Na eerst een negatieve beoordeling te hebben geschreven over hun bereikbaarheid en de afhandeling daarvan heb ik uiteindelijk, net voor er geleverd zou worden, contact gekregen. Netjes antwoorden gekregen op mijn vragen en gelijk een leverdatum. Alles compleet ontvangen. Bleek alleen een deel verkeerde maat. Werden na contact netjes en snel opnieuw geleverd. Dank je wel Kelly.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
13 mei 2022
De telefonische bereikbaarheid is zwaar onder de maat. Telkens hetzelfde bandje en als je eens in de wacht komt krijg je aqnbhet eind hetzelfde bandje te horen.
Dat de levertijden op zijn gelopen is vervelend maar daar heb ik nog begrip voor, maar ik heb op een gegeven moment bericht gehad welke dagen ik bepaalde delen geleverd krijg, maar van tevoren geen tijdsblok of zo of track en trace dus kan je vrij nemen om een hele dag te gaan zitten wachten. Alles voor de plaatsing van zonnepanelen in 1x besteld maar ik krijg eerst de panelen geleverd en dan pas 2 weken later het onderstel. Lag het spul me flink in de weg zo.
Genoeg ruimte voor verbetering dus.
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor Solar Outlet
Filter
Beoordeling
SorterenRelevantie
Geverifieerde beoordeling
10 jan. 2023
Goede en snelle service. Bij transport van 16 panelen had het onderste paneel breukschade opgelopen. Na telefonisch contact en opsturen foto’s werd direct een nieuw paneel nagezonden.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
16 jan. 2023
levering was incompleet geleverd (iets misgegaan bij de transporteur), en dat is binnen 2 dagen opgelost door een nazending. verder wordt op vragen dezelfde dag nog gereageerd.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 jan. 2023
Handleiding hoe je panelen legt en aansluit zou handig zijn. You-tube videotjes waren wel handig, maar niet volledig.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
13 dagen geleden
Dag later geleverd als afgesproken door problemen bij de transporteur hier moest ik zelf achteraan. Verder zaten de klemmen niet bij de solarstell basis elementen. Voordat ik besteld had heb ik dit telefonisch nagevraagd en toen werd aangegeven dat deze er wel bij zouden zitten. Verder wel altijd netjes te woord gestaan en ondanks problemen met de transporteur alsnog snel geleverd!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 dagen geleden
Service met een grote S
Keurig geholpen en te woord gestaan. Toen ik wat bij de bestelling wilde voegen werd het verzend bedrag keurig gecrediteerd. Hierover werd ik persoonlijk terug gebeld, heel fijn.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Snelle en professionele service; ik had per ongeluk verkeerde kabels besteld en de order was eigenlijk al verwerkt, maar met 1 telefoontje was alles binnen 5min geupdate en correct verwerkt.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.