agradi.nlBeoordelingen:
9.934 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden130.842 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor agradi.nl
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Teleurgesteld in service
Levertermijn was idioot veel langer dan aangekondigd
Kortingscode werd niet verwerkt
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
20 jul 2023
Beste klant,
Op het moment van bestellen stond er bij de kattenhalsband een levertijd tussen de 2 en 6 werkdagen vanuit de leverancier, wanneer deze kattenhalsband is binnengekomen wordt de gehele bestelling verzonden. Dit stond zowel op de product pagina als bij het afrekenen aangegeven. Uw bestelling is geplaatst op 25-06-2023 en uw bestelling is verzonden op 30-06-2023, met 5 werkdagen.
Wanneer de kortingscode niet werkt bevat het winkelwagentje artikelen die niet aan de voorwaarden voldoen van de kortingscode, de voorwaarden kan je via deze link vinden: https://www.agradi.nl/kortingscodes/
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket werd niet geleverd en bij melding hiervan is/was de follow-up zeer triestig.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
19 jan 2024
Beste klant,
Wij zien dat er door de klantenservice een onderzoek is opgestart voor uw pakket die nog niet afgeleverd is. U wordt op de hoogte gebracht per mail zodra wij hier meer informatie over ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het heeft een maand geduurd voordat ik product kreeg zonder bericht vanuit agradi.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
22 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt veel te lang , 11-12-23 besteld nu 18-12 en nog niks
Beloofd 13/14 december
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
22 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was na 2 dagen stuk, mail naar klantendienst maar nog steeds geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
11 aug 2023
Beste klant,
Wij hebben mailbox doorzocht naar een klacht met het ordernummer NL03639742, maar is helaas nergens in het systeem teruggevonden. Kunt u ons deze mail toesturen naar klantenservice@agradi.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
sneller leveren in iedergeval leveren wat er als levertijd word aangehouden
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
28 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agrad
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet bezorgd l, achteraan gebeld. En nu ook weer niks vernomen….
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
30 aug 2023
Beste klant,
Zou u contact met ons op willen nemen? Dan kijken we graag met u mee, ik zie dat er een nieuw pakket uw kant op komt.
085-88 88 049
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 10.00u tot 18:00u.
Contact met Agradi buiten bovenstaande tijden om, stuur ons dan een mail naar info@agradi.nl.
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling veel te laat geleverd, wordt pas aangegeven na betaling etc.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
5 sep 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gecanceld zonder bericht. Geld terug gestort een week later.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
8 aug 2023
Beste klant,
Uw bestelling is door ons verzonden op 22-07-2023 en is bij ons op 26-07-2023 retour gekomen vanuit de transporteur met transportschade, uw bestelling is daarom niet geannuleerd, maar gecrediteerd. Wanneer er een terugbetaling verwerkt wordt duurt dit 2 á 3 werkdagen voor het bij de gekozen betaalmethode verwerkt is.
Mocht u aanvullende vragen hebben adviseren wij u te mailen naar klantenservice@agradi.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte klacht afhandeling naar levering slechte kwaliteit shirt!!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
22 sep 2023
Beste klant,
Bedankt voor je reactie.
Helaas ging het hier niet om een productie en/of materiaal fout. Hierdoor kunnen wij geen garantie verlenen op het shirt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet de klant verleiden met snelle bezorging die ze bijna nooit halen.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
28 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nooit wat op voorraad
Veel niet te bestellen
Lange levertijden
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
19 jan 2024
Beste klant,
Wanneer er bij een artikel staat "voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden" hebben wij dat artikel bij ons op voorraad in het magazijn. Een levertijd in werkdagen is een verwachte levertijd wanneer wij dat artikel binnen verwachten vanuit de leverancier. De bestelling wordt verzonden zodra alle artikelen uit de bestelling compleet zijn. Dit wordt zowel bij in het winkelmandje, bij het afronden van de bestelling en in de orderbevestiging vermeld.
Het Fair Play Wedstrijdshirt Cecile Zwart maat 38, had een aangegeven levertijd van 2 tot 6 werkdagen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat een leverdatum die ze niet waar kunnen maken!!
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Spullen worden nooit op tijd geleverd en zelfs niet geleverd ..
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
14 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg het pakketje open aan + wat ik besteld had was al kapot
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
8 nov 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te horen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij adviseren u een mail te sturen naar klantenservice@agradi.nl met uw ordernummer en een foto van het artikel en het pakket, hierin helpen wij u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te lange levertijd , is niet meer van deze tijd , spijtig.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
6 okt 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
HV
Hans V.
Nijverdal
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
gesuggeerde levertijden na komen.en geen 100 % overschrijding
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
22 sep 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen, alhoewel alles op voorraad stond.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
15 sep 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele lange levering, daarin ook geen actieve communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
22 dec 2023
Beste klant,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de bestelling, onze excuses hiervoor. Helaas hebben wij te maken met een grote vertraging in ons magazijn, waardoor de aangegeven levertijd of verzendtijd niet altijd gehaald kan worden.
Wij werken er hard aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
KV
Kimberly V.
Uden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De schoenen die ik gekocht heb zijn binnen een week kapot
Beoordeling melden
Antwoord van agradi.nl
1 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te horen, onze excuses voor het ongemak!
Wij adviseren u met een foto van de schoenen en het ordernummer te mailen naar klantenservice@agradi.nl, zij zullen u graag helpen en meekijken naar een passende oplossing in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi