www.waterfilterwinkel.com- Logo - Beoordelingen

www.waterfilterwinkel.com
Beoordelingen:

3.145 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden48.937 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 nov 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
www.waterfilterwinkel.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(33)
(105)
Resetten
12 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog geen antwoord gehad op mijn foutieve levering. Daarbij gebeld en niet te bereiken. Enkel per wharsapp( niet online) of mail en nog niet terug gemaild.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
13 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerd artikel geleverd en nu Een week later nog niets gehoord dat ze het juiste artikel toe gaan sturen dst is geen service het is wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niets gekregen

Ik bestelde, betaalde, kreeg een factuur, maar een week later nog geen bericht van aankomst van het product. Dus, neen ik ben niet tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
15 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd alleen 1 product verkeerd geleverd.. mail gestuurd voor retour, na 4 dagen nog geen antwoord..
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
8 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niks gehoord van de artikel nieuwe.en deoude die orgineel bij het koffiezet aparaat hoorde
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
22 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had gehoopt dat mijn l or koffiezetapparaat het weer ging doen, maar heeft niks gedaan
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
1 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
De geleverde ontkalker is niet van het merk L'OR zoals nochtans aangegeven op de website
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet dit is de tweede week na mijn bestelling duurt wel lang .
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
30 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product geleverd. Beter bereikbaar zijn wanneer hier contact over gewenst is.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
6 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
WR
wilma r.
Gendringen
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed sluitende ritsluiting, deze werken niet echt optimaal helaas
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
22 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
RV
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De verzending. Ik zit nog steeds te wachten op mijn pakketje
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
23 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik plaats een bestelling maar die is er nu nog steeds noet.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
6 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
They did not even bother to respond to my email
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
5 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
PK
Peter K.
Duiven
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Telefonisch nooit bereikbaar en email berichten (wat ze adviseren) woeden na 4 x nooit beantwoord

Telefonisch nooit bereikbaar en
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
12 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leveren wat is besteld
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 feb 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
23 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bedrijf is onbereikbaar, aan telefoon automatisch bericht dat zegt dat je moet chatten via de website. Na eerst met een robot te moeten chatten zegt die dat niemand beschikbaar is en dat je een mail moet sturen waar binnen de 3 werkdagen op zou geantwoord worden. Is dus niet het geval. Los daarvan wou ik origine filters bestellen, toen ik deze in mijn winkelmandje plaatste kwam er een of andere rare pop-up waar ik opnieuw in mijn winkelmandje moest duwen. Maar dit waren ineens nep filters. Wat niet duidelijk te zien was op een telefoon. Conclusie je koopt hier dus nep filters voor 50cent minder dan originele. Erg raar.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
2 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik koop 3 waterfilters van LG; ik ontvang er 2 van hun huismerk met een pakbon waar de drie LG filters wél op staan als geleverd !! Telefonisch niet bereikbaar (haal dat nummer maar van de website); antwoord klantenservice kijkt alleen maar naar de pakbon en niet naar de foto van de geleverde producten en zegt dan dat de levering voor hen klopt met de bestelling !! Ongelofelijk !! Weg blijven van deze site !
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 jul 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Zoals we in de email ook al hebben geprobeerd uit te leggen je hebt AllSpares producten besteld. Dit is ook terug te vinden op de pakbon. Op de pakbon staat vermeld : ADQ73693901 van AllSpa ( dit betekent dus dat je ons huismerk hebt aangeschaft en niet het originele filter.) Ook hebben we aangegeven in de email dat indien gewenst we het ontbrekende filter wilde opsturen of vergoeden. Hier is alleen op gereageerd met de vraag voor een retour formulier. We zijn te bereiken via de telefoon van maandag t/m vrijdag van 10.00-12.00 en van 14.00-16.00 uur. ook zijn we van maandag t/m vrijdag bereikbaar via de chat van 10.00-12.45 en van 16.45 uur. Het kan door drukte zijn dat je er telefonisch niet door heen gekomen bent. Onze excuses voor het ongemak. Graag horen wij via klantenservice@waterfilterwinkel.com of we het filter alsnog kunnen opsturen of vergoeden of dat je inmiddels het retourformulier hebt ingevuld. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering was op tijd en ik kreeg wat ik bestelde. Ik bleek de verkeerde zetgroep besteld te hebben en heb per omgaande gemaild dat was 20 december. De dag erop gebeld: geen telefonisch contact mogelijk. Op de site een reactie formulier ingevuld op de 21 ste. Geen reactie op de 22 ste gehad. Bellen kon nog steeds niet. Chatbot geactiveerd en wederom alles ingevuld. Er werd weer een ticket aangemaakt. Kortom: ZEG GEWOON DAT JE DICHT BENT.... of reageer.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
2 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De site vermeld een telefoonnummer maar als je dat belt krijg je te horen dat waterfilterwinkel telefonisch niet bereikbaar is maar dat je kunt chatten. Ga je naar de site om te chatten dan is de chat (binnen de gemelde openingstijden) offline. Het is lastig contact op te nemen met een organisatie die niet bereikbaar is op de door die organisatie zelf voorgestelde contact-mogelijkheden.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam