PrintAboutBeoordelingen:
2.688 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden54.105 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Originele Canon toners besteld, volgende dag deellevering van de kleuren, een paar dagen later (er zat een weekend tussen) de zwarte cartridge. Had wat mij betreft ook in één levering mogen zijn. Er zijn geen vragen gesteld waarom geen huismerk, prima. Ik had goede redenen om voor originele te gaan; heb slechte ervaring met een huismerk (van een andere leverancier overigens, misschien zijn die van PrintAbout wel goed, maar wilde het niet riskeren)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vandaag een andere beoordeling
Op zich een prima service helemaal goed
maar wat mij van de week overkwam even ….een ….voor mij teleurstelling
Ik had er even genoeg van
Het ging over een cartridge bestelling
Huismerk
3 maal telefonisch contact en een paar heen en weer mailtjes
Mijn merk printer HP leverde geen
Gekleurd papier vreemd volgens beschrijving webshop moeten ze gaan werken maar helaaaas niet dus
Na alle stappen te hebben doorlopen
En een printer reset en printerkop cartridge reiniging modem reset
Helaaaaas geen leuk gekleurde afdruk
Wat kan het nu zijn dan ?????klantenservice tips en advies gevolgd
Ik stond voor een raadsel cartridge
Paste wel en is ook het zelfde als orginele cartridge moet het doen dan!!!
Na een dag proberen en proberen
Had ik er genoeg van na mijn garage beurt printer….. had ik er echt schoon genoeg van en bestelde het HP orginele merk en type maar zoals gewoonlijk rond de 30 euro
Huismerk rond de 40 euro
Nadat de volgende de dag de bestelling er al was helemaal super keurig geleverd etc
De cartridge geïnstalleerd en een
wonder testpagina printer uitgeprint
Yes he he eindelijk kleur op papier
Doet het dus
Maar dan die mailtjes voor het huismerk en garantie etc ik had er helemaal genoeg als het niet lukt
En er geen huismerk kleur op papier komt dan past er iets niet doet het
En nu ook geen teruggave van geld
40 euro en 30 euro is rond de 70 euro
Dure cartridge
Als klant voel ik mij toch hier niet prettig onder een vervelend voorval
Klant blijf ik natuurlijk en blijf mijn orginele cartridge bestellen
jammer dat er allerlei mailtjes nodig zijn voor een testbeeld paginA
En dan nu ook nog omruilen weer printer waarom cartridge werken niet op dit type printer of zo dus
De originele halen we er niet meer uit
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor PrintAbout
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
25 apr 2024
Beste Dirk,
Tof dat je deze review geplaatst hebt! We zien dat je net niet voor de 5-sterren gekozen hebt, waardoor we benieuwd zijn naar je feedback. Geef deze gerust door aan onze klantenservice afdeling!
Mooie dag vandaag!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Super bedankt voor jouw beoordeling Jan! Fijne avond gewenst :-)
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Bedankt voor jouw beoordeling Kelly! Tof dat je tevreden bent.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Leuk dat je ons hebt beoordeeld Jo! Fijn dat je tevreden bent.
Als je nog punten voor verbetering hebt, wil je dit dan doorgeven aan onze klantenservice afdeling? We zijn heel benieuwd!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Onwijs bedankt voor jouw 4 sterren beoordeling Fred. Veel print-plezier gewenst!
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
AB
Alex B.
Hillegem
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Dank je wel voor jouw beoordeling Alex! Tot een volgende bestelling :-)
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling Ben! Mocht je nog feedback met ons willen delen, dan kun je dit doorgeven aan onze klantenservice afdeling :-)
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Onwijs bedankt voor jouw beoordeling Jeroen!
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Beste Gert,
Tof dat je deze review geplaatst hebt! We zien dat je net niet voor de 5-sterren gekozen hebt, waardoor we benieuwd zijn naar je feedback. Geef deze gerust door aan onze klantenservice afdeling!
Mooie dag vandaag!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Beste Roelof,
Tof dat je deze review geplaatst hebt! We zien dat je net niet voor de 5-sterren gekozen hebt, waardoor we benieuwd zijn naar je feedback. Geef deze gerust door aan onze klantenservice afdeling!
Mooie dag vandaag!
Kaylee,
Team Webcare l PrintAbout
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Wat zijn wij blij met jouw geplaatste beoordeling! Leuk dat je dit met ons wilt delen.
Mooie dag gewenst!
Kaylee,
Team Webcare | PrintAbout
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had laatst een setje inkt van jullie eigen merk besteld voor mijn hp office jet 6950. Nu gaf gaf hij een melding aan dat 2 cartidges het niet geblokkeerd waren. Namelijk de M en de C gartridges. Ze stuurden mijn een uitleg hoe ik dat moest oplossen,maar dat werkte dus niet. Nu heb ik al 6 of 7 mails gestuurd voor een evt oplossing. Die persoon heet nathalie,maar tot op heden nog steeds geen antwoord terug. Buiten dit om is de serves super hoor. Alleen zou het prettig vinden dat als iemand mail stuurd er ook op gereageert word. En omdat ik veel print voor m'n werk wou ik meer kopen,maar durf het niet meer te doen. Puur omdat ik bang ben dat als er weer iets is ik weer geen reactie krijg. En ik dan weer met gartidges zit die niet werken. Hebben jullie hier misschien een oplosding voor?? De inkt die ik besteld had heeft de code 903 van hp. Is voor een hp office jet 6950. Hoop dat jullie hier iets mee kunnen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. En hopelijk kunnen jullie mij helpen met een oplossing
Mvg bébrongers
Bebrongers@live.nl
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
22 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling! We hebben zojuist even telefonisch contact gehad om te kijken wat er precies mis is gegaan. Waarschijnlijk hebben wij jouw mails, en jij onze mails niet goed ontvangen, waardoor er wat verwarring is ontstaan.
Gelukkig hebben we het meteen kunnen oplossen en hebben we je twee nieuwe cartridges opgestuurd. De vervangende cartridges zullen morgen bij je geleverd worden waarna je weer zorgeloos kunt verder printen.
We wensen je nog een mooie dag!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik verwacht dat wanneer je je printer toevoegd en je klikt per ongeluk niet geschikte inkt in voor je printer dat je een melding krijgt
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
2 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling! Op onze homepagina kun je een handige tool vinden. Vul simpelweg het merk en model van je printer in, en je krijgt direct te zien welke cartridges of toners geschikt zijn voor jouw printer. Dit staat inderdaad niet gekoppeld aan je account, omdat sommige klanten verschillende soorten printers hebben.
Mocht je hulp nodig hebben bij het bestellen van de juiste cartridges, neem dan gerust contact op met onze klantenservice afdeling. We helpen je graag!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
huismerk deugt niet
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling service PrintAbout
Drie weken geleden ontvingen wij een e-mail met de mededeling als er een bestelling gedaan zou worden van zo'n € 98,00 gratis een pak printpapier meegestuurd zou worden.
Vorige week doe ik een bestelling van ruim € 360,00 en wat werd meegestuurd? 2 ballpoints.
Tevens blijf ik het vreemd vinden dat er verzendkosten in rekening worden gebracht!
Al eens eerder hadden wij daarover contact en toen werd er een link met een nummer gestuurd die bij volgende bestelling de verzendkosten gratis zou maken. Gebruik daarvan vergeten we dan helaas
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Even rwijfel over origineel of huismerk.
De standaard Epson printer inkt zat niet in een standaard doos, waardoor we even twijfelden, of de inkt wel de originele is, maar de naam Epson kwam terug in de inktcassettes en daardoor zijn we toch overtuigd van de originele Epson inkt. Bovendien was na vervanging van de huismerk cassettes door de originele de afdruk weer probleemloos en prima.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
21 mrt 2024
Beste Herman,
Vriendelijk bedankt voor jouw beoordeling!
Op het moment is het lastiger om aan bepaalde producten te komen, daardoor kunnen wij niet garanderen dat je alle producten in een origineel doos zult ontvangen. Wij begrijpen zeker de verwarring, maar zoals je aangeeft staat de naam Epson op de cartridges en heb je dus de juiste originele ontvangen!
Als er nog vragen zijn, kan je uiteraard altijd met onze klantenservice contact opnemen! Nog een hele fijne dag gewenst! : )
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De service.
Beter: niet meteen na bestelling als nieuwe klant in de telefoon klimmen om het eigen product te promoten.
Kwam op mij als niet prettig over. Beter dat te doen als de bestelling geleverd is als overweging voor de volgende bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
21 mrt 2024
Beste Elisabeth,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. We bellen juist om je te vertellen dat je kunt besparen op exact dezelfde kwaliteit. Jammer dat je ons service gerichte telefoontje als onprettig hebt ervaren, veel klanten waarderen dit juist aan ons!
Uiteraard is het niet de bedoeling dat dit op een vervelende manier overkomt. Wij hebben een aantekening gemaakt in je account, zodat je in de toekomst niet meer gebeld zal worden. Onze oprechte excuses voor de vervelende ervaring.
Een fijne dag gewenst! :-)
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling toner voor printer
Het omwisselen van huismerk naar de merktoner. Beide zaken werden snel en vakkundig opgepakt en afgeleverd binnen een dag. Het contact met de medewerker (geen chatbot) stelt ik zeer op prijs.
Tot de volgende bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
9 apr 2024
Beste Henk,
Dat klinkt als een positieve ervaring, fijn om te horen! We zien uit naar je volgende bestelling. Mocht je in de tussentijd vragen hebben of hulp nodig hebben, weet dan dat we altijd klaarstaan om je te helpen. Tot de volgende keer!
Kaylee
Team Webcare | PrintAbout
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling bestond uit 2 delen. Het 2e deel kwam zonder bericht 's avonds. Dat was misschien ook de fout van DHL, maar wel vervelend . Dus wellicht een betere bexzorgpartij.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer !
Jammer dat ze niet vooraf aangeven dat de originele HP toners geleverd worden in een PrintAbout doosje, geeft toch een onbehaaglijk gevoel, koop ik nu echt origineel HP??
Beoordeling melden
Antwoord van PrintAbout
18 apr 2024
Bedankt voor jouw beoordeling, Stef! Goed dat je contact opneemt, zodoende kunnen wij de onduidelijkheid bij jou weghalen! Zojuist hebben wij jou een e-mail gestuurd met de vraag om een foto te sturen!
Alvast bedankt voor jouw reactie!
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout