smartphonehoesjes.nl

Beoordelingen:

Beste Wouter, Bedankt voor je review. Fijn dat je over het algemeen tevreden bent over de hoes. Jammer dat de aan / uit knop zwaar aanvoelt met de hoes om je toestel, dat is niet de bedoeling. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Maria, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn dat je tevreden bent over de hoes maar erg jammer om te lezen dat de levering niet goed is gegaan en dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Mijn excuses voor het ongemak. Helaas zijn wij als webshop afhankelijk van de vervoerder, en kan het bij online bestellen gebeuren dat een pakket vertraging oploopt en kunnen wij dit niet voor je versnellen daar elke vervoerder een kleine foutmarge heeft. Uiteraard begrijp ik dat het erg teleurstellend is wanneer je iets besteld en de levering niet gaat zoals verwacht. Ik heb je een mail gestuurd, omdat ik je graag een passende oplossing wil bieden. Ik wil je vragen hierop te reageren. Ik wens je een fijne dag. Met vriendelijke groet, Lisa Smartphonehoesjes.nl

Beste meneer Kools, Bedankt voor je beoordeling. Jammer om te lezen dat de hoes niet helemaal naar wens is. Hierover kom ik graag met je in contact, dus ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van jouw review. Ik begrijp dat je vlak nadat je hebt besteld een mail hebt gekregen met een kortingscode van 20%. Wij hebben door het jaar heen veel acties, en het kan inderdaad zijn dat als je net hebt besteld kort daarna een actie van start gaat. Omdat ik het vervelend vind dat je net mis hebt gegrepen, heb ik je een mail gestuurd waarin ik je een tegemoetkoming aanbied. Zou je hier op willen reageren? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Maarten, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat de hoes niet goed sluit wanneer je er passen in gestoken hebt. Ik zie dat de hoes ruimte heeft voor 3 passen. Mocht je er 3 in de hoes gestoken hebben dan zou de hoes netjes moeten sluiten. Indien dit niet het geval is bied ik je graag een passende oplossing aan. Heb je er meer passen in zitten dan klopt het dat de hoes hier te weinig ruimte voor heeft en kijk ik graag met je mee naar een hoes welke meer ruimte biedt voor passen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we exact na kunnen gaan wat er aan de hand is en je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Sabine, Bedankt voor de tijd die je genomen hebt om een review te plaatsen. Wat vervelend om te vernemen dat het voor jou niet helemaal duidelijk is voor welke smartphone het hoesje is. Dat is niet de bedoeling. Wij geven in de titel van het product altijd aan voor welk toestel de hoes geschikt is. Hier in staat ook de toevoeging van het model, bij de iPhone bijvoorbeeld: SE, Pro, Pro Max, enzovoorts. Bij Samsung staat dit ook aangegeven als FE, Plus, Ultra, enzovoorts. op onze website kan je via de daarvoor bedoelde 'kopjes' filteren op het toestel dat jij hebt. Wij geven als tip mee dit niet in de zoekbalk te doen, daar er dan gefilterd wordt op elk willekeurig woord wat je daar in typt, en je zo op meerdere modellen uit kan komen. Uiteraard staan wij ook altijd voor je klaar als het niet duidelijk is en/of als je hulp nodig hebt met het vinden van de juiste hoes. Omdat ik het erg vervelend vind dat dit voor jou niet duidelijk is, en graag wil weten wat er precies niet duidelijk is zodat wij dit als feedback mee kunnen nemen, heb ik je een mail gestuurd. hierin bied ik je ook een tegemoetkoming aan voor het ongemak wat je ervaren hebt. Zou je hier op willen reageren? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl