Gecertificeerd sinds: 27 feb 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de scherpe prijzen, de kwaliteit van de geleverde producten (vooral zonnepanelen en accessoires), en de doorgaans snelle en correcte levering. Daarnaast wordt de service als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren: fouten worden vaak snel en naar tevredenheid opgelost, zowel bij aankoop als in de aftersales. Ook mailcontact verloopt meestal adequaat. Aan de andere kant ervaren veel klanten het ontbreken van telefonische bereikbaarheid als een groot gemis en wordt er regelmatig geklaagd over vertraagde of ontbrekende antwoorden op e-mails. Ook zijn er opmerkingen over onverwachte bezorgmomenten en gebrekkige communicatie rond de aflevering. Verder geven sommige klanten aan dat prijsafspraken onduidelijk zijn of niet altijd worden nagekomen en dat de afhandeling van problemen na aankoop soms vertraging kan oplopen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSolar Outlet
(9)
(1)
(9)
(37)
(128)
Geverifieerd
I ordered solar panels. It said I would get a notification when they would be delivered, but I suddenly got a call from the shipment company telling me they were in front of my door, while I was at work. Never got a call or email beforehand to arrange a date or notify me beforehand.
Antwoord van Solar Outlet
Sorry to hear the delivery notification didn't work out as it should have. Please reach out to info@solar-outlet.nl so we can look into this together, and we'd genuinely appreciate it if you'd reconsider your rating once it's resolved.
Geverifieerd
Snel en vriendelijk geholpen bij afhalen
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor de vijf sterren en de vriendelijke woorden! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent. We helpen je graag weer een volgende keer.
Geverifieerd
Top service van Merijn
Ik had de verkeerde onderstel besteld, en voordat ze hem hebben geleverd hebben ze mij gebeld om aan te geven dat het de verkeerde is. Dat is echt top service en ook het voordeel van het niet opgaan in de digitaliseren en het maar over laten aan (system says no). Netjes een creditfactuur gekregen en de andere juiste onderstel bij kunnen bestellen. Ook levering was top, binnen 2 werkdagen lag het bij het project op de stoep!
Nogmaals top service van Merijn
Geverifieerd
Zeer tevreden van leverancier,gevraagd om levering achter het hek te zetten wat hij gedaan heeft.
Ik was op dat moment niet thuis.
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review, Eric! Fijn dat de levering precies zo is verlopen als afgesproken.
Geverifieerd
Quick delivery and follow up support.
Antwoord van Solar Outlet
Thank you very much for the five stars! It is great to hear that you are happy with how things went. We really appreciate your trust in us.
Geverifieerd
Alles is supersnel en correct afgehandeld. Heel gemakkelijk en duidelijk.
Alles is snel en correct afg
Antwoord van Solar Outlet
Wat leuk om te lezen, hartelijk dank voor deze beoordeling! We waarderen het vertrouwen in ons enorm.
Geverifieerd
Kwam ter plaatse en werd uitmuntend geholpen bij het afhalen van een aantal goederen die ik nodig had. Super aardig
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je fijne review, Henk! Leuk om te horen dat je goed geholpen bent bij het afhalen.
Geverifieerd
Top zonnepaneel, lekker licht ideaal voor op het dak van de camper.
Antwoord van Solar Outlet
Wat leuk om te lezen! Bedankt voor je review en veel plezier met het zonnepaneel op de camper.
Geverifieerd
Snelle service en levering. Klachten worden goed opgelost
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel ging en eventuele klachten goed zijn opgelost.
Geverifieerd
Snelle levering en duidelijk handleiding
Antwoord van Solar Outlet
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen, hartelijk dank voor deze beoordeling! We waarderen je vertrouwen zeer.
Geverifieerd
Snelle levering
Geverifieerd
Transporteur kan beter in de zin van het beschikbaar stellen van track en trace nu 1 dag voor niets thuis zitten wachten.
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review, Thom! Je feedback over de track & trace van de vervoerder nemen we zeker mee richting onze partners.
Geverifieerd
Geverifieerd
De artikelen die ik nodig had waren op voorraad en werden snel geleverd.
Antwoord van Solar Outlet
Fijn om te horen, dank je wel voor je review! Goed dat de artikelen op voorraad waren en snel geleverd konden worden.
Geverifieerd
Goede prijs, snelle leveri. Helaas geen tracking van de zending…
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de prijs en de snelle levering.
Geverifieerd
Antwoord van Solar Outlet
Dank je wel voor het achterlaten van je beoordeling! Leuk om te zien dat je tevreden terugkijkt op je aankoop. Mocht je nog ergens vragen over hebben, dan horen we het graag.
Geverifieerd
Nvt
Antwoord van Solar Outlet
Dank je wel voor de vijf sterren! Fijn dat je tevreden bent en bedankt voor het vertrouwen in ons.
Geverifieerd
Antwoord van Solar Outlet
Hartelijk dank voor de vijf sterren! We waarderen het dat je de tijd nam om een beoordeling achter te laten en danken je voor je vertrouwen.
Geverifieerd
Hele goede service, vriendelijk en vlot geholpen bij het laden ter plaatse en scherpe prijzen. Ik ben zeer tevreden
Geverifieerd
Bij het bestellen bv een bijpassende groep en kabel mogelijkheid om mee te bestellen
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review en de suggestie! We nemen dit graag mee om onze bestelopties verder te verbeteren.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Solar Outlet
- solar-outlet.nl
- info@solar-outlet.nl
- Almere, NLD
Over
Solar Outlet
Solar Outlet is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en omvormers. Wij bieden een ruim assortiment van A-merken tegen scherpe prijzen, snelle levering en...