Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen suggestie om iets beter te (gaan) doen. Dit is omdat jullie personeel de klant correct en met respect behandelen, en niks teveel is. Of ze b.v. 2x óf 10x een andere maat (of wát dan ook) "moeten" gaan halen.
Het inzicht dat jullie personeel heeft vind ik zeer prettig.
Ik draag een deelprothese, en er werd me een advies gegeven over welke bh ik het beste zou kunnen dragen.
Dit "type" draag ik dus ook. Vanaf dag 1 geen spijt van. Ik koop dus al jaren dit model en voel me daar heel goed bij.
Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid
Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen.
Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan.
Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald.
Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening.
Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk.
Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw.
Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.
Ben 3x in korte tijd bij Hunkemöller geweest. En alle keren werd er een andere bh maat gemeten. Variërend van 100D, 95G tot 85d. De tweede keer wist de medewerker niet hoe te meten en sprak niet eens Nederlands. Best vervelend zowel voor haar als voor de klant.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb verzendkosten betaald, maar pakket werd s avonds bij de buren afgegeven terwijl ik thuis was. Contact gehad met DHL, maar mijn klacht werd gewoon afgedaan alsof het normaal is.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zwempak niet echt heel goede maatvoering( lengte tot en met kruis veel te lang, heb het kruisje er tussen uit gemaakt, ben 1.70 cm lang. Normale maat 48
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik vond helaas het personeel in Breda niet zo heel vriendelijk bij het retourneren van mijn artikel, ik voelde mij bijna bezwaard. Jammer!
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd en mijn maat niet of nauwelijks aanwezig. Dus helaas geen gebruik kunnen maken van de aanbieding 3 halen 2 betalen.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was keurig op tijd geleverd.
Maar bij het afhalen in het filiaal in Alexander werden wij niet zo beleefd geholpen.
Jammer .
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen bevestegings mail en track en trace kwam nadat het pakje was bezorgd. Dit vind ik zeer slordig.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten. Helaas voor iemand die een kleine maat heeft vaak niet beschikbaar
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles prima alleen heb ik een week moeten wachten ipv de beschreven 3 dagen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.