Klusspullen.nl

Beoordelingen:

Beste heer Fourir, wij zijn met u in contact betreft de levering van uw bestelling. We zijn een onderzoek gestart bij PostNL, dit hebben we ook per mail aan u gecommuniceerd. Mocht blijken dat het pakket niet geleverd is (ook niet bij de buren) dan zullen we dit uiteraard met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Beste heer Roose, bedankt voor uw review. Helaas hebben wij een deel van uw bestelling moeten annuleren omdat het artikel niet meer leverbaar is bij onze leverancier. Wellicht dat andere partijen nog voorraad hebben liggen van dit artikel, het is voor ons echter niet meer mogelijk om dit artikel te bestellen bij onze leverancier. Daarnaast hebben wij dit artikel ook niet meer op voorraad. Wij hadden de order ook het liefste compleet aan u uitgeleverd. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Beste heer Evers, bedankt voor uw review. Uw bestelling is helaas later dan verwacht verstuurd, onze excuses hiervoor. Door een voorraadverschil is er een vertraging ontstaan. Ik zie dat er een deellevering is aangemaakt zodat de beschikbare artikelen eerder verstuurd konden worden. Hopelijk is de bestelling naar wens. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Beste heer ten Bulte, bedankt voor uw review. Wij zien dat u de levering als slecht beoordeeld, wat vervelend om dit te lezen. U heeft de bestelling op 5 april geplaatst, wij hebben uw bestelling dezelfde dag verstuurd. Mocht er iets niet in orde zijn met de levering, dan vernemen we dit graag. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Geachte heer Kooij, Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen niet helemaal waarom we een 1-sterrenbeoordeling hebben ontvangen, vooral omdat uw bestelling dezelfde dag is verzonden en de volgende dag door PostNL is afgeleverd. Als er iets niet klopt met uw bestelling of als u enige problemen ondervindt, horen we dat graag van u. Neem dan alstublieft contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen. Het zou ook mogelijk zijn dat er een vergissing is gemaakt bij het toekennen van de sterren en dat u eigenlijk wel tevreden bent. Zou u overwegen om de review aan te passen als dat het geval is? Met vriendelijke groet, team Klusspullen.nl

Geachte heer Kempenaers, helaas is uw bestelling veel later verstuurd dan de verwachting was. De levertijden die wij communiceren zijn verwachtingen, door onvoorziene omstandigheden bij de fabrikant of leverancier kan er een vertraging ontstaan. Wij vinden dit erg vervelend en hebben u per mail op de hoogte gehouden van deze vertraging. Wij hopen dat het product naar wens is. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Beste heer Koper, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. We willen graag verduidelijken dat we uw bestelling hebben verzonden op zondagavond, slechts één dag nadat u de bestelling heeft geplaatst. Het is teleurstellend om te horen dat uw bestelling enkele dagen onderweg is geweest, maar we hebben hier helaas geen invloed op gehad. Bovendien hebben we opgemerkt dat de bezorgdienst er niet in geslaagd is om het op uw adres af te leveren en dat het naar een afhaalpunt is gebracht. We begrijpen dat dit ongemak met zich meebracht, en we hopen dat u begrip heeft voor deze situatie. Met vriendelijke groet, team Klusspullen.nl

Geachte heer/mevrouw Francken, bedankt voor uw review. Helaas heeft u meer stuks besteld dan wij op voorraad hadden liggen, hierdoor is uw bestelling een dag later dan verwacht verstuurd. Onze excuses voor de vertraging. Wij versturen de pakketen met PostNL. ik zie dat uw bestelling 2 dagen nadat het verstuurd is bezorgd is. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Geachte heer Pieters, bedankt voor uw review. Wij hebben uw bestelling inderdaad veel later dan verwacht verstuurd, onze excuses hiervoor. Zoals mijn collega per mail al heeft aangegeven hadden wij door een storing in ons systeem dit niet tijdig geconstateerd anders hadden wij u hiervan op de hoogte gebracht. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Klusspullen.nl

Geachte heer/mevrouw Mol, bedankt voor uw review. Uw bestelling is helaas een dag later dan verwacht verstuurd, wij vinden dit erg vervelend. Door de drukte van de feestdagen is het ons helaas niet gelukt om uw bestelling dezelfde dag te versturen, onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat het artikel naar wens is. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Geachte heer van Welsem, bedankt voor uw review. We doen ons uiterste best om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, vervelend om te horen dat u dit niet zo heeft ervaren. Wij zullen u feedback meenemen. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Geachte heer/mevrouw Verstrepen, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft. Zojuist hebben we u een mail gestuurd. Als u ons zou willen toelichten wat u verkeerd ontvangen heeft, dan kunnen we dit voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Beste heer Te Loo, Bedankt voor uw bericht. Helaas was uw bestelling al gepickt en aangemeld bij PostNL op het moment dat u contact met ons opnam. We vinden het heel vervelend, maar helaas konden wij uw bestelling niet meer onderscheppen zoals aangegeven in het mailcontact. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl

Geachte heer Vossers, bedankt voor de feedback. Wij gaan dit meenemen in ons overleg. Met vriendelijke groet, Team Klusspullen.nl