fatboy.com/nl-nl
Beoordelingen:

488 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden891 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voor in onze tuin hebben we verschillende producten van Fatboy aangeschaft en we zijn overal even blij mee! Fatboy is wat mij betreft het enige merk met buitenmeubels die super mooi zijn om te zien (zulke leuke en originele designs!) én praktisch zijn (handig in gebruik, weersbestendig, makkelijk schoon te houden). De service bij Fatboy is ook top, alles kwam snel en goed verpakt binnen dus geen beschadigingen. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Nadat ik van een van onze bestellingen geen bevestiging per mail kreeg ben ik ook heel goed en aardig geholpen door de klantenservice. Oftewel: heel blij met Fatboy!

de meest kritische beoordeling

4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een fatboy lamp waar de switch van afgebroken was. Ik bestelde een nieuwe voor 5 euro en moest nog eens 7 euro betalen voor shipping, overdreven veel!! Kan gewoon door de brievenbus en weegt niets.Nu had mijn zoon in Amerika hetzelfde probleem. De volgende dag vroeg ik er nog een toe te voegen - maar nee moest weer helemaal opnieuw bestellen en weer 7 euro transport bij betalen. Ik ontving de eerste uiteindelijk pas na een week… Heb de tweede niet meer besteld. Erg slechte klanten service het breekt af en vervangen is een extra business module. Waardeloos jammer Fatboy.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor fatboy.com/nl-nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(64)
(22)
Resetten
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Klantvriendelijkheid, behulpzaamheid, onduidelijkheid

1. Dat ik aan de telefoon klantvriendelijk en servicegericht geholpen werd. Dat de mevrouw van de service desk de tijd nam om met mij af te wachten of het allemaal goed ging nu. En alle relevante informatie, die zij mij daarnaast nog verstrekte. Haar behulpzaamheid. 2. Het is niet altijd even duidelijk wat je nu eigenlijk krijgt/koopt als je een artikel besteld en wat de maat ervan is.
Beoordeling melden
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi materiaal prachtige schommelstoel nu. Zit heerlijk
Beoordeling melden
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooi product met een duidelijke montage handleiding
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prachtig kussen om te zien zit lekker in de rug ook zonder warmte is hij functioneel.
Beoordeling melden
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leverinhg bank en stoel op 2 verschillende dagen
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
25 mrt 2024
Hallo Tilo, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat niet alles in een keer geleverd kon worden maar goed om te horen dat je nu alles in huis hebt. We zien dat DHL wat moeite heeft gehad met het vinden van je adres wat voor wat vertraging heeft gezorgd. Het kan gebeuren dat verschillende pakketten van een en dezelfde order op verschillende dagen wordt geleverd. Dit is soms wat onhandig maar is helaas niet altijd te voorkomen. We wensen je heel veel plezier toe met de Toní's Hele fijne dag nog !
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Beschikbaarheid in webshop matig

Het duurde erg lang voordat het product beschikbaar kwam in de store. Daarna werd het snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
1 mrt 2024
Hallo Martin, Bedankt voor je bericht en review. Soms kan het even duren voordat nieuwe producten op voorraad komen. Om ervoor te zorgen dat je ze als een van de eerste kunt bestellen werken we met zogenaamde pre-orders. Maar zodra als het er is wordt het inderdaad gelijk verstuurd. We wensen je heel veel plezier met de Fatboy® point large sherpa ecru !
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede site, producten goed verpakt en snelle levering
Beoordeling melden
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hulp bij bestellen en snelle, nette levering.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden