hunkemoller.nl- Logo - Beoordelingen

hunkemoller.nl
Beoordelingen:

1.559 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden95.154 beoordelingen in totaal  

4,42
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

28 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hunkemöller heeft een groot assortiment. De sale die ze hebben is ook vrij uitgebreid. De kwaliteit van de items zijn erg goed. Er kunnen dingen nog wel wat beter. Meerdere bestellingen toevoegen in 1 pakket met het retouren. Deze optie mis ik. Daardoor ben ik dubbel geld kwijt. Ook kan ik in de winkel waar ik graag zou willen retouren, niet retouren. Dus dat is ook een verbeterpunt. Verder is de klantenservice een 6/7 kan beter. De klantenservice kan heel meedenkend zijn en de andere keer mag je het zelf uitzoeken.

Meest relevante negatieve beoordeling

26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen. Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan. Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald. Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening. Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk. Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw. Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor hunkemoller.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(1092)
(268)
Resetten
28 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima lingerie

Hunkemöller heeft een groot assortiment. De sale die ze hebben is ook vrij uitgebreid. De kwaliteit van de items zijn erg goed. Er kunnen dingen nog wel wat beter. Meerdere bestellingen toevoegen in 1 pakket met het retouren. Deze optie mis ik. Daardoor ben ik dubbel geld kwijt. Ook kan ik in de winkel waar ik graag zou willen retouren, niet retouren. Dus dat is ook een verbeterpunt. Verder is de klantenservice een 6/7 kan beter. De klantenservice kan heel meedenkend zijn en de andere keer mag je het zelf uitzoeken.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Snelle service

Ik had een aantal producten online besteld in de uitverkoop. Deze zijn snel geleverd en wat me beviel heb ik gehouden. Voor het retourneren van items ben ik naar de winkel gegaan en dezelfde werkdag stond het geld al op mijn rekening.
Beoordeling melden
11 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Is altijd goed maar 4 sterren omdat ik het een beetje onzin vind om 1 bh in 1 grote doos te versturen neemt veel ruimte in, van andere kledingzaken krijg je dit vak in een stevige zak. Anders 5 sterren
Beoordeling melden
DS
dd s.
den bosch
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

goed

snellere levering helaas wel geen gratis retour zenden meer, enkel nog gratis retouren in de winkels.sommige dingen pasten niet, maar de meeste dingen waren wel mooi en fijne materialen
Beoordeling melden
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel. Vriendelijke en zeer behulpzame dames om te helpen met uitzoeken en passen. Goede, betaalbare lingerie, ook voor het minder alledaagse. Prima service bij retouren.
Beoordeling melden
3 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Een mooi artikel, snel geleverd

De bestelling was snel in de winkel af te halen. Het artikel is van mooie kwaliteit én ik ben in de winkel heel erg vriendelijk geholpen.
Beoordeling melden
10 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is optijd verzonden zoals was aangegeven in de mail. Retourneren van artikelen ging zoals beschreven en verliep vlekkeloos.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Hunkemöller

Alles. Mooie winkel. Mooie spullen. Goed bereikbaar. Vriendelijk personeel. Wel wat ouder, maar die weten ook veel.
Beoordeling melden
SD
Simone D.
Heerlen
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Geen verbetering nodig voor mij. Top bedrijf, en zeer goed opgeleid personeel.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vlotte afhandeling en bezorging. Plus het gemak om ook in de winkel te ruilen
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Netjes op de hoogte gehouden wanner het pakketje geleverd was in de winkel.
Beoordeling melden
1 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ophalen in de winkel mogelijk. Maat was super, was precies zoals in de foto
Beoordeling melden
29 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Vriendelijk personeel die verstand heeft van zaken. Heel goed geholpen
Beoordeling melden
8 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk online bestellen en indien nodig retourneren in een winkel
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Prettig geholpen.

Prettig geholpen in de winkel bij ophalen van online bestelling.
Beoordeling melden
MB
Milly B.
Almere
2 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
De klanten service is prima Nu nog de verkoopster in de winkel
Beoordeling melden
14 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Prima service, snelle levering. En retourneren zo gepiept.
Beoordeling melden
3 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zonder problemen retour. Zelfde dag Nog geld teruggestort.
Beoordeling melden
11 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fijne hulp bij kiezen juiste maat en model in de winkel
Beoordeling melden
EK
29 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
direct melding gekregen toen de BH weer op voorraad was.
Beoordeling melden