Tuurlijk ook de rug blijven versterken. Doch deze brace helpt me de dag op een aangename manier door. Makkelijk aan te trekken. De speciale lusjes vind ik onhandig en overbodig. Lukt prima zonder.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u eindelijk verlichting ervaart na zo’n lange tijd! Super om te horen dat de brace u prettig door de dag helpt en makkelijk aan te trekken is.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Jullie sturen hem snel op. Maar pakket lang onderweg. Jammer als je iets snel wilt hebben
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de snelle verwerking van uw bestelling, maar het is jammer dat de bezorging langer heeft geduurd dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Geverifieerd
Mooie producten/merken op zich, maar
Mooie producten/merken op zich (niet altijd op voorraad).
Bij retourzending duurt terugbetaling te lang.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten en merken.
We vinden het jammer om te vernemen dat de terugbetaling van uw retour langer heeft geduurd dan verwacht. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
