Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij zijn super blij met de leuke producten uit de Little Dutch Sailors Bay en de nieuwe Bunny Collectie.
Tijdens de negenmaandenbeurs al wat nieuwe items gezien en gekocht echter waren nog niet alle producten voorradig.
Via de klantenservice keurig bericht wanneer en waar we de items konden bestellen en ook uit de Sale nog een paar leuke praktische producten besteld.
Echter was er een probleem met de Klarna betaling waarover een aantal keren contact is geweest, we zijn zeer vriendelijk en vlot geholpen.
Bestelling keurig optijd geleverd met een leuke attentie.
En we kijken uit naar de nieuwe producten van de Bunny serie.
Beter naar de bestellingen kijken voordat ze verstuurd worden. Ik had niet mijn gehele bestelling gekregen in 1ste intantie, er miste er 1 product. Gemaild en direct een reatie (erg netjes) met daarin de mededeling dat het opnieuw verstuurd werd. Dag later lag er inderdaad een pakketje maar met de verkeerde inhoud. Weer gemaild (weer een erg nette en snelle reactie). Volgende dag was het juiste pakketje toch binnnen. Tevens zaten er 2 maal de verkeerde facturen in de doos!
Ik vind het belachelijk dat je verzendkosten moet betalen, dat is bij geen enkele webwinkel, als je iets retourneert. Als het binnen de wettelijke termijn van 14 dagen bedenktijd is, betaal je de kosten niet.
Wat ook een punt is, dat als jullie producten bij een samenwerkende partner goedkoper worden verkocht, dat jullie de klant dan niet tegemoet komen, vind ik geen slimme zet, omdat de klant geen bestelling meer doet bij Little Dutch, maar bij een partner.
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De aankoop was duurder omdat op internet een verlopen aanbieding stond. Dit viel vies tegen. Het (toch maar) bestelde speelgoed was prima.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.