www.waterfilterwinkel.com- Logo - Beoordelingen

www.waterfilterwinkel.com
Beoordelingen:

3.145 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden48.937 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 18 nov 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
www.waterfilterwinkel.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor www.waterfilterwinkel.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(33)
(34)
Resetten
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er blijft waterfilter materiaal in de koffie achter, zichtbaar koolstofdeeltjes en andere doorzichtige balletjes. Lijkt mij niet gezond voor lijf en leden Belangrijk voor verder onderzoek
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
27 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nauwkeuriger orderpickdienst is aan te bevelen. Service-afdeling nam na 16 minuten de telefoon op. Zeer correcte afhandeling van de klacht. Na 2 dagen heb ik de correcte order ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
9 okt 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
28 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Support is erg onder de maat, order is misgegaan bij inpakken (verkeerde producten) duurt nu al 4 dagen en nog steeds geen oplossing alleen maar heen en weer sturen tussen "afdelingen"
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
30 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde levering….en te weinig van de…

Verkeerde levering….en te weinig van de bestelde spullen. Na een paar keer bellen en een paar keer foto’s gestuurd te hebben van de verkeerde levering,….alsnog opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
15 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
FM
Fred M.
Tilburg
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde onderdelen geleverd , wel goed besteld

Er is 3 x over gedaan om de juiste onderdelen binnen te krijgen en waterfilterwinkel is telefonisch niet te bereiken, alleen via chat en email
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
7 aug 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je ons niet hebt kunnen bereiken via de telefoon. Het kan wat drukker op de lijn geweest zijn dan normaal. Dat je drie keer de verkeerde producten hebt gekregen dat is niet de bedoeling. Mocht je niet de juiste producten hebben gekregen dan ontvangen wij graag een mail zodat we dit voor je kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De prijzen zijn die zonder btw en wanneer je de afrekening maakt komt er 21% bij. Staat niet vermeld dat het zonder btw is.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
13 dec 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelheid van leveren bestelling is goed. Kreeg echter totaal verkeerd product geleverd. Daardoor weer veel nawerk.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ons bestelling is niet volledig geleverd en wij hebben een mail gestuurd en na 3 dagen nog geen antwoord gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
19 dec 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje voor de deur neergezet. Heel de dag in de regen gestaan. Produkt nat geworden.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
18 dec 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product geleverd!! Duurt lang voordat er 'n oplossing komt!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
30 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De ene medewerker weet niet wat een collega reeds geantwoord heeft.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
21 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service telefonisch niet bereikbaar via mail duurt 3 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
10 nov 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wegens onverwachte drukte en onderbezetting zijn we momenteel slechter te bereiken via de telefoon. Onze excuses voor het ongemak. In de mail staat dat er binnen drie werkdagen geantwoord wordt. Soms kan het voor komen dat het wat langer duurt. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
WR
wilma r.
Gendringen
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed sluitende ritsluiting, deze werken niet echt optimaal helaas
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
22 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Merkt niet

Doe hem in de Dyson en krijg direct de melding filter vervangen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
2 jan 2024
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
4 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel gestuurd, drie sterren omdat het aantal klopte.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
7 aug 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Graag willen wij vragen of je een foto wilt sturen naar de klantenservice. Zodra we deze foto hebben ontvangen zullen wij dit zo spoedig mogelijk oplossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
26 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
bereikbaar zijn en sneller reageren op vragen of meldingen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
28 aug 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30-17.00 uur in het weekend zijn wij gesloten. We zijn bereikbaar via mail,chat en telefoon. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn spullen niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
16 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
12 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb na 5 dagen nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 jul 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend dat je nog geen bestelling hebt mogen ontvangen. Graag willen we vragen of je een mail wilt sturen naar klantenservice@waterfilterwinkel.com met daarin het ordernummer. Dan kunnen we kijken of we dit zo spoedig mogelijk kunnen oplossen voor je. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
10 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bij levering lekte één van de verpakkingen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
14 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Afbeelding was niet helemaal representatief
Beoordeling melden
Antwoord van www.waterfilterwinkel.com
3 nov 2023
Beste klant, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent met onze service. We willen je vriendelijk vragen om je klacht en ordernummer te mailen naar onze klantenservice. We hopen zo de situatie samen op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam