Solar Outlet

Beoordelingen:

6 panelen TW Solar 415 WP en de Goodwe 2500 Xs omvormer gaan prima 5 panelen TW Solar 415 Wp en de Goodwe 2000 Xs omvormer gaan prima 3 --> 4 panelen 400 - 500 Wp gaan met de Goodwe 1000 Xs omvormer . De 1000 W gaat sneller AAN in de ochtend en LATER tot zonsondergang ZEER tevreden klant van Solar Outlet Almere Goodwe 1000 - 2000 Xs zijn EENVOUDIG TE BEDIENEN omvormers : 1 keer op wat knopjes drukken en daarna ENKEL werken ZONDER OMZIEN

Nieuw besteld, tweedehands geleverd en daarna vooral ergernis. Communiceren is dit bedrijf vreemd. Toezeggingen worden niet nagekomen, of pas na herhaaldelijk aandringen. Voor de staat waarin mijn zonnepanelen zijn afgeleverd wordt geen fatsoenlijke oplossing geboden. Zie de foto’s. Eigenlijk ging alles fout, de panelen zijn naar een andere klant gestuurd, ze wisten dat pas toen ik ging informeren naar de verzendstatus die op zich liet wachten. Daarna is een datum voor thuislevering afgesproken, die afspraak zou worden bevestigd per e-mail maar dat gebeurde niet. Toen ik erover belde bleek dat er een briefje was blijven liggen in het magazijn, waardoor ook deze leverdatum niet door ging. Ik moest de installateur afzeggen. Een nieuwe leverdatum werd zonder overleg vastgesteld op een dag dat ik niet kon. Wederom contact opgenomen, de leverdatum een dag verplaatst. Die dag thuisgebleven, niets geleverd. Weer gemaild, geen reactie. Een dag later stond zonder aankondiging ineens de vervoerder op de stoep. Met panelen die smerig, nat, beschadigd waren. De vervoerder wilde ze niet mee terug nemen. De foto’s gemaild naar Solar Outlet. Pas na dagen een reactie, met excuses voor de gang van zaken maar zonder voorstel voor een fatsoenlijke oplossing. Nog ruim een week de tijd gegeven om tot een aanvaardbaar voorstel te komen, dat zou ik woensdag jl ontvangen, maar heb nu dagen later nog steeds niets ontvangen. De ‘strategie’ van Solar Outlet als het fout gaat is niet de klant helpen, maar stil wachten tot het over gaat. Ik wil anderen graag behoeden voor de ergernis die het oplevert als er iets fout gaat, want ze herstellen die fout niet. Bekijk de foto’s en denk nog eens goed na of je hier wel wilt bestellen.