Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
I.v.m. revalidatie bij Fitshop een Duke Fitness Stepper gekocht. Er ontbraken 2 schroefjes voor de montage van een plastic afdekkapje. Mailtje gestuurd, 2 dagen later ontbrekende schroefjes binnen. Fijn!
Instelling op het laagste weerstandsniveau bleek een nog iets te zware belasting voor het revalidatiedoel. Weer mailtje gestuurd of daar zelf iets aan te doen was. Dag erna telefoontje van een vriendelijke deskundige. Die legde geduldig uit hoe de magneet die de weerstand voor het vliegwiel regelt, versteld of (tijdelijk) verwijderd kon worden. Weer 3 dagen later mailtje van Fitshop of alles goed gegaan was. Wat een ongekende service, in een tijd waarin bedrijven en instanties niet of nauwelijks meer telefonisch bereikbaar zijn. En als dat al lukt krijg je te maken met irritante en frustrerende chatbots (geautomatiseerde virtuele ‘gesprekspartners’) die doorgaans niets van je vragen begrijpen.
Groot compliment aan de mensen van Fitshop die nog begrijpen wat klanten werkelijk willen: serieuze aandacht en een gewoon vriendelijke mens aan de telefoon.
1. Grote moeite om een bruikbare handleiding te vinden.
2. Je ziet wel vaker dat de “goedkopere” versie van een apparaat dezelfde knoppen en dezelfde aanwijzingen krijgt als het duurdere apparaat, waarbij dan gewoon een aantal knoppen niks doen. Dat wil je als gebruiker niet.
3. Verder bevalt het apparaat goed. Staat in de gang en nodigt me steeds uit even te gaan fitsen ...
Goede voorlichting en hulp bij aankoop van een Duke roeimachine IR40. Het apparaat werd geleverd ongemonteerd. Hulp hierbij in ons geval werd vakkundig en snel geboden. Wij zijn uiterst tevreden met de profesionaliteit van de geboden hulp en tevens met de kwaliteit en prijs van de aangekocht machine. Fitshop in Bodegraven hierbij aanbevolen als leverancier.
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima zaak, ziet er mooi uit, snel geholpen
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Exceptional Service
Exceptional service throughout the whole rental process. Checked product in showroom, ordered online, then fast delivery, kind people and helpful. Always answer questions with kindness and patients. Great to work with!
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het ging mis met de levering, kwamen een dag te vroeg. Chauffeur had mazzel dat wij wel thuis waren, deze stond namelijk al met het product (een zware loopband) voor de deur.
Het apparaat voldoet prima
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De monteur (uit New Zealand) was WAANZINNIG. Kompetent, Leuk en heeft heel efficient alles gefixed. Onze crosstrainer doet het beter dan toen die NIEUW was.....-:). Super bedankt groet Gerhard
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
TopFitService👍
Mijn vraag werd snel in behandeling genomen en naar tevredenheid afgewerkt. De medewerkers zijn klantvriendelijk, behulpzaam kortom zeer goede service 👌
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel hartelijk ontvangen en duidelijk, juiste uitleg gekregen bij verschillende crosstrainers.
Bedankt voor de kopje koffie.
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks een verhuizing in het magazijn in Duitsland een uitstekende service verleend en snel aan huis geleverd
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de aankoop netjes geholpen en goede uitleg gekregen
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen vriendelijke verkoper
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geholpen + goede uitleg
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Info bij aankoop toestel
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen veel keus
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ruim gesorteerd
Mooie zaak en. Een leuke aanbieding van verstelbare halters taurus.
Vriendelijk personeel.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.