smartphonehoesjes.nlBeoordelingen:
17.242 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden127.840 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een uitkomst deze tablethouder voor in de auto! Wij zijn al jaren op zoek naar zoiets en nu uiteindelijk per toeval gevonden en besteld. Het pakket is netjes en snel geleverd. Moest wel even op de website kijken hoe het precies in elkaar en bevestigd moest worden omdat er geen handleiding bij zat, maar het wijst voor zich. Gelijk geprobeerd in de auto en het past perfect. De houder is van stevig materiaal en de tablet kan er zelfs met cover in geplaatst worden. De klemmen zijn netjes afgewerkt met rubber zodat de tablet niet kan beschadigen. De houder is ook geschikt voor je telefoon. Het is eenvoudig dmv een veerklem te bevestigen op de hoofdsteun en de uitschuifarm is erg handig, zo kan iedereen op de achterbank meekijken, kinderen blij en wij ook! Ideaal voor onze autovakantie naar Italie deze zomer! Echt top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn vorige ervaringen bij smartphonehoesjes.nl waren erg goed, maar deze keer ben ik toch erg teleurgesteld. Ik vond het hoesje dat ik wou bestellen erg mooi en had het ok dringend nodig, mijn vorige case was namelijk kapot waardoor er geen bescherming rond mijn gsm zat. Ook vertrokken we 2 dagen later op vakantie en moest het dus snel genoeg geleverd worden. Om zeker te zijn betaalde ik extra zodat het binnen 1-2 werkdagen zou geleverd worden, niet alleen werd het niet binnen die 2 dagen geleverd, het werd 4 werkdagen later pas geleverd. Toen ik het na onze vakantie eindelijk kon openen was de kwaliteit ook nog eens erg slecht. Ik heb dus bijbetaald zodat het uiteindelijk nog te laat geleverd is én dan ook uiteindelijk nog geretourneerd moet worden. Voor een website met zulke goede reviews en zoveel producten is dit erg teleurstellend. Dit kan niet.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De case sluit niet mooi aan, biedt hierdoor weinig bescherming.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 dagen geleden
Beste Stan,
Ik wil je allereerst bedanken voor de genomen moeite om de review te plaatsen.
Ik begrijp dat de hoes niet mooi aansluit en daardoor weinig bescherming bied. Dat is jammer om te lezen, dit is ook zeker niet de bedoeling.
Graag ga ik opzoek naar een gepaste oplossing. Echter heb ik hier wat meer informatie voor nodig.
Ik heb je een email gestuurd en wil je vragen hierop te reageren.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Smartphonehoesjes.nl
IM
Ineke M.
Ede
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Met bellen slecht verstaanbaar
Die hoesje is prima maar ik ben onverstaanbaar met bellen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
8 dagen geleden
Beste Ineke,
Ik wil je allereerst bedanken voor de genomen moeite om een beoordeling te plaatsen.
Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de hoes. Ik begrijp ook dat je niet verstaanbaar bent tijdens bellen. Dit is zeker niet de bedoeling. Mijn excuses voor het ongemak.
Ik heb je een mail gestuurd, omdat ik je graag een passende oplossing aanbied. Zou je hier op kunnen reageren?
Met vriendelijke groet,
Lisa
Smartphonehoesjes.nl
AM
Andy M.
Beveren
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket terug gestuurd en niks meer gehoord van de firma
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
29 apr 2024
Beste Andy,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend om te vernemen dat je nog geen terugkoppeling van ons had ontvangen naar aanleiding van je retourzending. Door de staking bij Bpost heeft jouw retourzendinding en de verwerking hiervan langer geduurd dan je van ons gewend bent, onze excuses hiervoor. Gelukkig is het vandaag verwerkt en jouw gewenste retouractie uitgevoerd.
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
2 keer een hoesje gekregen wat niet de goede maat was
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Beste Anne-Ruth,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat dit is voorgevallen, onze oprechte excuses.
Goed van je dat je contact met ons hebt opgenomen hierover, zodat we het uit hebben kunnen zoeken, het probleem hebben gevonden en op hebben kunnen lossen. De hoes ligt inmiddels weer correct ingedeeld in het magazijn, dus wanneer deze besteld wordt, zal nu de juiste geleverd worden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
lever uw producten!!!!! we hebben niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
3 dagen geleden
Beste Cas,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Wellicht is er iets mis gegaan bij de post, want jouw bestelling had inmiddels wel geleverd moeten zijn.
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van product laat flink te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
29 apr 2024
Beste Jacob,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van een van onze producten welke je besteld hebt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kunt geven om welk product het precies gaat en wat ermee aan de hand is. Zodra we je reactie ontvangen hebben zullen we je zo snel mogelijk een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet aangekomen
Geen fatsoenlijk trackingbericht
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
29 apr 2024
Beste Rene,
Bedankt voor je beoordeling.
Jammer om te lezen dat je je bestelling niet ontvangen hebt en niet tevreden bent over de tracing welke je ontvangen hebt. Ik zie echter dat je de aangegeven bestelling aan ons geretourneerd hebt en wij je gewenste retouractie uitgevoerd hebben. Gaat jouw review wellicht over een andere bestelling?
Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we het voor je uit kunnen zoeken en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Beste Hilde,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Grote kans dat de staking bij Bpost hier invloed op heeft gehad, onze excuses hiervoor. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Past niet en heb geen model kunnen invoeren
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
22 apr 2024
Beste Carine,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen. Onze producten staan gecategoriseerd op model. Via het menu kun je jouw toestel opzoeken, zodat je alleen producten te zien krijgt welke geschikt zijn voor jouw toestel. Daar je aangeeft dat dit niet gelukt is help ik je hier graag bij. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je verder kunnen helpen en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ok, maar....
Ok, maar lipje met magneet wat slapjes....
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
29 apr 2024
Beste Theo,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent over de hoes. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je feedback naar aanleiding van de vragen kunnen gebruiken en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn scherm cover nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Beste Peter,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. De kans is groot dat de staking bij Bpost hierop van invloed is geweest, onze excuses hiervoor. Goed van je dat je contact met ons op hebt genomen. Ik zie dat mijn collega je al een tweetal oplossingsmogelijkheden heeft aangeboden. Zodra de adresgegevens gecontroleerd zijn zal jouw gewenste optie zo snel mogelijk uitgevoerd worden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na een paar weken laat het hoesje al los
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
22 apr 2024
Beste Paula,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat de hoes zo snel al stuk gaat, dat is uiteraard niet de bedoeling. Goed van je dat je er meteen foto's bij hebt gestuurd en ik kan zien hoe de schade eruit ziet. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van bedrukte hoesjes niet top
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
26 apr 2024
Beste Roy,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat de kwaliteit van de bedrukte hoesjes niet top is. Dat is niet de bedoeling! Ik kijk graag verder met je mee, om je vervolgens van een passende oplossing te kunnen voorzien. Ik heb je daarom ook een mail gestuurd. Zou je daar op willen reageren?
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
geen hoesje ontvangentot hiertoe
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
3 uur geleden
Beste Magda,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt, dat los ik graag met je op. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
NB
Nadine B.
Vliermaalroot
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
nog steeds niets ontvangen !!
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
6 dagen geleden
Beste Nadine,
Bedankt voor de genomen moeite om de review te plaatsen.
Wat vervelend dat jij je bestelling nog niet ontvangen hebt, dat is niet de bedoeling en willen wij uiteraard met je oplossen.
Ik heb je daarom een mail gestuurd, waarin ik je een aantal oplossingen aangeboden heb. Zou je hier op willen reageren?
Ik kijk uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Pakket is niet aangekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
3 dagen geleden
Beste Nick,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling niet ontvangen hebt. Goed van je dat je contact met ons op hebt genomen, zodat we de adresgegevens kunnen controleren en je een passende oplossing aan kunnen bieden. We zien je reactie graag tegemoet, zodat het zo snel mogelijk opgelost kan worden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De goede hoesje leveren 😩!
De goede hoesje leveren 😩
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
3 mei 2024
Beste Arie,
Bedankt voor het plaatsen van je beoordeling.
Ik begrijp dat je niet de juiste hoes hebt ontvangen. Wat jammer om te horen, mijn excuses voor het ongemak!
Ik heb je een email gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat ik beter weet wat er speelt en je een passende oplossing kan aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Smartphonehoesjes.nl
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Artikel niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Beste Sacha,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Wellicht is er iets mis gegaan bij de post, want jouw bestelling had al wel geleverd moeten zijn. Goed van je dat je contact met ons hebt opgenomen, zodat de adresgegevens gecontroleerd kunnen worden en we je een passende oplossing aan hebben kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Erg trage verzending
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
6 dagen geleden
Beste Ferry,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend dat de verzending erg traag is geweest, dat is niet de bedoeling.
Wij bieden verschillende verzendmethodes aan. Bij de gratis verzending kan je je bestelling binnen twee werkdagen verwachten. Kies je voor de Premium verzending, dan kan je je bestelling de volgende werkdag verwachten indien besteld voor 21.00 uur. Ik heb je zojuist een mail gestuurd, gezien ik wat meer wil weten over je bestelling, en je graag een tegemoetkoming wil aanbieden in het geval je langer hebt moeten wachten dan de bedoeling is.
Zie ik je reactie daarop tegemoet?
Met vriendelijke groet,
Lydia
Smartphonehoesjes.nl
3 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot 2x toe beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van smartphonehoesjes.nl
10 dagen geleden
Beste mevrouw Pronk,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je tweemaal een defect product van ons ontvangen hebt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.
Goed van je dat je het al retour hebt aangemeld, zodat we je gewenste retouractie uit hebben kunnen voeren.
Daar ik het erg vervelend voor je vind, heb ik je een mail gestuurd. Zou je hierop willen reageren? Ik bied je namelijk graag een tegemoetkoming voor het ongemak aan.
Met vriendelijke groet,
Heleen
Smartphonehoesjes.nl