garmundo.nl

Beoordelingen:

Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de planten verschillend was. We streven altijd naar consistente kwaliteit echter hebben we natuurlijk te maken met een natuurproduct, er kan hierdoor wat verschil zitten in grootte omdat we afhankelijk zijn van het weer en de oppottijd van planten. Als je planten niet goed gedijen, neem dan gerust contact met ons op met foto's erbij, we staan klaar om te helpen. We waarderen je feedback en hopen dat je volgende ervaring weer goed is! Graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿🌸

Het klopt dat niet in elk potje een kaartje zit, per soort stoppen we er een kaartje bij. Mocht je ooit twijfelen aan welk plantje in welk potje zit, neem dan gerust contact met ons op zodat we je hiermee kunnen helpen. Alvast veel plezier van de bloeiende border! 🌸

Vervelend te horen dat je de planten wat rommelig ontving, we streven ernaar om alle planten netjes te laten leveren. We nemen je feedback mee! Het klopt dat planten soms opgestapeld worden, dit doen we enkel bij planten die daar tegen kunnen, dit scheelt voor onze klanten in transportkosten en kan voor de planten verder geen kwaad. Alle planten worden voor transport bewaterd, echter kan het zijn dat de planten bij aankomst het water hebben opgenomen. Geen reden voor zorgen, de planten kunnen dit aan. Uiteraard begrijpen we je zorgen hierin! Als je verder nog vragen hebt, laat het ons dan weten zodat we je naar tevredenheid kunnen helpen. Graag tot een volgende keer bij Garmundo 🌿

Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend dat je niet zo tevreden bent over de verpakking van de planten. We streven altijd naar verbetering en een nette verzending van planten. Enkele soorten planten worden opgestapeld verzonden, echter dienen ze wel stevig in de doos te zitten. We nemen je feedback mee! Bij verdere vragen, neem gerust contact met ons op.🌿

Fijn dat alles goed is verlopen, graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿

Bedankt voor je feedback! Vervelend te horen dat er verschil in kwaliteit lijkt te zitten, dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We streven altijd naar consistentie in kwaliteit. Gelieve contact met ons op te nemen, zodat we de situatie kunnen bekijken en advies kunnen geven! 🌱 Alvast bedankt en graag tot een volgende keer bij Garmundo!

Vervelend te horen dat de informatie over je bestelling niet goed binnen lijkt te zijn gekomen. Wanneer een bestelling met DHL wordt verstuurd, zoals ook in dit geval, ontvang je altijd de track & traces per mail. Ik zie dat de track & traces ook zijn verzonden naar je mail adres, wellicht is deze mail in je spam inbox terecht gekomen? Je mag ons altijd bellen of mailen voor verdere informatie, we helpen je graag verder. 😊 Je hoeft zeker geen 3 dagen thuis te wachten op je pakket, je kunt zelfs binnen de track & trace wijzigingen maken als het bezorgmoment niet schikt. Gelieve dus contact op te nemen met ons indien je de track & traces niet terug kunt vinden in je mail. Graag tot een volgende keer bij Garmundo! 🌿

Dank voor je eerlijke feedback! Onze excuses voor de ongemakken met de verpakking, we nemen dit serieus op en zullen onze nagaan waar in het proces dit mis ging. Gelieve altijd direct contact met ons op te nemen wanneer je problemen ervaart, dan kunnen we een gepaste oplossing bieden. Mocht je over de desbetreffende kwestie nog vragen hebben, dan ontvangen we graag een mail van je hierover. Alsnog fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de fruitbomen. Geniet van het nieuwe groen in je tuin! 🌿🌱

Hey daar! Bedankt voor je bestelling en feedback. We zijn blij dat je borderpakketten in goede staat zijn aangekomen. 🌱📦 Tot nu toe zit er inderdaad één kaartje per plantsoort in het pakket. We zullen zeker kijken naar de mogelijkheid om aan alle planten plantkaartjes toe te voegen voor gemakkelijke identificatie. 🌿😊 Naar verwachting komen de planten alsnog uit in het voorjaar, zolang de plant goed geworteld heeft, en goede verzorging en een beetje liefde krijgt, kan het bijna niet mis gaan! Mocht je alsnog problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met de klantenservice! Hopelijk wordt je border prachtig! 🌸

Hey Kevin, Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat de levering niet helemaal ging zoals gehoopt. We begrijpen dat het vervelend is om niet op de hoogte te zijn van de levering en we zullen kijken of we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Helaas is track en trace nog niet altijd mogelijk bij zendingen met pallet. Onze partners werken hier hard aan, maar als je zeker wil weten wanneer er wordt geleverd kun je altijd telefonisch contact met ons opnemen. Aan de andere kant zijn we blij te horen dat je tevreden bent met je Laurieren. We hopen dat ze goed zullen groeien en dat je er nog lang van kunt genieten! Team Garmundo

Hey daar! Bedankt voor je review en het delen van je ervaring met Garmundo. We waarderen je positieve feedback over onze website en informatie. Het spijt ons echter dat je pakket later is aangekomen en dat DHL geen duidelijke bezorginformatie heeft gegeven. We begrijpen dat je je zorgen maakt over de staat van de planten na de pinksterdagen. We willen graag helpen en ervoor zorgen dat je tevreden bent met je bestelling. Als je niet zeker bent over de staat van de planten, neem dan zeker contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing. We zien je bericht graag tegemoet. Hartelijke groeten, Het Garmundo-team

Beste Alouette, Bedankt voor je review. Fijn te horen dat je tevreden bent met de geleverde planten. Natuurlijk wel vervelend dat je pakket wat rommelig binnen is gekomen en er 6 planten miste, excuses daarvoor! Ik zie dat de nalevering intussen werd geleverd, daarmee ga ik er vanuit dat het nu in orde is. We nemen je feedback mee, veel plezier van de planten! Met vriendelijke groet, Team Garmundo

Beste Esther, Bedankt voor je feedback. Vervelend te horen dat je pakket wat langer onderweg is geweest, en dit vervelend uit kwam. We zijn voor levering helaas afhankelijk van onze vervoerder, we doen ons uiterste best om alles zo snel mogelijk te leveren bij onze klanten. We nemen je feedback mee! Alsnog veel plezier met je bestelling gewenst! Met vriendelijke groet, Team Garmundo

Hey! Bedankt voor je feedback! 🌿 Jammer dat de potten droog waren, we doen ons best om de beste kwaliteit te leveren. Planten worden voorafgaand altijd goed verzorgd, daarbij zijn planten in de winter in rust, en kunnen ze het beter hebben om iets langer droog te staan. Uiteraard goed dat je dit alsnog bij ons meldt. Als er iets niet helemaal naar wens is, laat het ons altijd weten, we staan klaar om te helpen! 🌼

Dag Stefan, Bedankt voor je eerlijke feedback! We begrijpen dat je het vreemd vindt dat we je vragen om een beoordeling te geven terwijl je nog geen levering hebt ontvangen. Dit gebeurt automatisch. Onze excuses voor het ongemak. Wel zijn we natuurlijk beniewd of je tevreden bent over je gemengde fruithaagje? Het Garmundo-team

Dankjewel voor je feedback! Het klopt dat er per pakket verzendkosten in rekening worden gebracht. De pakketten worden per doos verpakt, en voor elke doos betalen we verzendkosten. Het is tot nu toe nog niet mogelijk om meerdere pakketten als één zending te versturen, hopelijk hiervoor je begrip! We nemen je feedback mee ter verbetering. Als je nog andere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! 🌿