auping.com/nl

Beoordelingen:

Na vele jaren gebruik van mijn oude Auping matras, op naar de Auping Store in Heerhugowaard, om te informeren welke nieuwe matras voor mij als oudere, nu het meest geschikt zou zijn. Bij binnenkomst voel je je hier gelijk thuis. Een prachtige ruime winkel waar alles schoon, keurig en overzichtelijk staat uitgestald. Ik werd geholpen door Bob en Danielle. TOP!!!!....Mijn grote complimenten voor hun hartelijkheid, geduld, zeer deskundige uitleg en advies bij de keuze voor aankoop van mijn nieuwe matras plus spiraal. Als een klant, die bij de Auping Store binnenkwam werd ik ontvangen met een bakje koffie of thee met wat lekkers erbij. Daarna geholpen door de zeer bovengenoemde deskundige medewerkers, die een groot hart hebben voor het Auping product om de klant te allen tijde blij en tevreden te stellen. Ik heb in ieder geval weer een perfecte Auping TOP!!! matras waarop ik heerlijk slaap en zeker nog vele jaren mee zal gaan! Bedankt Bob en Danielle, jullie zijn toppers!!!

Keurige service en uitleg in de winkel. Twee heel nette en vriendelijke bezorgers die het bed keurig installeerden en al het verpakkingsmateriaal weer netjes meenamen. Korte en duidelijke uitleg over het gebruik van het bed en de motoren. Bij het betalen kreeg ik steeds een foutmelding. Was geen probleem voor de mannen. Ook toen ik de winkel belde omdat ik het vervelend vond dat ik niet had betaald werd netjes aangegeven dat het geen enkel probleem was en het allemaal wel goed kwam. Kort samengevat: Heel net proces. Kom dit geregeld anders tegen (lees meer pushen en onbeschoft gedrag).

Omdat ik een 120x200 bed bestelde, werd ik voor dat het fabricage proces werd gestart gebeld om zeker te stellen dat er zich geen belemmeringen voor zouden doen bij afleveren. Wanneer dit formaat naar een eerste etage moet worden gebracht lukt dat vaak niet via de trap. Had ik geen last van. Top actie van Auping. Dit voorkomt teleurstelling bij bezorging. Verder kon ik zelf de datum van bezorging opgeven en werd het bed vlot en kundig in elkaar gezet en het afval meegenomen. Mijn volgende tweepersoonsbed wordt zeker ook een Auping.

Ik heb 2 x proef kunnen liggen om mijn keuze voor de matras te bepalen. Overigens heb ik weinig informatie m.b.t. de verschillende matrassen gekregen. Tijdens de aflevering van de matras kreeg ik pas te horen dat ik deze niet behoefde te keren. Gedurende de eerste nachten ontdekte ik dat in het midden van de matras -over de lengte - een vrij harde band loopt. Ik neem aan dat dit ter versteviging van de matras is aangebracht. Hier kan ik geen foto van maken. Je kunt het niet zien, alleen maar voelen.

Zelf had ik mij wel al ingelezen in de aankoop van een ander matras. Toen ik bij een landelijke beddenzaak in mijn woonplaats op bezoek ging trof ik het niet want het personeel was niet erg geïnteresseerd maar bovenal gaven zij mij advies die niet klopte met datgene wat ik had gelezen. Thuis gekomen bedacht ik - houder van een aupingbed - waarom ga ik niet naar de auping zaak een dorp verderop. Daar ben ik UITSTEKEND geholpen.

Vriendelijke ontvangst door de medewerker. Werd meteen geholpen omdat het op afspraak was. Gaf uitleg over de verschillende typen matrassen, en heb er 2 van mijn keuze kunnen proberen. Uiteraard kan mijn keuze alleen gebaseerd zijn op een beperkte tijdspanne van proberen. De tijd zal het leren of het een juiste keuze was. Aan de medewerker mijn dank voor de uitgebreide informatie.

Goed geholpen en realistische levertijd. Uitstekend geholpen in de winkel en levering sneller dan vooraf beloofd. Enige aandachtspunt is voor mij de betaling. Het ging om een groot bedrag en via de mail vond ik het niet volledig duidelijk dat het een betaling naar Auping was.

Positief: Begeleiding bij het maken van onze keuze. Korting van 20%. Zeer flexibele opstelling voor wat betreft het verschaffen van een leenbed. Verbeterbaar: Als wij de naam hadden gekend van het bedrijf dat het leenbed verzorgd, was de communicatie met hen beter verlopen.

Nieuwe matrassen kunnen uitproberen in de winkel. Vriendelijke verkoopster die alles rustig heeft uitgelegd en de tijd voor ons nam. Matrassen op de afgesproken datum bezorgd. De oude matrassen zijn meegenomen en de nieuwe neergelegd. Keurig netjes!

Goed product, blij met de nieuwe spiraalbodems. Service is goed. Helaas zijn de problemen met de vorig jaar gekochte matrassen nog niet opgelost maar wij hopen dat, nu wij de nieuwe spiraalbodems hebben, beter slaapcomfort zullen hebben.

Dekbedsets in sale Deze keer was de bestelling oké. En snel geleverd. Vorige keer kwam ik bij de was erachter dat er (kleine) weeffouten in dekbedovertrek zaten: dan is een vermelding dat het B-keus betreft beter op z’n plaats dan ‘sale’.

Wij hadden een Afspraak gemaakt maar die was daar niet doorgekomen, de enigste verkoper was net met een klant bezig dus die had weinig tijd voor ons, even rondgekeken eind van de middag weer terug, nu goed geholpen. Vandaar de 4,5 ster.

Prachtig bed geleverd. Aflevering en montage door Montrieurs was ook uitstekend. Vriendelijke heren die met plezier het bed in de desgewenste kamer hebben gemonteerd, en al het verpakkingsmateriaal zelf weer hebben meegenomen. Top 👍

Goede voorlichting en vriendelijk en deskundig personeel. Erg tevreden over de mensen die de artikelen thuis plaatsen . Zeer goede vakmensen en geven goede voorlichting over de geleverde artikelen.

Ik ben buitengewoon prettig geholpen bij Auping vesting Vesta Groningen. Zo fijn dat Auping het 1-persoons bed Essential kan leveren in 100 breed ! Heerlijk matras en 'n feest om naar bed te gaan !

Vertrouwde levering. Lange levertijd waar geen mededeling over wordt gedaan. Goede kwaliteit en beter rechtstreeks bij Auping dan bij een re-seller die er weer iets meer uit probeert te slepen

Wij zijn heel goed en duidelijk voorgelicht. Er werd alle tijd voor ons genomen. Levering en plaatsen ging netjes, en nog extra uitleg over de verstelbare bedbodems.

Mogelijkheid om bed pas veel later te laten leveren dan aankoop ivm verbouwing; snelle en persoonlijke service toen 1 matras een productie fout bleek te hebben

Online aankoop ging heel makkelijk. Alleen was het product slecht verpakt. waardoor het niet bepaald hygiënisch aanvoelde. Los in een zak gestopt.

De kwaliteit van de bedden en de voorlichting in de winkel. Niet te bang om geheel anders te adviseren dan wij in eerste instantie van plan waren.