smartphonehoesjes.nl

Beoordelingen:

Beste Loes, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat je je bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Ik zie dat je gekozen hebt voor onze gratis verzendoptie "Binnen 2 werkdagen thuisbezorgd". Normaliter zou je bestelling op dinsdag geleverd moeten zijn, maar helaas kan het wel eens voorkomen dat de post last heeft van een vertraging. Hoewel we hier helaas geen invloed op hebben, vinden we het uiteraard wel erg vervelend voor je. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Willemien, Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons assortiment en de prijs-kwaliteitverhouding. Jammer dat de knoppen aan de zijkant van je hoes stug zijn, waardoor je ze niet makkelijk kunt gebruiken. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Beatrice, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of een klacht betreffen, bieden we je graag een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Marian, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 3 sterren beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Lisanne, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je je bestelling pas na 4 dagen ontvangen hebt, terwijl je hebt betaald voor een bezorging op de volgende dag. Dat is niet de bedoeling. Helaas kan het voorkomen dat de post vertraging heeft, dit ligt buiten onze macht. Uiteraard heb ik het bedrag wat je extra hebt betaald voor de verzending aan je gecrediteerd. Ook heb ik je nog een mail gestuurd, waarin ik je een tegemoetkoming voor het ongemak aanbied. Zou je hier op willen reageren? Ik zie je reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Meneer/ Mevrouw, Bedankt voor je genomen tijd om een review te plaatsen. Wat vervelend om te vernemen dat de magneet van het hoesje niet goed werkt, dat is niet de bedoeling. Het kan zijn dat het kunstleder van de hoes nog wat stroef is, waardoor de magneet nog niet goed sluit. Echter is het natuurlijk niet de bedoeling dat de hoes helemaal niet dicht kan. Wij lossen dit dan ook graag verder met je op, en ik heb je daarom een mail gestuurd. Zou je deze willen beantwoorden? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Berth, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 3 sterren beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan. Zie ik je reactie tegemoet? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Vera, Bedankt voor je genomen tijd om een review te plaatsen. Wat vervelend om te vernemen dat je al drie keer pech hebt gehad met je bestellingen. Dat is niet de bedoeling. Wat fijn om te vernemen dat je de hoesjes na een klacht te hebben ingediend, opnieuw ontvangen hebt. Ik hoop dat deze wel naar verwachting zijn, en ik wens je veel plezier met de hoesjes. Ik zou je nog graag tegemoet willen komen voor het ongemak wat je ervaren hebt en ik heb je daarom een mail gestuurd. Zou je hier op willen reageren? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling! Ik kan uit je beoordeling opmaken dat je niet tevreden bent. Dat vind ik erg jammer. Ik heb je een e-mail gestuurd en wil je vragen om hierop te reageren. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Cindy van Smartphonehoesjes.nl

Beste Henk, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat de hoes snel lelijk wordt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb je een e-mail gestuurd om dit met je op te lossen. Zou je hier op willen reageren? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Cindy van Smartphonehoesjes.nl

Beste J.F Bouwens, Bedankt voor de moeite die je genomen hebt om een review te plaatsen. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag wat de reden is dat je ons met 3 sterren beoordeeld hebt en waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of klacht betreffen bieden we je graag een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Johan, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je een aantal keer het verkeerde artikel ontvangen hebt. Fijn dat dit inmiddels is opgelost. Ik wil je ook bedanken voor je tip, wij nemen deze zeker mee, zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Ik zou je voor het ongemak dat je ervaren hebt graag nog tegemoet willen komen, en ik heb je daarom een mail gestuurd. Zou je hier op willen antwoorden? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Mirthe, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om een review te plaatsen. Wat vervelend om te vernemen dat de verpakking van je bestelling beschadigd is geleverd. Dat is niet de bedoeling. Helaas hebben wij geen invloed op de post, en kan zo iets voorkomen. Graag verneem ik dan ook of je de producten zelf wel in goede orde ontvangen hebt, daar wij dit natuurlijk met je willen oplossen als dit niet het geval is. Ik heb je daarom een mail gestuurd, zou je hier op willen reageren? Met vriendelijke groet, Lydia Smartphonehoesjes.nl

Beste Kristel, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er een witte rand te zien is op de hoezen welke je besteld hebt. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat ik het ontwerp van je hoezen kan vergelijken met de hoezen welke je ontvangen hebt en je een passende oplossing aan kan bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Alexander, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheden zijn betreft de verzenddagen. We werken in het weekend wel degelijk, kun je aangeven wat de reden is dat je denkt dat dit niet het geval is? Ik zie dat jij op maandag een bestelling hebt gedaan en deze op dinsdag verzonden is. Je hebt gekozen voor de verzendoptie "Binnen 2 werkdagen bij je thuisbezorgd". We proberen de bestellingen allemaal zo snel mogelijk te verzenden. Wanneer er wordt gekozen voor verzending per pakketpost of een premium verzending worden de bestellingen die voor 21.00 uur volledig zijn afgerond dezelfde dag verzonden, waardoor het de volgende dag geleverd kan worden. Daar je hebt gekozen voor de gratis verzending "Binnen 2 werkdagen bij je thuisbezorgd" is jouw bestelling op dinsdag verzonden, zodat de post het op de volgende dag kon leveren en het alsnog binnen 2 werkdagen geleverd kan worden. Het is goed om te weten dat het om werkdagen gaat en niet om weekdagen. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een tegemoetkoming voor het ongemak aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Didy, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je normaal gesproken tevreden bent over onze producten. Jammer dat dit bij de laatste hoes niet het geval is. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kan geven wat er met de hoes aan de hand is en we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Jolanda, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of een klacht betreffen, bieden we je graag een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Geralde, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je het een mooie hoes vindt. Jammer dat deze zo snel al zo uit ziet terwijl je er zorgvuldig mee omgaat, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat we je een passende oplossing aan kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Johannes, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelukt met de kortingscode welke je wenste te gebruiken. Ik heb je een mail gestuurd en wil je vragen hierop te reageren, zodat je aan kan geven wat er precies met de kortingscode aan de hand is, werkt hij niet, weet je niet waar je hem in moet vullen of wellicht iets anders. Na ontvangst van je reactie bieden we je graag een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl

Beste Ertugrul, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Daar je geen bericht achter hebt gelaten heb ik je een mail gestuurd met de vraag waar wij in kunnen verbeteren om de volgende keer een hogere score van je te ontvangen. Graag wil ik je vragen hierop te reageren daar we je feedback erg waarderen en mee willen nemen om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Mocht het een probleem of een klacht betreffen, bieden we je graag een passende oplossing aan. Met vriendelijke groet, Heleen Smartphonehoesjes.nl