Travelbags Nederland- Logo - Beoordelingen

Travelbags Nederland
Beoordelingen:

4.181 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden108.030 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De ritsen van mijn koffer voor het werk waren na 10 jaar kapot. Ik wilde een nieuwe laptoptas/koffer en zocht op deze site. Veel keuze. Ik zag een slankere versie van mijn oude Samsonite en besloot 'm te kopen. De volgende dag al in huis. Bleek ik verkeerd gekeken te hebben, de koffer was zelfs veel groter dan mijn oude. Binnen 15 minuten had ik mijn koffer als retour aangemeld via hun site en direct naar DHL-servicepunt gebracht zonder label te hoeven printen (duidelijke instructies). Meteen een nieuwe laptoptas besteld die ook weer dag later binnen was en het geld van de eerste koffer was ook binnen twee dagen retour. Erg netjes en snel.

Meest relevante negatieve beoordeling

3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Unfortunately, I did not pay attention to the fact that this company works with DHL. And whereas Travelbags have been aware that DHL and their drivers have gone rogue for the last 5-6 months, Travelbags have done nothing to address the plethora of complaints from their customers regarding DHL deliveries. Neither have they chosen an alternative delivery service. My almost 300 euro suitcase was not delivered home by DHL, because the driver claimed I was not home while I was. My suitcase was instead delivered at a pickup shop 850 m from where I live. I have been sick with a severe infection and on a course of heavy antibiotics administered intravenously and as you can imagine, when I asked the customer service for assistance, I received the cold hearted “pick up store is 850 m away from your address.” I went through a lot of stress and physical pain (tiny girl with no one to help her this time) to haul this suitcase /bulky packaging, difficult to carry through busy streets/ home. The whole policy of “we will refund you if you cannot pick up your suitcase and then you can place a new order,” is ridiculous and nothing more than a hassle. Again, expensive items are not even delivered home because DHL are not up to it, Travelbags are aware of the problem but they just do not care! Reference: the Trustpilot reviews of Travelbags.nl Order from somewhere else, where businesses appreciate you as a customer!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Travelbags Nederland

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(3319)
(650)
Resetten
28 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Toppers!

Website werkt fijn, artikel kwam overeen met het bestelde, je wordt netjes op de hoogte gehouden van de afhandeling en verzending. Na levering had ik nog wat vragen en opmerkingen, werd telefonisch en per e-mail vriendelijk te woord gestaan en snel van een reactie voorzien. Eigenlijk alles wat je van een (web)winkel verwacht hebben ze waar gemaakt, zou zo weer wat bestellen.
Beoordeling melden
8 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Behulpzaam. Snelle bezorging thuis.

Van de koffers in de winkel konden ze wat vertellen maar ik had het idee dat ik meer wist van wat er op de markt is omdat ik al veel online gezocht had. Uiteindelijk moest een koffer voor mij besteld worden en daar had ik net zo goed thuis kunnen doen. Wel vriendelijk en behulpzaam in de winkel en de koffer werd snel (thuis!) bezorgd.
Beoordeling melden
28 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering. Snelle retourverwerking.

Heb een 4-tal koffers besteld in 3 leveringen. Leveringen waten zeer snel: binnen de kortste keren al aangemeld bij de vervoerder en de volgenda dag bezorgd. Ook het retour was na bezoeging binnen een dag verwerkt en had ik de beschikking over de kadobon.
Beoordeling melden
5 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Supersnelle levering

Koffer om 21u besteld, volgende dag om 15u al geleverd. Verpakking om koffer heen van zwak karton, maar in principe moet juist een koffer tegen een stootje kunnen, dus niet echt een minpunt. Koffer ziet eruit zoals op foto van site. Nog niet in gebruik.
Beoordeling melden
26 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prachtige handbagage koffer

Prachtige koffer, snel ontvangen. Even “paniek” omdat er geen sleutel bijzat en de lipjes van de ritsen vast leken te zitten. Met hulp van de service desk uitleg over slot zonder sleutel gekregen. Tip: stuur een kleine uitleg op een label hierover mee
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Klacht, maar goed opgelost

De koffer die we hadden ontvangen was duidelijk al geretourneerd. Het kaartje was er ook al af. De kleine koffer van de set was ook kapot. Die is razendsnel omgeruild. Medewerkers dachten goed mee in het ruilproces.
Beoordeling melden
3 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering betrouwbaar

Snelle levering, helaas had ik de verkeerde maat gestuurd dus retour gezonden en een andere maat besteld. Ik ontving heel snel het juiste product en het geld van de retourzending stond snel weer op mijn rekening.
Beoordeling melden
24 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Perfect geholpen door Klantenservice en snelle aanlevering aan bezorger

Bezorging van DHL was verschrikkelijk en pakket is buiten mijn toedoen teruggestuurd naar Travelbags. Klantenservice heeft me perfect geholpen om me hierin bij te staan. Daarnaast leveren ze zeer snel aan aan DHL.
Beoordeling melden
6 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ordered before 10 PM and got it delivered within the next day. Accurate tracking notifications and got a decent suitcase for a decent price. I ordered the next day again for my mother, because I was satisfied.
Beoordeling melden
CD
Chris D.
Zutphen
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Mooie tassen, snel verzonden

Ik zocht een praktische rolkoffer. Gevonden en snel in huis. Website shopt prettig: afmetingen staan goed aangegeven en waar de tas wel of niet handig is (in de auto, handbagage in vliegtuig, enz).
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Goed garantieproces

Het binnenwerk van mijn tas was na een paar maanden kapot gegaan. Melding gemaakt via de website, foto's geüpload, super simpel. Binnen een paar uur een reactie met een prima oplossing.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk om producten te kopen Indien er gebreken zijn is het lastig om dit aan te geven. Je moet alles heel duidelijk beschrijven en allerlei foto’s. Dit mag wel iets makkelijker.
Beoordeling melden
5 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima, levering door dhl kon iets beter

Twee tassen besteld, in twee keer geleverd gekregen. Op zich prima maar had even gecommuniceerd. Laatste levering door DHL bij de voordeur in de regen gezet. Verder prima tevreden
Beoordeling melden
GV
GE v.
Capelle Aan Den Ijssel
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Veel keus aan schoudertassen met daaraan redelijke prijzen. Verder is de bestelling in goed orde snel bezorgd. De kwaliteit van de tas is prima. Ik ben er blij mee.
Beoordeling melden
29 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima rugzak!

Hele fijne rugtas. Er past veel in en hij draagt prettig. Door de kleurencombinatie valt ie lekker op. Heb hem net getest voor een trip naar Zweden. Dik tevreden!
Beoordeling melden
ND
3 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Betrouwbare site

Ruime keuze, goede beschrijving die overeenkomt met de realiteit, kwaliteit en fijn keuze menu op de site (waterdicht/stadsrugzak etc). Snelle verzending.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Prima online winkel met mooie en kwaliteitsproducten

Bestelproces was eenvoudig en overzichtelijk. Bestelde product was zoals omschreven en getoond op de foto’s. Levering zoals toegezegd en dus op tijd.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is op 12 juni j.l. gedaan en de volgende dag is het bezorgd via Benji. Spoedige bestelling en ontvangst, nog nooit gebeurd bij anderen sites.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Super!

Hele goeie koffer. Inmiddels 2 gekocht (1 voor mijn moeder, 1 voor mezelf). Licht van gewicht dus er past veel in. Wieltjes etc ook fijn. Heel blij mee!
Beoordeling melden
5 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling

Supertevreden!

Heb in verleden al vaker bij Travelbags besteld! Steeds zeer tevreden met mooie prijzen. Ooit een keer een defect en werd meteen prima opgelost
Beoordeling melden