Solar Outlet

Reviews:

Voor de rest voorraad van een uitlopend model een offerte gevraagd voor de hele partij van 56 stuks. Hierdoor per paneel nog net een paar euro extra korting gekregen op de toch al scherpe prijs. Netjes thuisbezorgd & goede after sales service. Het is dat het hele dak nul vol ligt, anders zo weer/meer besteld. Misschien nog een thuisaccu in de toekomst. Tegen die tijd ga ik zeker weer kijken of het gewenste model op voorraad hebben.

Bestelling van en all in one systeem werd geleverd op de dag zoals gemeld bij de bestelling. Het bleek dat de omvormer geen hybride was. Deze was voor mij niet bruikbaar. Deze is in overleg retour gegaan en er is schappelijke regeling getroffen. Communicatie en opvolging was prima. Op de website was het niet geheel duidelijke dat het de omvormer geen hybride was en ook de handleiding bij systeem was niet eenduidig en vooral beschrijft deze de hybride installatie.

Na het onvangen van een offerte voor 3 x Marstek bestelde ik 4 x Marstek via de website. Ik zou dan per email vragen of de voorgestelde prijs kon worden toegepast. Daar heb ik nooit antwoord op gekregen en heb dus een hogere prijs moeten betalen wat jammer is. Eerst was ik sceptisch toen ik na mijn bestelling een bericht kreeg dat de bestelde goederen toch niet direct leverbaar waren. In een email kreeg ik de boodschap dat het enkele dagen later zou zijn. Ik probeerde contact op te nemen om te checken of het echt wel enkele dagen zouden zijn . Het is mij nooit gelukt om contact te hebben, noch via email noch chatbox. Een telefoonnummer heb ik niet gevonden. Na enkele dagen krijgen ik dan een track en trace email en bij het lezen ervan gaat de bel... Daar zijn de Marsteks dan! Ik vind dat communicatie veel beter kan. Ik heb nooit antwoord gekregen ivm de prijs en door niet bereikbaar te zijn geef je de klanten direct een onbehagelijk gevoel.

Pakket nog steeds niet ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en via mail wordt er ook slecht gereageerd. Noodgedwongen via een andere leverancier hetzelfde besteld wat wel gewoon de volgende dag in huis was. PostNL geeft al een week aan dat het pakket nog niet ontvangen of verwerkt is. Nu maar hopen dat ik mijn geld nog terug ga krijgen inmiddels via mail contact gehad en ons geld retour ontvangen. Dus keurig opgelost. 3 sterren omdat communicatie opties een belangrijke rol speelt. Met snellere communicatie had ik een 4 gegeven

Prima prijs en vlotte levering Helaas nog steeds geen track & trace. Het ging bij mij om een bestelling van een behoorlijke waarde en fysieke omvang (pallet). Het zou hadig zijn als bezorging vooraf wordt afgestemd. Nu was ik toevallig net thuis toen ze langskwamen.

Netjes alles geleverd. Wel wat lastig dat alle communicatie via de app verloopt. Door miscommunicatie via de app liep de levering wat vertraging op. Nadat ik had gemaild met vragen, ben ik netjes gebeld en is alles volgens afspraak geregeld. Bedrijf reageert wel snel op mail en app.

al 3x zonnepanelensets gekocht met 5 jaar later één garantiezaak die ze netjes oplosten. nu net een thuisbatterij geleverd gekregen, ondanks de netjes vooraf aangekondigde levertijd toch snel en correct afgeleverd. Gewoon n goed bedrijf.

Goede presentatie van producten, en zeker belangrijk; een concurrerende prijs. Een website die goede info geeft over de beschikbaarheid van producten. Dat maakt je blij!

Top service van Merijn Ik had de verkeerde onderstel besteld, en voordat ze hem hebben geleverd hebben ze mij gebeld om aan te geven dat het de verkeerde is. Dat is echt top service en ook het voordeel van het niet opgaan in de digitaliseren en het maar over laten aan (system says no). Netjes een creditfactuur gekregen en de andere juiste onderstel bij kunnen bestellen. Ook levering was top, binnen 2 werkdagen lag het bij het project op de stoep! Nogmaals top service van Merijn

Zeer tevreden van leverancier,gevraagd om levering achter het hek te zetten wat hij gedaan heeft. Ik was op dat moment niet thuis.

Hele goede service, vriendelijk en vlot geholpen bij het laden ter plaatse en scherpe prijzen. Ik ben zeer tevreden

Kennis van zaken en hele goede kwaliteit zonnepanelen van Aiko die geen micro cracks en lage degradatie en glas on glas en deels in schaduw toch perfect produceren. 32V dus perfect om accu’s direct mee te laden. Geen optimizers meer nodig, minder sluip verbruik, ook in de winter goede productie pfff perfect dus. En dan ook nog eens goede steunen leveren. Geen wonder dat alleen de beste bedrijven over blijven in moeilijke tijden.

Zeer snelle reactie op vraag betreffende levering. Alles perfect o[gelost. Product werkt.

Prima afhandeling van mijn bestelling. Ook fijn dat een foutje in de order opgemerkt én aangepast werd. Bonuspunten daarvoor.

Bestelling was niet compleet op voorraad. Totaalpakket werd binnen een week als compensatie gratis geleverd.

Was volgens afspraak. Stond keurig klaar en werd op de aanhanger geplaatst.

Snelle levering! Lader werkt perfect, was goed verpakt. Kortom aanrader!

Altijd vriendelijk maar een bel aan achterzijde van nieuwe pand zou fijn zijn nu loop je aan de voorzijde naar binnen en moet je zoeken

Marstek Venus 3.0 aangekocht, geen juiste track en trace info, plotseling stond de chauffeur voor de deur

correcte levering, snelle hulp bij vragen, nabestelling de dag na de hoofdbestelling zonder extra leverkosten bij de hoofdbestelling gevoegd