Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de professionele, oplossingsgerichte en klantvriendelijke service. De communicatie wordt als duidelijk, vriendelijk en snel ervaren. Het personeel is behulpzaam en meedenkend, en problemen worden meestal snel en correct opgelost. Ook de zorgvuldige en nette verpakking wordt gewaardeerd, evenals de extra service van uitpakken, montage en het meenemen van verpakkingsmateriaal wanneer deze wordt geleverd. De snelheid en stiptheid van de levering worden doorgaans als positief ervaren. Toch ervaren sommige klanten vertraging of onduidelijkheid bij de levering. Er zijn ook meldingen van klanten die geen reactie kregen op hun vragen of een gebrek aan opvolging bij problemen. De extra service van uitpakken en montage ontbreekt soms, wat tot teleurstelling leidt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSolfelt
(5)
(4)
(3)
(16)
(171)
Geverifieerd
Vragen worden snel beantwoord. Artikelen worden tegen redelijke prijzen aangeboden. Mooi assortiment.
Antwoord van Solfelt
Hi Hanna,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat zowel ons assortiment als het contact naar wens waren. Veel plezier met je kandelaren.
Hartelijke groet,
Guus & Team Solfelt
Geverifieerd
Snelle levering en goed geïnformeerd hoe laat ze komen bezorgen
Antwoord van Solfelt
Hi Christa,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Veel plezier gewenst van je nieuwe fauteuil.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
Gewoon goede en correcte snelle aflevering,
Antwoord van Solfelt
Hi Emma,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Veel plezier gewenst van je nieuwe parasol.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
Antwoord van Solfelt
Hi Margreet,
Bedankt voor je 4-sterrenreview! Veel plezier gewenst van je nieuwe schaal.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
Super tevreden! Borek tuinbank Rob besteld en binnen week keurig afgeleverd. Ook verpakkingsmateriaal meteen meegenomen.
Antwoord van Solfelt
Hi Bart,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Mooi om te horen dat alles naar wens was. Veel plezier met je tuinbank.
Hartelijke groet,
Badr
& team Solfelt
Geverifieerd
Klantvriendelijk en servicegericht!
De loveseat werd door 2 keurige vriendelijke mannen afgeleverd. Boden meteen aan uit te pakken, te plaatsen en al het verpakkingsmateriaal mee te nemen.
Antwoord van Solfelt
Hi Sandra,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe loveseat. Fijn om te horen dat de service helemaal naar wens was.
Hartelijke groet,
Badr & Team Solfelt
Geverifieerd
Mega blij met mijn nieuwe barkrukken! Montageservice was top!
Antwoord van Solfelt
Hi Joan,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe barkrukken en dat de montageservice goed is bevallen. Veel plezier ermee!
Groeten,
Tom & Team Solfelt
Geverifieerd
Goede communicatie en nette levering ook goede after sale
Antwoord van Solfelt
Hi Barry,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de communicatie en levering naar wens waren. Veel plezier met je nieuwe producten.
Groeten,
Tom & Team Solfelt
Geverifieerd
Snelle bezorging en goed verpakt
Antwoord van Solfelt
Hi D. Kruijt,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Veel plezier gewenst van je nieuwe hurricane.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
De grote kandelaar was kapot. Ik ontvang een mail van jullie en geeft dit aan, inclusief een foto. Ik zou een nieuwe krijgen en vervolgens hoor ik niets meer. Jammer
Antwoord van Solfelt
Goedemorgen Karin,
Jammer dat je ons een tweede slechte review geeft. Wij hebben na jouw eerste melding direct contact met je opgenomen en een nieuwe kandelaar voor je besteld. Deze komt dinsdag bij ons binnen en deze wordt dezelfde dag nog naar je toegestuurd.
Groet, Tom (Team Solfelt)
Geverifieerd
Fijne communicatie.
Keurig verzorgd bezorgd
Antwoord van Solfelt
Hi Frieda,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Veel plezier gewenst van je nieuwe bijzettafel.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
snelle levering
snelle levering, voldoet aan de verwachting
Antwoord van Solfelt
Hi Hans,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Goed om te horen dat de levering aan je verwachtingen voldeed.
Groeten,
Badr & Team Solfelt
Geverifieerd
Mooie spullen uitstekende service. De lamp is perfect opgehangen.
Antwoord van Solfelt
Hi Marike,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Mooi om te horen dat alles naar wens was. Veel plezier met je lamp.
Hartelijke groet,
Badr & team Solfelt
Geverifieerd
Ik twijfde tussen 2 planten ,en gelukkig kon ik nog wisselen .
En hij is top heel echt lijkt hij
Blij mee en zeer goede service!
Antwoord van Solfelt
Hi Esther,
Dank je wel voor de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de planten. We wensen je er heel veel plezier mee.
Hartelijke groet,
Badr & Team Solfelt
Geverifieerd
Mooie artikelen en zeer klant vriendelijk. Ik kreeg makkelijk contact met een medewerker van Solfelt (en gelukkig hoefde ik niet eerst niet door een nutteloos gesprek met een chatbot heen te worstelen) en snelle levering.
Antwoord van Solfelt
Hi Lisette,
Bedankt voor je uitgebreide 5-sterrenreview! Heel fijn om te lezen dat je blij bent met onze klantenservice en levering. Veel plezier gewenst van je nieuwe tafellamp.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
1,5 week geleden besteld. Nog niets ontvangen, ook niet door gls. Alleen aangemeld. Ondertussen hoor ik niets, maar krijg ik wel dit feedback verzoek. Het is netjes op als je tussentijds een bericht verstuurd met uitleg/excuus voor de vertraging
Antwoord van Solfelt
Hi K. Kinfe,
Bedankt voor je feedback en onze welgemeende excuses voor de iets vertraagde levering. Veel plezier gewenst van je nieuwe opbergdozen.
Tom en Team Solfelt
Geverifieerd
Goede bezorging , goed verpakt.en spullen zijn mooi en van goede kwaliteit!
Antwoord van Solfelt
Hi Sylvia,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Goed om te horen dat alles naar wens was. Veel plezier met je windlicht.
Hartelijke groet,
Badr & team Solfelt
Geverifieerd
goede communicatie en oplossingsgericht
prachtig product
Antwoord van Solfelt
Hi Margreeth,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Mooi om te horen dat alles naar wens was. Veel plezier met je woonaccessoire.
Hartelijke groet,
Michel & team Solfelt
Geverifieerd
Mijn ervaringen was fantastisch
Antwoord van Solfelt
Hi Khadouj, Heel erg graag gedaan! Veel plezier van je prachtige stoelen. Groeten, Guus
Geverifieerd
Antwoord van Solfelt
Hi Gerard,
Bedankt voor je 4-sterrenreview! Veel plezier gewenst van je nieuwe parasol.
Tom en Team Solfelt
