Alles ging eigenlijk wel redelijk. Het kiezen van een voucher was alleen wat verwarrend omdat de prijs dan steeds veranderde maar dat kwam omdat je ze niet kon gezamenlijk kon gebruiken. Wat ik ook jammer vind is dat de vouchers een korte tijd bruikbaar zijn. Zo vaak bestel ik niet bij hunkemőller, ook omdat ik het financieel niet breed heb! Overigens klopt de maattabel ook niet want volgens die tabel zou ik maat XXL moeten hebben maar heb nu geruild voor maat L.
Ik heb mijn bestelling gepast in de winkel in Heerlen in het Coriocenter. Het was te klein en vroeg dus mijn geld terug. Dat kon niet werd mij medegedeeld. Dan wil ik iets anders voor dat geld kopen zei ik toen. Dat kon ook niet werd mij weer meegedeeld! Er werd gezegd dat ik, het pakketje naar een DHL servicepunt moeste brengen. Ik vroeg aan de verkoopster of zij wist waar dat het dichtstbijzijnde service was. Er werd gewoon gezegd dat weet ik niet! Toen ik, bij het servicepunt aankwam werd mij gezegd dat hun helemaal geen bestellingen van Hunkemöller aan namen. Dus daar ben ik dus helemaal voor niets heen gelopen! Ik koop dus echt nooit meer iets bij Hunkemöller in Heerlen! Wat een onvriendelijk en onbehulpzaam personeel daar in Heerlen! Ik was er overging op zaterdag 4 juni jl.
Groet, een zeer ontevreden klant!
Miranda Mullers
Het ophalen in de winkel is fijn, zo kon ik het in mijn eigen tijd ophalen en hoef je niet thuis te zijn voor de postbezorging. Ophalen in de winkel zelf was ook goed geregeld, alleen hadden ze wel aan kunnen geven in de mail dat je bij de kleedkamers moet zijn ipv de kassa. Verder erg tevreden, pakketje was ook snel geleverd in de winkel.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Veel meer grotere maten jullie hebben mooie spullen maar nooit grotere maten in de winkelen terwijl de gemiddelde vrouw grotere borsten of kont hebben. En het is vervelend om online te bestellen want je moet alles weer retour sturen.
En nog een punt vind ik dat je je geld niet terug krijgt maar tegoed bon ook irritant.
Ik heb liever geen portokosten,maar vind aan huis leveren fijner.
Het gekochte artikel haal ik dan op bij een bestaande winkel van jullie waar her artikel achteraf ook te koop is .
Beetje dubbel om dan via internet te doen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 mei 2023
Op jullie webshop staat levering binnen 1-2 dagen maar ervaring leert dat dit minimaal 5-6 zijn. Niet erg maar pas dit dan wel op je webshop aan!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
30 apr. 2023
Goede website, snelle levering en meerdere manieren (online en winkel) om te retourneren. Ik had online besteld en in de winkel teruggebracht.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Deze keer wel me bestelling mogen ontvangen. Vorige keer was het ineens niet meer op voorraad en werd het een week later duurder aangeboden!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.