www.waterfilterwinkel.comBeoordelingen:
3.145 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden48.937 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com
NV
Natalie V.
Puurs
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fout artikel ontvangen, via klachtenformulier mail gestuurd. Na enkele maanden nog steeds geen feedback ontvangen , ik kan niks doen met het verkeerd geleverde artikel en het bestelde artikel was ook veel duurder.
Ik hoop nog steeds op een rechtzetting! Opnieuw een reminder gstuurd
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen!
Op 2 februari besteld. Product zou op 8 februari leverbaar zijn. Later werd dat tussen 18 en 22 februari. Nu - 25 februari - is de bestelling nog steeds niet geleverd. Er wordt geen informatie verstrekt. Slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
in eerste instantie geen melding ontvangen dat onze bestelling binnen is, na een telefoontje blijkt dat de producten pas eind maart geleverd worden. OP zich geen probleem, maar we hadden het graag geweten....
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was niet volledig en het antwoord op mijn klacht was niet correct.
De bestelbon was gelijk aan de pakbon maar in het pak zat niet alles in wat op de pakbon stond.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
IV
Ivan V.
Schilde
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week later geen bestelling ontvangen of communicatie hier omtrent
Een week na de bestelling te hebben betaald Iser buiten het mailen van de factuur geen communicatie geweest over de verzending en heb ik geen bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte bestelling, betaling,maar verkeerde levering al 3 keer gebeld en 5 keer mail beantwoord met foto's nog altijd geen oplossing of antwoord van hun.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
WV
Wim v.
Diemen
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige levering
Helaas heb ik slechts de helft van mijn bestelling ontvangen.
6 waterfilters ipv 12
Ik wacht nog op een reactie van klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Besteld 27 februari ,kon vanaf 3 maart geleverd worden
Het is nu5 maart en ik heb nog niets ontvangen dus slechte beoordeling.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De inlevering was goed maar het Brita kraanfilter werkt van geen meter. Deksel gaat niet dichter waar door water door loopt
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Advertise was showing original Samsung product . However the product is not original product . I am disappointed.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd pakketje ontvangen maar geen contact te krijgen met de klanten service om dit op te lossen tot op heden
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde geleverd en nu nog steeds niks vernomen, wanneer de goede geleverd worden en die andere omgeruild
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Dik 4 maanden levertijd? Geen antwoord op een vraag hierover? Telefonisch niet te bereiken?
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product ontvangen en na 4 dagen nog geen reactie. Wacht tot dit opgelost is
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht inmiddels al 5 dagen op reactie van een verkeerd geleverde bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Enorme levertijd Althans denken we 1.5 week geleden besteld nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd geleverd en dan ook nog retourkosten in rekening g brengen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb na een week nog steeds mijn bestelling niet ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Graag geen spam, ik heb mij hier duidelijk niet voor aangemeld.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Al 8 dagen mijn bestelling nogsteeds niet bezorgd!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 mrt 2024
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service.
We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice.
We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam