auping.com/nlBeoordelingen:
955 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.093 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering.
Helaas lees ik een paar dagen na de aankoop. Dat jullie een actie hebben van 20% korting.
Ik heb voor ruim € 8000.00 een bed en toebehoren gekocht. Voor € 700.00 aan beddegoed en dan de bestelling bij jullie.
Dus U begrijpt vast wat ik bedoel. Een mededeling vooraf van deze actie zou erg op prijs gesteld zijn.
Verder lezen
EB
Eric B.
Tilburg
de meest kritische beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet van deze tijd dat het 2 maanden duurt voordat de matras wordt geleverd.
Schijnbaar wordt het matras pas gemaakt wanneer de bestelling is geplaatst, voor een bedrijf als Auping vind ik dat een slechte zaak.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor auping.com/nl
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eenvoudige vervanging matrassen
Vervanging van ± 12 jaar oude Auping matrassen. Online de nieuwe besteld. Na enkele weken soepel afgeleverd door de mannen van Montrieurs. De oude matrassen werden door hun meegenomen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe van je nieuwe matrassen. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles prima volgens afspraak. Om te weten hoe restant van zaken is moet je een account aanmaken. De frequentie om een nieuw bed te kopen is dermate laag dat dit ook anders moet kunnen
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. We wensen jullie veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Gefeliciteerd Auping !
Gefeliciteerd Auping met 135 jaar vakmanschap! Nieuw matras en splittopper zijn subliem. Topkwaliteit en comfort. Dank voor de korting en top service. Heerlijk slapen gegarandeerd! 🛌🌙
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 okt 2023
Bedankt voor je leuke beoordeling en de felicitaties. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
AV
Arwin v.
Tilburg
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Correcte en vlotte afhandeling van mijn bestelling.
2 Sets Auping molton kussenslopen gekocht t.b.v. eerder gekochte Auping hoofdkussens. Makkelijk te bestellen in de Auping webshop. Correcte en vlotte afhandeling van mijn bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en duidelijke omschrijving van de producten.
Duidelijke uitleg omtrent de maten en hoe te kiezen.
Bestellen gaat heel gemakkelijk.
De klant wordt steeds op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
14 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
PM
Pieter M.
Monnickendam
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Wachttijd van ongeveer 3 weken voordat geleverd kon worden maar dat stond ook op de website aangegeven.
Correcte aflevering. Matras werd netjes in de slaapkamer op bed gelegd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat het naar wens is. Wij wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Top ondersteuning
Makkelijk te bestellen, snel geregeld en het bedrijf dat het bed kwam bezorgen/plaatsen was ook prima ! En wij slapen nu heerlijk met een perfecte ondersteuning! Top dus
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 jul 2023
Bedankt voor de positieve beoordeling en wat staat het bed mooi in de kamer. Wij wensen je veel plezier toe met het nieuwe bed.
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De molton is goed ontvangen. Alleen moet de vriendelijkheid van de medewerkers van Monterieur te wensen over bij het leveren van ons nieuwe matras begin mei. Erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling en je feedback omtrent Montrieurs dit gaan we intern opnemen. We hopen dat je veel plezier mag ervaren met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zelf al jaren Auping. Nu Auping original twijfelaar voor mijn dochter online besteld. Levering keurig volgens afspraak en door bezorgers snel en netjes gemonteerd. Top!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat alles in het bestel en leveringsproces fijn is verlopen. We wensen je dochter veel plezier toe van haar nieuwe bed. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik gekozen
Kussen Wolk 14cm is eigenlijk te dik.
Ik had niet goed gekeken voor de juiste dikte.
Had eigenlijk 10cm max 12cm moeten zijn.
Gebruik het kussen dus momenteel niet.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
18 dec 2023
Het is mogelijk om het hoofdkussen binnen 30 dagen kosteloos aan ons te retourneren, je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug. Op onze website wordt een uitleg gegeven over het retourproces: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging prima echter het retourneren is erg verwarrend. Volgens de site is het gratis. Op het retourformulier weer niet. Ook het retouradres is steeds anders.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
12 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat het bestellen naar wens is gegaan. Onze excuses dat er onduidelijkheid is ontstaan over het retourneren van de bestelling want dit is namelijk altijd kosteloos. Een uitleg kun je vinden op onze website: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
2 matrassen besteld en geleverd. Bij 1 matras was het stiksel bij de rits verkeerd gemaakt. Na een mailtje naar klantenservice werd er snel een oplossing gevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
25 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat je de service van ons als prettig hebt ervaren. Wij wensen je veel slaapplezier toe met de matrassen.
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
We kwamen ons oriënteren. Verkoopster hielp ons prettig en niet opdringerig. Had kennis van zaken. Wij zijn hierdoor spontaan op het kopen van een bed over gegaan.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
27 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat het aankoopproces zo prettig is verlopen. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice.
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling vlot geleverd, na retour ook weer snel terug betaald. Reden retour was dat kleur van product totaal niet overeen kwam met de afbeelding op de website
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
1 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling en feedback. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De artikelen waren uitverkocht op de website, echter na een telefoontje met een medewerker heb ik de artikelen de volgende week kunnen bestellen. Dank daarvoor!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
EB
Eric B.
Tilburg
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede produkten en prima geleverd.
Jullie kunnen aangeven vooraf dat er een aktie aankomt met 20% korting.
Dan had ik 2 weken gewacht en €1800.00 ruim bespaart.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
17 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling en vervelend om te vernemen dat de service niet naar wens is. Zou u een mail willen sturen naar klantenservice@auping.nl met meer informatie over de bestelling? Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer prettige winkel! Aardige dame in winkel, vervolgens online besteld, nette afwikkeling, op tijd geleverd, en ook achteraf heeft Auping ons nog erg geholpen!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om tehoren dat je tevreden bent met onze service en we wensen je nog veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afwijkende kleuren
Button down systeem valt tegen, is wel erg simplistisch. Kleuren van dekbedovertrekken komen niet overeen met foto’s op de website. Verder wel mooie producten.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
7 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling wat jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent in onze kwaliteit. Het is altijd mogelijk om een webshop order aan ons te retourneren. Via deze link kun je alle informatie vinden omtrent het retourneren: https://www.auping.com/nl/klantenservice/ruilen-retourneren. Mocht je de bestelling toch houden dan wensen we je natuurlijk veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
overzichtelijke website…
duidelijke en overzichtelijke website met makkelijke overzichtelijke standaard keuzes wat het selecteren van de juiste maten en kleur eenvoudig en snel maakt!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
1 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat het naar wens is. Wij wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefonisch contact goed en adequaat geholpen, thuis bezorging top met vriendelijke bezorgers ! Levering sneller dan verwacht, positieve ervaring dus !
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
15 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat het hele aankoopproces positief is ervaren. We wensen je veel plezier toe met je bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice