Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsThelabelshow.nl
(2)
(1)
(0)
(5)
(25)
Geverifieerd
Prima last minute service
Hun mails kwamen helaas niet door de spamfilters. Toen ik last minute belde omdat we nog steeds geen bevestiging gehad hadden, werden we meteen geholpen: het was na 16u dat ik belde, en de volgende ochtend belde de koerier nog voor de middag bij ons aan!! Snelle service dus! En mooie kwaliteit stickers bovendien!
Antwoord van Thelabelshow.nl
Next day delivery. Ook dat is mogelijk. Mooi dat je dit zo goed hebt ervaren!
Geverifieerd
Bouwschroef logo aanpassen
Hier bij bouwschroef hadden we een logo dat net niet helemaal beviel. Bij The Labelshow is het in no time geregeld om een paar aanpassingen te doen en de communicatie gaat erg vlot en ze begrijpen wat we bedoelen. Heel fijn.
Geverifieerd
Heel blij met de service en kwaliteit van het product. Voordat er geproduceerd werd controleerde ze eerst bij de consument of het product op de nieuwe manier goed was, het product was in afmeting aangepast omdat het anders niet goed uitzag (kwaliteitsvermindering). Hier was ik heel blij mee!
Antwoord van Thelabelshow.nl
Wauw! Hopelijk ga je de show ook stelen met je stickers!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
steeds correct levering op tijd, altijd mooie afwerking
Geverifieerd
goede service
makkelijk te regelen. goede service!
Geverifieerd
Helaas
Bestelling geplaatst, duurde al langer dan verwacht en geen track en trace ontvangen(kan gebeuren) vervolgens niet helemaal tevreden over het resultaat.
Na wat vragen over en weer toch gevraagd om van de 100% tevredenheids garantie gebruik te maken, dit was geen optie want dit geldt kennelijk alleen bij een fout van het bedrijf? Als dan vervolgens nog een mail volgt met een kleinerende opmerking: "we gaan niet in discussie" slaan jullie qua klantenservice volledig de plank mis. Wij hadden graag een andere, passende oplossing gevonden, dit was helaas vanaf jullie kant niet meer mogelijk.
Antwoord van Thelabelshow.nl
Wat jammer dat je het zo hebt ervaren! We doen er alles aan om elke bestelling zo strak mogelijk te leveren, en hadden je natuurlijk graag helemaal tevreden gezien.
Bij kleine stickers is een minimale verschuiving soms optisch al snel groot – terwijl dit binnen de marges valt die we vooraf duidelijk communiceren (onze printers en lasersnijders werken met een standaardmarge van 3 mm). In dit geval bleek het om een verschuiving van ca. 1 mm te gaan.
Onze 100% tevredenheidsgarantie geldt uiteraard wanneer we ergens steken hebben laten vallen. Omdat we vooraf netjes hebben uitgelegd wat je kon verwachten, viel dit daar helaas niet onder.
We hebben je meerdere keren gemaild om mee te denken over een oplossing – maar als het gevoel blijft dat we er niet uitkomen, kiezen we er soms voor om de communicatie af te ronden. Niet om kleineren, maar om duidelijkheid te scheppen.
Toch bedankt voor je feedback. Daar leren we van!
Geverifieerd
Het zou handiger zijn als de klant de figuur zelf zou kunnen rekken of krimpen en op de gewenste plaats binnen de cirkel zou kunnen plaatsen.
Geverifieerd
Goede service overall
Snelle reactie, goede prijs en relatief snelle levering na bevestiging van het drukvoorbeeld!
Geverifieerd
Er wordt meegedacht en altijd een oplossing voor alles
Geverifieerd
Geverifieerd
Goed altijd goed bereikbaar en als er even iets mis gaat komt er gelijk mail met een oplossing
Antwoord van Thelabelshow.nl
Bedankt voor beoordeling Lotte! Service staat hoog in het vaandel!
Geverifieerd
Mooie stickers, goede verpakking en snel in huis.
Geverifieerd
Veel keus, veel mogelijkheden....ik ben tevreden!
Geverifieerd
Alleen jammer dat me logo toch niet helemaal netjes in het midden zit.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
