garmundo.nl

Beoordelingen:

Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de planten verschillend was. We streven altijd naar consistente kwaliteit echter hebben we natuurlijk te maken met een natuurproduct, er kan hierdoor wat verschil zitten in grootte omdat we afhankelijk zijn van het weer en de oppottijd van planten. Als je planten niet goed gedijen, neem dan gerust contact met ons op met foto's erbij, we staan klaar om te helpen. We waarderen je feedback en hopen dat je volgende ervaring weer goed is! Graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿🌸

Het klopt dat niet in elk potje een kaartje zit, per soort stoppen we er een kaartje bij. Mocht je ooit twijfelen aan welk plantje in welk potje zit, neem dan gerust contact met ons op zodat we je hiermee kunnen helpen. Alvast veel plezier van de bloeiende border! 🌸

Vervelend te horen dat je de planten wat rommelig ontving, we streven ernaar om alle planten netjes te laten leveren. We nemen je feedback mee! Het klopt dat planten soms opgestapeld worden, dit doen we enkel bij planten die daar tegen kunnen, dit scheelt voor onze klanten in transportkosten en kan voor de planten verder geen kwaad. Alle planten worden voor transport bewaterd, echter kan het zijn dat de planten bij aankomst het water hebben opgenomen. Geen reden voor zorgen, de planten kunnen dit aan. Uiteraard begrijpen we je zorgen hierin! Als je verder nog vragen hebt, laat het ons dan weten zodat we je naar tevredenheid kunnen helpen. Graag tot een volgende keer bij Garmundo 🌿

Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend dat je niet zo tevreden bent over de verpakking van de planten. We streven altijd naar verbetering en een nette verzending van planten. Enkele soorten planten worden opgestapeld verzonden, echter dienen ze wel stevig in de doos te zitten. We nemen je feedback mee! Bij verdere vragen, neem gerust contact met ons op.🌿

Fijn dat alles goed is verlopen, graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿

Het spijt ons zeer voor het ongemak rondom de uitverkochte rhododendron. We streven ernaar om onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk bij te houden en betreuren het dat er een miscommunicatie is geweest. Fijn om te horen dat de terugbetaling snel is verwerkt. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je begrip! 🌿🌼

Bedankt voor je feedback! Vervelend te horen dat er verschil in kwaliteit lijkt te zitten, dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We streven altijd naar consistentie in kwaliteit. Gelieve contact met ons op te nemen, zodat we de situatie kunnen bekijken en advies kunnen geven! 🌱 Alvast bedankt en graag tot een volgende keer bij Garmundo!

Vervelend te horen dat het pakket onderweg bij DHL beschadigd is geraakt. Goed dat je contact opgenomen hebt met ons hierover, ik zie dat mijn collega een nieuwe zending met verse planten in orde heeft gemaakt voor je. Hopelijk komt dit pakket direct goed bij je binnen, alvast veel plezier ermee! Graag tot de volgende keer bij Garmundo!🌿

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het geleverde wortelgoed. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden! Wanneer een bestelling binnen komt en je niet tevreden bent, gelieve dan altijd direct contact met ons op te nemen. We ontvangen dan graag foto's van het ontvangen goed, zodat we een oplossing kunnen bieden of advies kunnen geven. Als er iets is dat we voor je kunnen betekenen, laat het ons dan weten! 🌿

Dank voor je eerlijke feedback! Onze excuses voor de ongemakken met de verpakking, we nemen dit serieus op en zullen onze nagaan waar in het proces dit mis ging. Gelieve altijd direct contact met ons op te nemen wanneer je problemen ervaart, dan kunnen we een gepaste oplossing bieden. Mocht je over de desbetreffende kwestie nog vragen hebben, dan ontvangen we graag een mail van je hierover. Alsnog fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de fruitbomen. Geniet van het nieuwe groen in je tuin! 🌿🌱

Hey daar! Bedankt voor je bestelling en feedback. We zijn blij dat je borderpakketten in goede staat zijn aangekomen. 🌱📦 Tot nu toe zit er inderdaad één kaartje per plantsoort in het pakket. We zullen zeker kijken naar de mogelijkheid om aan alle planten plantkaartjes toe te voegen voor gemakkelijke identificatie. 🌿😊 Naar verwachting komen de planten alsnog uit in het voorjaar, zolang de plant goed geworteld heeft, en goede verzorging en een beetje liefde krijgt, kan het bijna niet mis gaan! Mocht je alsnog problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met de klantenservice! Hopelijk wordt je border prachtig! 🌸

Hey Kevin, Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat de levering niet helemaal ging zoals gehoopt. We begrijpen dat het vervelend is om niet op de hoogte te zijn van de levering en we zullen kijken of we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Helaas is track en trace nog niet altijd mogelijk bij zendingen met pallet. Onze partners werken hier hard aan, maar als je zeker wil weten wanneer er wordt geleverd kun je altijd telefonisch contact met ons opnemen. Aan de andere kant zijn we blij te horen dat je tevreden bent met je Laurieren. We hopen dat ze goed zullen groeien en dat je er nog lang van kunt genieten! Team Garmundo

Hey daar! Bedankt voor je review en het delen van je ervaring met Garmundo. We waarderen je positieve feedback over onze website en informatie. Het spijt ons echter dat je pakket later is aangekomen en dat DHL geen duidelijke bezorginformatie heeft gegeven. We begrijpen dat je je zorgen maakt over de staat van de planten na de pinksterdagen. We willen graag helpen en ervoor zorgen dat je tevreden bent met je bestelling. Als je niet zeker bent over de staat van de planten, neem dan zeker contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing. We zien je bericht graag tegemoet. Hartelijke groeten, Het Garmundo-team

Beste Alouette, Bedankt voor je review. Fijn te horen dat je tevreden bent met de geleverde planten. Natuurlijk wel vervelend dat je pakket wat rommelig binnen is gekomen en er 6 planten miste, excuses daarvoor! Ik zie dat de nalevering intussen werd geleverd, daarmee ga ik er vanuit dat het nu in orde is. We nemen je feedback mee, veel plezier van de planten! Met vriendelijke groet, Team Garmundo