keurmerk
Gecertificeerd sinds: 27 feb 2020geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg positief over de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding. De service wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht omschreven, waarbij fouten netjes worden hersteld. De communicatie verloopt in veel gevallen soepel en snel. Ook de nazorg en het oplossen van problemen na bestelling worden vaak als goed en snel ervaren. De levertijd en bezorging krijgen meestal complimenten voor de snelheid. Toch zijn er ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren onduidelijkheid of vertraging bij de levering, en onverwachte levertijden komen voor. Daarnaast wordt het ontbreken van of onduidelijkheid over track & trace, vooral bij grotere bestellingen, regelmatig als verbeterpunt genoemd. Een aantal klanten vindt het vervelend dat telefonisch contact niet mogelijk is of ervaart trage of onduidelijke communicatie. Bij de nazorg moest een enkeling lang wachten op reactie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSolar Outlet
(8)
(1)
(9)
(39)
(129)
Geverifieerd
Goede prijs,dachten mee.. de levering duurde alleen wat lang.
Antwoord van Solar Outlet
Dank je wel voor het delen van je ervaring! We waarderen je vertrouwen in Solar Outlet en nemen je feedback graag mee.
Geverifieerd
Netjes alles geleverd. Wel wat lastig dat alle communicatie via de app verloopt. Door miscommunicatie via de app liep de levering wat vertraging op. Nadat ik had gemaild met vragen, ben ik netjes gebeld en is alles volgens afspraak geregeld. Bedrijf reageert wel snel op mail en app.
Antwoord van Solar Outlet
Dag Rudy,
Wat fijn dat je zo tevreden bent en ons 4 sterren geeft! Dankjewel daarvoor. Mocht je nog een tip voor ons hebben waarmee we de volgende keer die 5e ster kunnen verdienen, horen we het natuurlijk graag via info@solar-outlet.nl. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Team Solar Outlet
Geverifieerd
Netjes en snel normale prijzen ,top
Antwoord van Solar Outlet
Netjes, snel en een eerlijke prijs, dat is precies ons doel! Dankjewel voor je top review 😊
Geverifieerd
Levering was snel en goed
Antwoord van Solar Outlet
Snel en goed geleverd, zo willen we het altijd! Super dat je dit laat weten 👍
Geverifieerd
Goed en snel geleverd
Antwoord van Solar Outlet
Goed en snel geleverd, precies zoals het hoort! Fijn dat je even de tijd nam om dit te laten weten.
Geverifieerd
Goede en correcte afhandeling, onvolkomenheid was snel en naar volle tevredenheid opgelost.
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor de vijf sterren en de fijne woorden! We zijn blij dat je tevreden terugkijkt. Dank voor het vertrouwen in ons.
Geverifieerd
goed bedrijf
al 3x zonnepanelensets gekocht met 5 jaar later één garantiezaak die ze netjes oplosten. nu net een thuisbatterij geleverd gekregen, ondanks de netjes vooraf aangekondigde levertijd toch snel en correct afgeleverd. Gewoon n goed bedrijf.
Antwoord van Solar Outlet
Al drie keer bij ons besteld, daar zijn we echt blij mee! Dank voor je trouw en je mooie woorden 🙌
Geverifieerd
Service
Antwoord van Solar Outlet
Wat leuk om zo'n review te krijgen! Service met vijf sterren, daar zijn we echt trots op 😊
Geverifieerd
Nerjes afgehandeld: offerte plus levering.
Enige minpuntje dat het jammer (zo niet lastig) is dat je deze zaak niet telefonisch kan bereiken
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review, Dick! Fijn dat de offerte en levering goed zijn verlopen. We nemen je opmerking over de bereikbaarheid zeker mee.
Geverifieerd
Goede presentatie van producten, en zeker belangrijk; een concurrerende prijs.
Een website die goede info geeft over de beschikbaarheid van producten. Dat maakt je blij!
Antwoord van Solar Outlet
Dank je wel voor deze fijne review, Jos! We doen ons best om altijd scherp geprijsd en goed geïnformeerd te blijven.
Geverifieerd
Geverifieerd
De uiteindelijk goede communicatie rondom de levering. Aanvankelijk wat verwarrend maar uiteindelijk met een goede en correcte afloop.
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je review! Fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen en je tevreden bent over de afhandeling van de levering.
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van Solar Outlet
Vijf sterren, daar maak je ons blij mee! Dank je wel voor je vertrouwen.
Geverifieerd
Alles netjes voor elkaar
Alles stond klaar om op te halen en zelfs met retouren geen problemen gehad. Dus dik in orde.
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je fijne review! Fijn dat het ophalen en de retour zo soepel verliepen.
Geverifieerd
Goed verpakt en snel geleverd
Antwoord van Solar Outlet
Leuk om te lezen, Willem. Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Geverifieerd
Antwoord van Solar Outlet
Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat je voor Solar Outlet hebt gekozen.
Geverifieerd
I ordered solar panels. It said I would get a notification when they would be delivered, but I suddenly got a call from the shipment company telling me they were in front of my door, while I was at work. Never got a call or email beforehand to arrange a date or notify me beforehand.
Antwoord van Solar Outlet
Sorry to hear the delivery notification didn't work out as it should have. Please reach out to info@solar-outlet.nl so we can look into this together, and we'd genuinely appreciate it if you'd reconsider your rating once it's resolved.
Geverifieerd
Snelle levering
Antwoord van Solar Outlet
Wat fijn dat alles zo vlot bij je aankwam. Dank je wel voor de mooie beoordeling.
Geverifieerd
Antwoord van Solar Outlet
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We waarderen het vertrouwen dat je in Solar Outlet stelt.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- solar-outlet.nl
- info@solar-outlet.nl
- Almere, NLD
Over
Solar Outlet is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en omvormers. Wij bieden een ruim assortiment van A-merken tegen scherpe prijzen, snelle levering en...
