Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Supersnelle verzending, volgende dag in huis. Echter, de DHL track&trace werkt niet. Bij de eerste bestelling had ik dat niet in de gaten en heb ik gemaild. Overigens werd hier al heel snel op gereageerd (pluspunt dus). Er werd mij verteld dat het pakket al klaar lag bij het ophaalpunt. Bij de tweede bestelling weer geen werkende DHL track&trace, maar toen ben ik zelf de volgende dag al gaan kijken bij het ophaalpunt en lag het al klaar.
Mijn eerste bestelling is waarschijnlijk gelijk de laatste.
- stap 1 was 4 items bestellen en betalen. Blijken er maar 3 van op voorraad dus wachten op geld terug. In de reviews zie ik dat dit vaak gebeurd.
- stap 2 was leveren, dhl zegt geleverd, is niet geleverd… onderzoek starten, uitkomst per mail wordt vandaag of morgen geleverd, niet gebeurd.
- stap 3 dhl biedt opnieuw aan en zegt weer bezorgd, maar heeft op een ander adres afgeleverd.
- stap 4 ik wil 1 item retourneren, dat kost 3,95 en nog erger je moet een retour formulier printen wat het process onhandiger maakt dan bij andere serieuze aanbieders.
Voor de bezorging ligt een deel van de klachten bij DHL maar dit is ook de keuze van Sans, er zijn opties die betere service bieden en dat sluit beter aan bij het huidige tijdperk.
Kleine plus is dat de klantenservice snel reageert.
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Heel veel plezier met je aankoop.
We zien je graag terug bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer scherpe prijs!
Vlotte verzending!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
10 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie snelle levering !!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
12 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Wat fijn dat je zo goede ervaring hebt gehad.
We zien je heel graag terug bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, produkten naar wens
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
10 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor review.
Fijn dat we aan je wensen hebben kunnen voldoen.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en mooie artikelen
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
11 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je review.
Daar worden wij heel blij van:)
We zien je heel graag nog een keer terug.
Team Sans-Online
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Daar worden wij heel blij van!
We zien je heel graag bij de volgende!
Team Sans-Online
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en netjes verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
12 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Fijn dat je het zo hebt ervaren.
We zien je heel graag terug bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
goede prijs en snelle verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
10 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je review.
Daar worden wij heel blij van.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Top.
Ruime keuze. Snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
7 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je positieve review.
Daar worden wij ontzettend blij van.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs t.o. de PME site
Goede prijs, vlotte verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
3 dagen geleden
Goedendag,
Super goed om te horen dat je heel tevreden bent 😊
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot ziens.
Team Sans-Online
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging
Mooie prijs en snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
13 apr 2024
Hallo,
Hartelijk dank voor je mooie 5 sterren beoordeling!
Wij waarderen dit enorm :)
Graag zien wij je terug bij een volgende order.
Team Sans-Online
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Correct en snel Verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
5 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor deze positieve beoordeling.
Dat waarderen wij enorm.
Heel veel plezier met je aankoop en heel graag tot de volgende keer!
Team Sans-Online
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig en tijdig geregeld.
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
13 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Daar worden wij ontzettend blij van.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
Hey,
Fijn om te lezen dat de bestelling snel geleverd is!
Wij hopen je bij een volgende bestelling weer snel te kunnen helpen aan een leuke nieuwe items 😊
Fijne dag!
Team Sans-Online
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie ,snelle service!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
8 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Daar worden wij heel blij van!
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering!
Beoordeling melden
Antwoord van Sans-online.nl
17 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je leuke review.
Wat fijn dat we aan je verwachtingen kunnen voldoen.
We zien je heel graag bij de volgende bestelling.
Team Sans-Online
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.