Fotobehang.com- Logo - Beoordelingen

Fotobehang.com
Beoordelingen:

1.153 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.666 beoordelingen in totaal  

4,73
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 15 mei 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Fotobehang.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
de popup van trusted shops is heel irritant. zelfs als je al wat gekocht hebt, en je de track and trace poberd te volgen krijg je deze popup van trusted shop die je een verzekering wilt aansmeren. een track en traace is niet echt aanwezig. het is dus een verassing wanneer het behang word geleverd. behang is inmiddels geleverd en zit op de muur. zelfs nu word ik middels deze beoordeling lasiggevallen door trusted shops.

de meest kritische beoordeling

6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De foto was perfect op maat. Helaas kwamen de kleuren niet helemaal overeen als op de website. Op de muur veel rood en oranje. Foto 1 de muur. Foto 2 screenshot website
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Fotobehang.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(10)
(21)
Resetten
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd was 7 werkdagen en toen ik mailde was er een fout in het magazijn en werd het pas die dag op de post gedaan. Post binnen, behangcirkel ontbrak maar had wel sample ontvangen. Weer gebeld, weer wat mis gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
8 dagen geleden
Vervelend om te lezen dat het op deze manier is gegaan. Hopelijk is nu alles binnen wat je hebt besteld!
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Groen marmer motief

Een bestaande print gekozen van fotobehang zelf, maar bij aankomst leek het totaal niet op de print. Maar als een uitvergrote foto met lage resolutie. Helaas
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
10 apr 2024
Vervelend dat je het eindresultaat niet mooi vindt. We zien dat je hebt behang ook al retour hebt gestuurd. Mocht je een andere foto willen, dan horen wij dat graag via de mail.
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben al 17dagen aan het wachten op een sample. jammer, want ze hebben me wel al 3x gevraagd wat ik er van vond.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
18 mrt 2024
We zien in een e-mail die je ons stuurt dat je je staal hebt ontvangen en dat je een bestelling voor behangpapier wilt plaatsen. We hopen dat de kwaliteit van ons product je mening over deze review zal veranderen.
KC
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Wacht nog op antwoord

Ik heb gemeld dat het behang na het aanbrengen is gekrompen en blijkbaar wordt dit niet serieus genomen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
8 mrt 2024
Wij zien inderdaad dat er gemaild is en daar ook al op gereageerd is. Wij zullen via de mail ook verder beantwoorden!
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kleuren komen niet overeen met foto op website
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
12 mrt 2024
Wat vervelend dat je niet tevreden bent met het product. Kun je ons een mailtje sturen met je klacht? Dit mag naar hello@fotobehang.com. Dan helpen we je graag verder!
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen en een ontevreden klant
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
11 mrt 2024
Hallo, we zien dat u niet tevreden bent over ons service. Om onze kwaliteit te verbeteren, willen we graag uw mening horen over wat we zouden kunnen/moeten verbeteren. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op hello@wallgroup.com.
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
11 mrt 2024
Dank voor uw beoordeling. We vinden het jammer dat de kwaliteit van de foto niet optimaal was en dat de aangeboden alternatieven niet naar wens waren. Mochten wij u in de toekomst wel mogen helpen met het vinden van een mooi behang dan horen wij het uiteraard graag.
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pas op voor dit bedrijf ! Bestelling geplaats voor naadloos behang, mijn vrouw is hoogzwanger en voor de kinderkamer wilde ik mooi behang hebben. Helaas heb ik mijn bestelling nooit mogen ontvangen, bij navraag legt men schuld bij Postnl maar zijn zelf blijkbaar te beroerd om de order aangetekend te verzenden. Vreemd genoeg moest ik tijdens mijn bestelling de kosten van Postnl ook nog eens apart afrekenen. We zijn in totaal maar liefst 350 euro kwijt! Voor een ieder die bij dit bedrijf wil betalen, een gewaarschuwd mens telt voor twee!
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
23 feb 2024
Hallo, we zien dat je pakket op tijd is afgeleverd door DHL. Kunt u ons een e-mail sturen met uw klacht? Deze kun je sturen naar hello@wallgroup.com . Dan helpen we je graag verder!
BD
Bas D.
Zaandam
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Compleet ander voorstelling van behang dan op de website, doordat het al op de muur zat en daarna pas duidelijk was is de reactie van foto behang, “jammer dat je niet tevreden bent, maar helaas”
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
7 feb 2024
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het eindresultaat. We zien precies wat je bedoelt. In een mail van gister die wij naar jou hebben gestuurd, hebben we een nieuwe reactie gegeven op je situatie. Graag horen we via die weg wat je daar van vindt. Onze excuses voor dit ongemak.
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Neem klachten serieus
Beoordeling melden
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Muurtex niet zoals verwacht

We vonden de kleuren en helderheid van de muurtex enorm tegenvallen. Zeker niet zoals de beschrijving. We hebben het dezelfde dag weer van de muur afgehaald en weggegooid. Jammer en zonde, experiment mislukt. Bestelproces en levering was verder in orde.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
12 jan 2024
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het eindresultaat. In onze voorwaarden staat vermeld dat het van belang is om het op maat gemaakte product goed te controleren vóór montage. In tegenstelling tot andere bedrijven, is het bij ons mogelijk om het behang te retourneren. Echter vervalt het retourrecht na dat het behang gemonteerd is. Mocht je in de toekomst terug komen, dan helpen wij u graag met het zoeken naar het juiste behang!
IW
Ineke W.
Nieuwerkerk aan den Yssel
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het behang leek op internet meer natural. De kleur viel helaas echt tegen. Niet de print.
Beoordeling melden
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De betaalde sample helpt niet. De foto staat er maar deels op en geeft geen goed beeld.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
12 jan 2024
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met de sample. Met een sample maak je kennis met ons materiaal en met de kleur van de foto. Dat het er deels op staat heeft te maken met de afmeting die de sample heeft. Uiteraard kun je bij ons zelf je uitsnede bepalen met welk deel van de foto je er op wenst. Mocht je twijfelen, kunnen wij altijd nog een digitaal voorbeeld laten zien van de foto op het formaat dat je nodig hebt.
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn foto behang is door dhl niet bezorgd ! Wel status van bezorgd . Dus echt shit
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
17 jan 2024
Vervelend om te lezen dat het op dit moment zo loopt. Wij zijn dan ook een onderzoek gestart bij DHL om te kijken waar je pakketje dan wel is gebleven. Hopelijk krijgen wij hier snel antwoord op. Zodra wij dit weten, hoor je van ons.
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nepsamples

Samples besteld, 5 stuks. Logisch dat dat wat kost, maar ook een leuke service want zo kun je vooraf beoordelen hoe de kwaliteit van een aantal verschillende geuploade fotos uitpakt bij zo'n giga vergroting voor fotobehang. Slim bedacht zou je zeggen. Maar helaas, de samples blijken een vergrotingsfactor te hebben die 13x te klein is, en ook na inzomen geen beeld geven dat met het beoogde eindprodukt overeenkomt. Derhalve als sample zinloos. Eigenlijk is het zelfs pure misleiding. Als je niet goed oplet kan je denken dat het eindresultaat echt zo mooi wordt! Van deze knulligheid blijken de fotobehangers niet te overtuigen: Chantal niet, Annelon niet, Jann niet, en 'Kim van fotobehang' niet, of wat hun echte namen ook mogen zijn. En het zinloos in de 'samples' geinvesteerde geld van de potentiele klant die voor honderden euro's fotobehang wou bestellen blijft gewoon in de Fotobehangkassa. Meer geld van die klant gaat daar dus in elk geval niet terecht komen. Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
18 okt 2023
We zien dat er via de mail al contact met u is geweest. We nemen uw feedback mee en gaan hier intern over in bespreking!
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het beeld op muurcirkel is wazig afgedrukt. Na de betaling krijg je een mail blijkbaar kan je in de mail een kwaliteitcontrole uitvoeren helaas is mij dat niet gelukt en heb ook geen voorbeeld gezien vd foto. Door t openen vd link in de mail werd meteen door t bedrijf bevestigd dat ik een kwaliteitcontrole had uitgevoerd???? Beetje gevoel met rug tegen de muur je hebt betaald en helaas Wanneer ik zou zien dat de muurcirkel een wazig beeld zou zijn had ik daar nooit voor gekozen. Je moet betalen vooraf en dat zegt al genoeg.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
21 aug 2023
Vervelend dat u hierdoor een slechte ervaring met ons heeft. Om onze service te verbeteren, nemen we uw situatie en feedback zeker mee!
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Zeer slecht!

De foto die we hebben mogen ontvangen betreft een giraf met 6 poten, het arme dier lijkt alsof het een beroerte heeft gehad, met als gevolg een gesmolten gezicht, de bergen op de achtergrond lijken te huilen en de vogels lokken meer op druppels verf, dan op vogels. Helaas was de klantenservice niet veel beter bij het toesturen van de foto's. Ik kreeg een mailtje met daarin dat het product hetzelfde was als op hun site. Niet aan te raden dus!!
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
8 sep 2023
Vervelend dat je niet tevreden bent met het behang. We zullen je situatie nogmaals bespreken en we komen hier via de mail vandaag op terug.
3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Tegenvaller en slechte service

Je denkt een mooi marmer behang te bestellen. Op de website ziet het er top uit, maar in het echt zijn het witte vellen met een paar strepen en stippen. Goedkoop ogend en echt niet zoals de website. Als je zegt dat je ontevreden bent krijg je de melding dat je het op eigen kosten mag terugsturen. Heel slecht! Slechte service. Voor mij nooit meer dit bedrijf!
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
4 aug 2023
Vervelend dat je het op deze manier zo hebt ervaren. Wij zullen je feedback zeker mee nemen!
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De grootte van de print is een heel vertekend beeld, via site lijkt print veel kleiner dan in het echt. En de kleuren idem, op site lijkt het terra in echt bijna knal oranje. En als ik het goed begrepen heb kun je het niet terug doen omdat het op maat is. Lekker dan €150 lichter.
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
29 nov 2023
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met het eindresultaat. Naast dat je een foto uit onze collectie gewoon retour kan sturen (zoals op onze website staat vermeld), zouden wij eerst een foto willen ontvangen van datgeen wat je hebt ontvangen. De foto met je verhaal mag gestuurd worden naar hello@fotobehang.com
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Helaas niet goudkleurig

Bestellen en verzenden ging prima, maar mijn teleurstelling was groot toen de mandala niet goud maar geel bleek te zijn. Dat had ik niet verwacht. Maar t is te duur om een andere te bestellen dus we zullen t ermee moeten doen
Beoordeling melden
Antwoord van Fotobehang.com
18 dec 2023
Bedankt voor je feedback. De kleursamenstelling van de afbeelding maakt dat dit de kleur goud weergeeft. Hopelijk kunnen jullie genieten van deze prachtige afbeelding!