Gereedschapcentrum.nlBeoordelingen:
2.660 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden15.048 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beschrijving op de website, snelle levering. Ik heb er 1 struik mee gesnoeid en hij voelt gelijk al vertrouwd. Ook een mooi stil apparaat. Moet nog even ervaren hoe lang een 3.0 Ah accu het uithoud.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nadat ik een Hyundai compressor had besteld kwam deze in eerste instantie beschadigd aan. Het kapje met de aanknop was afgebroken. Hiervan een melding gemaakt en aangegeven dat dit kapje eventueel los nagestuurd kon worden, want dat scheelt een lomp apparaat op en neer sturen. Mij werd echter eerste een korting aangeboden en nadat ik daarmee niet akkoord ging kon het apparaat omgeruild worden. Hier moest ik zelf nog achteraan gaan want op mijn eerste bericht dat ik niet akkoord ging met de korting kwam geen reactie.
Vervolgens heb ik de "nieuwe" compressor ontvangen die weer beschadigd was. Deze keer waren er stukjes van de koelvinnen afgebroken. Deze stukjes zaten echter niet los in de doos dus ik verwacht dat deze al afgebroken waren voordat het apparaat de doos in ging.
Weer een melding gemaakt en weer wordt me dezelfde korting aangeboden, eigenlijk vind ik de korting niet in verhouding staan tot de problemen en de tijd die het me kost (meer dan een week), maar uiteindelijk toch maar akkoord gegaan omdat ik zag dat het apparaat niet meer op voorraad was en ik daarop niet nog langer wil wachten.
De problemen hadden heel makkelijk voorkomen kunnen worden door het apparaat goed te verpakken. De compressor (die met dan 21kg weegt) zat los in een doos zonder verdere bescherming en de wielen zaten er een een zakje lost bij in de doos. Het is niet vreemd dat bij het verzenden op deze manier er problemen zijn te verwachten.
Al met al ben ik niet tevreden over de service en vooral niet met de manier van verzenden.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Gereedschapcentrum.nl
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Fluiten naar je gratis accu
Boch slagmoersleutel gekocht . Bleek opeens niemand meer iets te weten van de gratis Bosch 18 volt accu die daarbij hoorde. Moest ik Bosch maar bellen. Waardeloze service en geen kantgevoel !!
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
12 dagen geleden
Hoi,
Dankjewel voor je review. Ik heb dit even bekeken, bij deze slagmoersleutel stond op onze website geen actie aangegeven voor dit product. We adviseren je dan contact op te nemen met Bosch omdat wij niet over de actie en de voorwaarde van de actie gaan.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Komen leveringsbelofte niet na
Dinsdag besteld, zou woensdag geleverd worden. Zaterdag nog geen product en track&trace geeft aan dat het product nog niet bij sorteercentrum is.
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
5 dagen geleden
Hoi,
Wat jammer om te horen dat je bestelling nog niet geleverd is. Sorry! We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar soms kan er vertraging ontstaan door omstandigheden buiten onze controle. zoals ik kan zien heb je nog geen contact met ons opgenomen hierover. Ik heb nu contact met je opgenomen en een onderzoek gestart over je pakket! we houden je op de hoogte.
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Besteld maar niet ontvangen.
Ik heb besteld, niks ontvangen. Bezorgdienst laat niks meer van zich horen. Moet er zelf achteraan, klantenservice onvriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
12 dagen geleden
Hoi,
Dankjewel voor je review, ik zie dat de bezorger langs geweest is maar je helaas niet aanwezig was op dat moment.
Helaas kan er vertraging oplopen bij een vervoerder uit ons bereik om. We hopen dat je bestelling spoedig geleverd gaat worden.
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product geleverd
Product kwijlende het juiste product maar mist onderdelen. Staat niet duidelijk op de verpakking….
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
11 dagen geleden
Hoi,
Dankjewel voor je review, ik heb net contact met je opgenomen en je een kortingscode aangeboden voor de verwarring.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is nu 4 dagen geleden en ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Zo lang kan een Nederlandse aankoop niet duren.
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
26 apr 2024
Hoi,
Dankjewel voor je review, we hebbe net telefonische contact gehad. Ik heb een onderzoek gestart bij de vervoerder over de vertraging van je pakket! We houden je op de hoogte!
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd advies gekregen in de winkel , vervolgens melding van gemaakt maar wordt niet opgelost. Slechte service !!
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
19 apr 2024
Hoi,
Dankjewel voor je review, ik heb net contact met je opgenomen over je bestelling. Ik hoop dat ik je naar wens te woord heb gestaan.
JB
J B.
Zuidplas
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Redelijke prijs, verzending waardeloos
Redelijke prijs. Verzending niet conform afspraak ondanks dat er extra betaald is en ik er voor thuis was.
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
1 mei 2024
Hoi,
Dankjewel voor je review, ik zie dat de bezorger langs geweest is maar je helaas niet aanwezig was op dat moment. We willen je toch graag tevreden houden en zullen je de extra verzendkosten die je hebt betaald, terugbetalen!
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Foutje bedankt
Door een fout bij jullie ben ik mijn 10 euro korting misgelopen en een tegemoetkoming ho maar
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
5 dagen geleden
Hoi,
Dankjewel voor je review. Ik heb net contact met je opgenomen! Je kunt je kortingscode als nog gebruiken in een volgende bestelling.
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden nog niks ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
19 apr 2024
Hoi,
Dankjewel voor je review. Wat jammer om te horen dat je pakket nog bij je is geleverd, zo te zien heeft de vervoerder vertraging opgelopen. Sorry daarvoor! Ze verwachte vandaag bij je te kunnen leveren zie ik in de track&trace! hopelijk mag je spoedig van je bestelling genieten.
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Gereedschap nog niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
29 apr 2024
Hoi,
Wat jammer om te horen dat je bestelling nog niet geleverd is. Sorry! We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar soms kan er vertraging ontstaan door omstandigheden buiten onze controle. Zoals ik kan zien is je bestelling op dit moment in de handen van de vervoerder en wordt je bestelling binnenkort geleverd op een servicepunt!
12 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
29 apr 2024
Hoi,
Dankjewel voor je review, ik heb net contact met je hierover opgenomen. Het missende product is naar je opgestuurd en al bij je bezorgd.
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
25 apr 2024
Hoi Bjar,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling, we willen graag kijken met je wat er aan de hand is!
Wil je hier contact over opnemen met onze klantenservice via 013 889 44 44 ? We kijken dan graag met je mee!
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De aankoop van deze machine is goed. Alleen de afwikkeling viel me tegen,Reden is dat ik de kortings code niet kon invullen van €.10 en daar zouden ze later nog op terug komen voor tegemoet koming ofzo iets maar nooit meer wat gehoord. En ook voor 11 uur besteld anderdag in huis ging ook van had nog extra €,3,95 betaald voor in de avond te laten bezorgen door DHL maar kwamen mooi niet heb wel die €.3,95 terug gehad van Gereedschapcentrum maar naar die korting code kon ik er wel naar fluiten jammer hoor als je een goede vaste klant bent.maar verders ben ik wel tevreden over Gereedschapcentrum alleen sommige afwikkelingengaan niet goed en ze komen er niet meer op terug.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Blij mee! Snelle levering
Wat mij beviel was het snel afronden opsturen van mijn bestelling en Nieuwsbrief korting.
Wat niet beviel was het voordoen van een korting die eigenlijk niet zo bleek te zijn. Het is overal dezelfde prijs en zelfs bij andere winkels goedkoper (HORNBACH). Incl nieuwsbrief korting.
Dan nog ben heel blij met mijn bestelling.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, hoewel dat in mijn geval niet strikt noodzakelijk was. Minpuntje is dat ik € 7,95 moest betalen voor een brievenbuspakje. Dat vind ik redelijk overdreven. De bezorger heeft niet aangebeld, maar het pakketje gewoon door de brievenbus geduwd. Had ook via Postnl postbode gestuurd kunnen worden lijkt me.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Eén minpunt was het ontbreken van een speciale sleutel voor het afstellen van de messen bij het vervangen in het apparaat, de levering was zeer snel, het apparaat was goed beveiligd en in goede technische staat.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was snel in huis, dus dat was ok.
Bij uitpakken was het bit doosje van hikoki wat houders heeft voor de bitjes van binnen al gebroken.... das jammer
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschapcentrum.nl
27 mrt 2024
Hoi, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je bestelling snel in huis was, maar excuses dat de Hikoki bitsethouder gebroken is aangekomen. We willen dit graag voor je oplossen, en sturen vandaag een nieuwe naar je toe! Mocht er in de toekomst problemen zijn met je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen via 013 889 44 44.
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelgemak was prima. Echter kwam er geen bevestiging. Bij navraag kwam deze alsnog.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De aansluiting past niet op mijn oude ro150 schuurmachine, oplossing voor zoeken.
Beoordeling melden