Ik kreeg een defecte schakelaar en heb hierdoor werken moeten uitstellen en een nieuwe kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
12 dec 2023
Geachte heer/mevrouw Verweirder, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u een defecte schakelaar heeft ontvangen, als u ons hier per mail of telefonisch over had geïnformeerd, dan hadden we dit gelijk met u op kunnen lossen en u een nieuwe schakelaar toe kunnen sturen. Zojuist heb ik u een mail gestuurd, we hopen het alsnog met u op te kunnen lossen! Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd omdat product niet voorradig was, zonder daarvan bericht te doen
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
9 mei 2023
Beste heer/mevrouw Theunisse, u heeft een artikel besteld met een verwachte levertijd van 1-2 weken. U kunt dit ook terugvinden in de orderbevestiging, wij hebben het pakketje binnen deze verwachte levertijd bezorgd. Hopelijk is de dimmer naar wens. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nakomen wat er op de site staat en telefonisch berijdbaar zijn
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
7 aug 2023
Beste mevrouw Van Lith, Bedankt voor uw bericht. Helaas hebben we uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd kunnen versturen door leveringsproblemen bij onze leverancier. We proberen onze klanten ten alle tijde up-to-date te houden over de status van zijn of haar bestelling en helaas hebben we dit bij u niet tijdig geconstateerd. Onze excuses voor de langere levertijd.
Telefonisch zijn wij iedere dag bereikbaar van 10:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 15:00. Via mail kunt u ons altijd bereiken en wij streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn spullen na 3 weken nog steeds niet binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klusspullen.nl
9 nov 2023
Geachte heer/mevrouw Vermuyten, wat vervelend dat u de bestelling nog niet ontvangen heeft. Volgens de Track & Trace van PostNL is uw pakket op 4 november bezorgd. We hebben u zojuist een mail gestuurd, mocht u het pakket nog niet ontvangen hebben zou u hier dan op willen reageren? We willen dit namelijk graag met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.