hunkemoller.nl- Logo - Beoordelingen

hunkemoller.nl
Beoordelingen:

1.811 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden94.141 beoordelingen in totaal  

4,40
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 20 okt. 2016
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
hunkemoller.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

6 jul. 2023
 Geverifieerde beoordeling
De vlotte levering was prettig. Jammer is wel dat het niet duidelijk is of ik vóór een bepaalde dag mijn bestelling moet ophalen uit een filiaal of dat ik het ook later mag doen, want ik moet net op die dag kunnen, daarom gekozen voor thuis leveren en dan helaas verzendkosten betaald. Ook jammer dat online mijn tegoedbon niet werkt die ik in een winkel had ontvangen omdat een bh geen goed stiksels had en er toen geen vervanging was, nu 2 mnd later kon ik de bh gewoon online kopen, zonder problemen.

de meest kritische beoordeling

26 okt. 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen. Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan. Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald. Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening. Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk. Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw. Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor hunkemoller.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(1236)
(338)
Resetten
9 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat goed beviel was de ruime keuze en makkelijke manier van online bestellen. Wat ik jammer vindt is dat iedere slip en bh aan een apart plastic haakje hangt, wat ik vervolgens direct bij het vuil gooi. Ik snap dat die gebruikt worden voor in de winkel, maar voor online bestellingen hoeft dat er niet bijgeleverd te worden. Misschien even lastig in het productieproces, maar uiteindelijk wel beter voor het milieu!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik word altijd heel blij van hunkemoller!! Ze leveren mooie en comfortabelen lingerie setjes die lang mooi blijven. Alleen de levering door DHL vind ik slecht.. thuis gebleven en dan krijg je een bericht dat ze je hebben mis gelopen en dan kan je het pakket twee dagen later afhalen bij een afleverpunt.. terwijl ik gewoon thuis was.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en fijne kwaliteit. De klantenservice enorm goed bereikbaar en behulpzaam niet langer verstrikt tussen bh-bandjes , hangertjes en etiketjes verdwaald zoekend naar de juiste maat , zoals op zaterdagmiddag in de stad . Heerlijk comfort !
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen en verzending is allemaal prima en snel de materialen zijn prima alleen de beschrijving van de de slips kon dit klopt niet helemaal anders had ik het niet hoeven bestellen
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje goed te volgen en al na 2 dagen klaar in de winkel van mijn keuze. Vanwege het feit dat ik wilde passen om zeker te zijn van juiste maat. Uitstekende service bij Hunkemöller.
Beoordeling melden
FH
Francine H.
Heeze-Leende
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De goede service, ik kreeg de verkeerde kleur opgestuurd, toen heb ik contact opgenomen met de klantenservice en die hebben alles inwerking om het om te ruilen.
Beoordeling melden
24 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service bij het ophalen in de winkel. Je hebt eventueel ook de mogelijkheid om te passen en direct te retourneren. Daarbij wordt je goed op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
16 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling

Supersnel!

Na 2 uurtjes kon ik de bestelling al ophalen! De winkel in de buurt bleek de artikelen nog op voorraad te hebben. Prima samenwerking hoor de website en de winkel.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Kon tijdig opgehaald worden in de winkel Het is Sinterklaastijd. In andere zaken wordt gevraag of ze het in zullen pakken. Was wel een fijne service geweest
Beoordeling melden
24 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi badpak 👌 Vind het beleid van als je niet tevreden bent een tegoed bon krijg niet klantvriendelijk. Maar gelukkig was dat nu niet nodig
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Heb het als prettig ervaren dat het naar een filiaal bij ons gestuurd kon worden. Geen verzendkosten dus. Duidelijke mail communicatie
Beoordeling melden
YK
Yvonne K.
Bergen op Zoom
22 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verbeteringen boven

Verbetering: haal het plastic er niet af, want recycel ik zelf en nu komt er een stukje papier bij. Is dus uiteindelijk meer afval
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De bestelde kleding voldeed aan de inschrijving. Prima kwaliteit. De levering was wel traag en niet zoals afgesproken tijd.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Geen goede maat

Besteld, maat was toch niet goed. Ben in winkel langs geweest, maat doorgenomen en geruild. Leuk en vriendelijk geholpen.
Beoordeling melden
12 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heerlijk zittende slips en toch voel je je sexy door het kant randje en je ziet geen contouren door de broek geen
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
slechte bezorging door DHL gooit het voor de deur klopt op de deur en rijd weg dit geld voor de avond bezoring
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk in omgang, lossen een „probleem“ gewoon op! Vriendelijk behulpzaam personeel in Nijmegen.
Beoordeling melden
DS
Don S.
Almere
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Always happy.

Always happy but, we chubby ladies need bigger sizes xxl and over 100 cm breed ..in sexy sets.
Beoordeling melden
FH
Fabienne H.
Amsterdam
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goed web en goed product,kwaliteit. Ik hou van hunkemoller en blijven bestelling.
Beoordeling melden
10 nov. 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service. Wordt goed op de hoogte gehouden via mail en sms waar pakketje is
Beoordeling melden