Saketos.nlBeoordelingen:
128 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden749 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De website incl. betalen is lastig. Was eerst bang dat ik producten niet zou ontvangen vanwege de slechte communicatie via de website.
Zeer verrast dat ik ineens een bevestiging kreeg van de bestelling incl betaling. Daarna duurde het wel wat langer voor ik de producten uiteindelijk ontving. De producten zijn goed en mooi.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
het is GEEN Nederlands bedrijf, retouren moet ik zelf betalen....
EU wetgeving stelt dat dat niet mag en dat de verkoper een retourzegel dient te verstrekken.
de toegezonden zakjes waren geen 20 maar slechts 18cm.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Saketos.nl
RB
Rick B.
Punthorst
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
het is GEEN Nederlands bedrijf, retouren moet ik zelf betalen....
EU wetgeving stelt dat dat niet mag en dat de verkoper een retourzegel dient te verstrekken.
de toegezonden zakjes waren geen 20 maar slechts 18cm.
Beoordeling melden
Antwoord van Saketos.nl
13 nov 2023
Ons bedrijf is gevestigd in Polen en deze informatie staat op onze website.
We verontschuldigen ons voor het ongemak en de situatie is in een persoonlijke correspondentie opgelost.
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Zou het hier niet meer bestellen, zakjes vallen te klein uit. En duurde lang voor ze bezorgd werden.
Als je terug stuurt moet je zelf de kosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van Saketos.nl
23 jun 2023
Het spijt ons zeer dat de tassen te klein bleken te zijn voor uw product.
Ik wil u er ook graag op wijzen dat er naast elke tas een foto staat met de afmetingen van de tas nadat u aan de touwtjes heeft getrokken.
Daarnaast bieden we hulp bij het op maat maken van de tas, u kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@saketo.nl.
Hieronder stuur ik je een link om je bestelling te volgen.
De bestelling werd geleverd binnen de aangegeven tijd van 3-5 werkdagen:
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=69600518760
In overeenstemming met ons retourbeleid voor producten - ik geef hier alle informatie https://saketos.nl/content/21-vervanging-retours-en-klachten - is het de klant die de portokosten voor het retourneren betaalt, maar we zullen het totaalbedrag van de factuur terugbetalen.
Het spijt ons dat uw bestelling op dit moment niet aan de verwachtingen voldeed,
we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat elke fase van uw bestelling zo goed mogelijk verloopt.
Als je nog vragen hebt, neem dan gerust privé contact met ons op, wellicht kunnen we je een passende oplossing bieden voor de situatie.
Natalia van SAKETOS
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was te laat!
Beloofd om binnen max 5 dagen te leveren en het was er niet. Mijn feest was gisteren en de zakjes zijn er nog steeds niet
Beoordeling melden
Antwoord van Saketos.nl
7 jun 2023
Het spijt ons te horen dat uw bestelling te laat is geleverd, we maken gebruik van een derde partij.
Ik stuur je de trackinglink hieronder zodat we kunnen zien dat de bestelling uiteindelijk is afgeleverd:
https://mailingtechnology.com/tracking/?tn=3SDOKC1588543
Neem contact op met onze klantenservice voor uw volgende bestelling
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling gekregen. Geen retourformulier of link & (nog) geen reactie op mijn mail v twee dagen geleden.
Beoordeling melden
Antwoord van Saketos.nl
31 aug 2023
Bedankt voor uw feedback, we begrijpen uw ontevredenheid, maar de zaak is al opgehelderd in een privécorrespondentie op 28.08.2023 en we hebben u het betaalde geld terugbetaald.
Tegelijkertijd verontschuldigen wij ons voor de vertraging in het reageren, we hebben momenteel veel berichten en reageren zo snel mogelijk.
We hopen in de toekomst met u te kunnen samenwerken.