lampenlicht.nl- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.nl
Beoordelingen:

5.897 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden75.855 beoordelingen in totaal  

4,60
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het bestellen van de hanglamp, de verwerking van de order, de verzending en de bezorging waren voorbeeldig. De lamp zelf is prachtig maar het ophangen ervan was voor mij ( een heel ervaren doe het zelver) bijna niet te doen. De schroeven voor de plafondbeugel zijn te klein, alleen met een ring onder de schroefkop kan je de beugel tegen het plafond bevestigen, maar pas op: dan past de kap niet meer op de draadeinden, die veel ( zeker 1 cm) te kort zijn. De beugel moet zeker 1 cm onder het plafond bevestigd worden. Dan is de kap zo groot en zwaar dan je hem niet alleen over de draadeindjes ( die je niet kunt zien….) kunt bevestigen. Als je de lamp wilt inkorten moet je dat echt doen voordat hij hangt, want anders komt er weer een uurtje bij. Na een uur of 4 zwoegen en zweten hebben we het voor elkaar…. Pracht kamp, dat zeker

de meest kritische beoordeling

14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als vaste klant van LampenLicht al aardig wat euro's bij hen uitgegeven. Het valt mij nu tegen dat ik een keihard NEE kreeg te horen op mijn telefonische vraag of de 2 ledlampjes er deze keer vrij van kosten bij gedaan konden worden. Ik kocht eerder meerdere armaturen uit deze serie, altijd geleverd inclusief de G9 LEDlampjes. Deze keer kocht ik dit armatuur met 2 LED spots waar voorheen de G9 lampjes dus wel standaard bijgeleverd werden. Nu niet meer. Dat mag, maar is niets anders dan een verkapte prijsverhoging die ik persoonlijk niet chic vind. Ik heb LampenLicht gebeld, het werd bevestigd. Mijn vraag om deze keer als vaste klant de G9 lampjes er nog bij te doen werd beantwoord met "NEE". Dan ga je volgende keer toch verder kijken dan dit adres. Als klant voel ik mij zo niet gewaardeerd. Ik heb het armatuur deze keer nog hier besteld zonder de G9 lampjes, ik had enige haast maar heb dezelfde G9 LED lampjes bij de Action gekocht (ook in China gefabriceerd) waarbij ik er 2 voor € 2,99 kocht. LampenLicht vraag voor G9 lampje € 9,95 per stuk....Samen dus € 19,90. Daar koop ik er bijna 7 voor bij de Action. Ongetwijfeld zal LampenLicht met het argument van kwaliteit komen of i.d. maar er is nogal een verschil. wat in mijn ogen niet is uit te leggen. Het is altijd geven en nemen, maar ook over en weer elkaar iets gunnen. Ik gunde LampenLicht diverse mooie orders, andersom, als vaste klant komt er dus niks terug, zelfs geen kortingscode of wat dan ook met een goede uitleg. Men had makkelijk kunnen zeggen "voor deze keer dan" maar volgende keer kunnen wij dat niet meer doen" of iets dergelijks. Helaas pindakaas, jammer want volgende keer ga ik echt een deur verder.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
HL
Harrie L.
Vortum Mullem
17 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Reageren op een bestelling, chat werkt slecht. 2 keer moeten bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
22 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we gaan ons best doen om onze service te verbeteren. Graag horen we wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Danisha Team lampenlicht
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verzending en snelheid prima

Verzending en snelheid prima, maar geleverde pin past eigenlijk niet of heel slecht bij de lamp
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
21 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
21 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Danisha Team lampenlicht
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Sneller reageren

Zou fijn zijn als mijn vraag via mail geantwoord wordt. Zit nog steeds te wachten :-(
Beoordeling melden
11 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

moeite met ophangen

Ik had 2 armaturen op internet besteld, plafonniere lukte na er veel moeite voor gedaan te hebben NIET. Er was te weinig werkruimte om de lamp met succes op te hangen. Dus die hebben we teruggebracht! Andere badkamerlamp wel met veel moeite opgehangen. Plafonnière zou uit jullie assortiment moeten. Want dat lukt niemand om die op te hangen ! Terugbrengen ging moeiteloos, maar geld kreeg ik niet direct terug in de winkel.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
15 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review op trusted shops. Hopelijk is het probleem met de plafonniere goed opgelost. Hiervoor mag je ook altijd onze customer service bereiken op: +31(0)40 208 28 34, die kunnen meekijken naar het probleem en hier een passende oplossing voor bedenken. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had een 10 euro kortingscode op gestuurd gelegen maar bij het afrekenen pakte hij die niet. Verder keurig af geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
15 aug 2023
Bedankt voor je reactie. Wat vervelend dat de 10 euro kortingscode niet werkte. Voor de volgende keer zou je even kunnen bellen of mailen. Nu willen we je vragen om alsnog een mailtje naar ons te sturen om te kijken of we dit toepasselijk met je op kunnen lossen.
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Matige kwaliteit afwerking

Matige kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
15 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
8 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er zat geel stekker aan, erg onhandig. De lamp is beschadigd. Ik houd hem omdat ik het teveel gedoe vind om terug te sturen. Gr Henrieke Boeringa
Beoordeling melden
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op de website de actuele voorraad zetten. Nu besteld ik iets, bleek het na een week dat het pas na 6 weken op voorraad zou zijn
Beoordeling melden
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De foto's van de producten verbeteren. Had lamp met 3 blauwe bollen besteld en 1 was groen. 2e kamp was zwart glas, maar was een spiegel....
Beoordeling melden
LR
leida R.
nuenen
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Moet er zelf achteraan gaan dat levering artikel er nog steeds niet is. 6
Beoordeling melden
31 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Weergegeven kleuren klopten niet helemaal. 🫢
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
2 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de kleuren niet correct waren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We gaan ons best doen om de productfoto's en beschrijving te verbeteren. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat natuurlijk graag! Sfeervolle groet, Danisha - Lampenlicht.
21 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Metaal werd aangegeven maar wel erg dun metaal dan.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
24 jul 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
PF
Peter F.
Amsterdam
17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooi product voor een redelijke prijs, helaas was bijgeleverde ledlamp niet dimbaar maar dat stond wel op de omschrijving
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
18 jul 2023
Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal naar wens is. Hier komen we dan ook zeker bij je op terug.
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling word 7 dagen later pas gebracht ipv 2 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
12 jul 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review op trusted shops, erg vervelend dat je bestelling later geleverd is als verwacht, dat is uiteraard niet de bedoeling en ik wil je dan ook onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak, ik wens je veel plezier met je aankoop en wil je bedanken voor je begrip en geduld. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging was goed helaas was er één blad beschadigd en als je die retour wou sturen zonder de retour kosten te betalen moest je er een foto van maken en dan digitaal opsturen daar heb ik nog nooit van gehoord of meegemaakt vind ik jammer nu wacht ik op mijn geld teruggestort te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
11 jul 2023
Bedankt voor je revieuw. Vervelend om te horen dat je eerst bewijs hebt moeten sturen om een gratis retourlabel te ontvangen. DIt is niet de bedoeling en mijn excuses hiervoor! Hopelijk word alles verder spoedig voor je verwerkt. Een sfeervolle groet, Team lampenlicht.
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Her installeren ging goed echter het koppelen aan Google lukt mij niet
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
8 jul 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, vervelend dat het niet lukt met koppelen van je smart ventilator, ik stuur je even een mailtje met een duidelijke uitleg en stappenplan. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het was een enorm karwei om het bouwpakket van de lamp in elkaar te zetten als leek zijnde.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
3 jul 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
1 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
3 jul 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
29 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product prima. Alleen geen track en tracé code ontvangen. Post nl gaf paket bij buren af (wij waren gewoon thuis) en stopte vervolgens ook geen kaartje in de bus. Moest dus zelf gaan bellen hoe het met mijn bestelling zat.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.nl
29 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht