auping.com/nlBeoordelingen:
969 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.113 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering.
Helaas lees ik een paar dagen na de aankoop. Dat jullie een actie hebben van 20% korting.
Ik heb voor ruim € 8000.00 een bed en toebehoren gekocht. Voor € 700.00 aan beddegoed en dan de bestelling bij jullie.
Dus U begrijpt vast wat ik bedoel. Een mededeling vooraf van deze actie zou erg op prijs gesteld zijn.
Verder lezen
EB
Eric B.
Tilburg
de meest kritische beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet van deze tijd dat het 2 maanden duurt voordat de matras wordt geleverd.
Schijnbaar wordt het matras pas gemaakt wanneer de bestelling is geplaatst, voor een bedrijf als Auping vind ik dat een slechte zaak.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor auping.com/nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
4 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
HH
Henk-Jan H.
Voorst
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
TR
Thea R.
Kleve
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
9 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
9 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verpakking van hoofdkussens.
We slapen in een Auping bed en toen we aan nieuwe kussens toe waren was het vanzelfsprekend dat we de Auping-kwaliteit wilden. Maar u slaat helemaal de plank mis door deze kussens te verpakken in een te chique, te duur, te verspillend en nutteloos produkt. Deze tassen rijmen niet met uw streven naar duurzaamheid en recycling. Waarschijnlijk is een papieren zak ook milieubelastend, maar het oogt wat vriendelijker.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling en het delen van je feedback, daar kunnen wij zeker wat mee. Het idee van de tas is dat wanneer klanten het hoofdkussen willen meenemen naar een andere plek (bijv. op vakantie), dat zij een tas hebben om het hoofdkussen in mee te nemen. Desondanks wensen we je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een klacht sneller behandelen en niet een mail sturen dat het bedrag binnen 3 werkdagen terug gestort wordt en dat vervolgens pas na 10 dagen terug storten
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best om elke retourzending binnen 8 werkdagen na ontvangst te verwerken, waarna de terugbetaling plaats zal vinden. Volgens onze informatie is dit ook het geval bij jouw retourzending. We vinden het vervelend dat we hierin niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Te laat retour geld terug
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
16 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. Volgens onze informatie is de retourzending en terugbetaling binnen 4 werkdagen verwerkt. Mocht dit niet het geval zijn, zou je ons dan een e-mail kunnen versturen op klantenservice@auping.nl? Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heerlijke matrassen
In december 2023 heb ik 2 nieuwe matrassen besteld, hiervan 1 matras laten omruilen voor een andere hardheid na ruim 60 dagen. Zowel de aankoop als levering is allemaal vlekkeloos verlopen, heel erg tevreden met de nieuwe matrassen en we slapen er heerlijk op. Contact met klantenservice verliep alle keren keurig en vlot en ben er prima geholpen. Al met al een prima keus om voor Auping te kiezen, want alle bovenstaande is eigenlijk zoals je verwacht en het hoort en dat maken ze dus wel waar.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 mrt 2024
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en service! 😊 Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in Auping! Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en vriendelijke bezorging
Ik vond eerst de 7 weken productie tijd best lang. Maar toen ze bijna voorbij waren werd ik al gebeld en die middag had ik al mijn nieuwe matrassen. Snel geleverd, alle verpakkingsmateriaal en mijn oude matrassen werden meegenomen. Dus totaal ontzorgd. Erg fijn! En een vriendelijke bezorger!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
25 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice