De Boer DrachtenBeoordelingen:
1.776 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.406 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor De Boer Drachten
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 10 weken nog niet geleverd en ook geen bericht van latere levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
26 sep 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd, mocht u geen mail van ons hebben ontvangen dan graag contact met ons op te nemen.
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijzen
De producten worden niet altijd verkocht aan de geafficheerde prijs
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
5 jun 2023
Bedankt voor uw review. U heeft een grasmaaier wat 3000 euro kost gekocht voor 3 euro. Wij hebben aangegeven dat dit een fout op onze webshop was en wij natuurlijk niet een grasmaaier voor die prijs kunnen leveren. Zoals eerder aangegeven moeten product en prijs reëel zijn en is dit heel vanzelfsprekend dat wij het voor die prijs niet kunnen leveren. Ook hebben wij onze excuses hiervoor aangeboden.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveren duurt veel te lang. Duurt 3 weken voor je wat binnen hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
15 jan 2024
Bedankt voor uw review. Helaas hadden de accu's van Makita inderdaad een langere levertijd dan normaal. We hebben wij geen invloed op de levertermijnen van Makita. Alsnog onze excuses voor deze vertraging.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie vragen waardering al voor ik mijn bestselling heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
7 jul 2023
Wat vervelend dat uw bestelling lang op zich liet wachten. Helaas komt het voor dat vervoerders soms vertraging hebben. Wij proberen u hier dan zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering, bestelling apart geleverd met 4 dagen ertussen.
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 vetspuiten besteld.
Nu mis ik het vetspuitbuis.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling niet compleet geleverd is. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen, om dit probleem voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 23:59 besteld in huis kunnen jullie wel afschaffen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
20 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd. Echter was dit bekend dat dit zou kunnen gebeuren door andere vermeldingen op onze webshop. Tocht willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak.
DW
Diederik W.
Nieuw Amsterdam
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 20.00 bestellen volgende dag geleverd klopt niet.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
6 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Lijkt erop dat de bestelling al een keer gebruikt is
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
28 aug 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent over het door u aangeschafte product. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere snelle dienstverlening mbt garantie reparatie
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 aug 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best om de garanties zo spoedig mogelijk te behandelen. Helaas heeft uw garantie iets langer geduurd. Onze excuses voor het ongemak.
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
op tijd leveren of anders niet vooruit laten betalen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
18 nov 2023
Helaas was het betreffende product niet op voorraad. Wij doen ons uiterste best, via onze website en andere kanalen, u zo goed mogelijk te informeren over de levertijden van onze artikelen en vinden het vervelend dat dit niet goed is gelukt. Onze excuses hiervoor.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
antwoord geven op hoe retour foute levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
22 jul 2023
Wat vervelend dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Wij hebben inmiddels contact met u hierover, maar hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen. Graag ontvangen wij deze nog van u, zodat wij u verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak.
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
transporteur nemen die op tijd levert
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
9 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede sticker op het juiste product
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
24 jul 2023
Goedemorgen, We zouden graag van u horen wat u hier precies mee bedoelt. Zou u met ons contact op willen nemen via de mail of telefoon? U vind deze gegevens bij ons op de website.
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat ik mijn bestelling krijg
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij hebben een onderzoek opgestart bij de vervoerder. Zodra wij meer weten informeren wij u.
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht nog steeds op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
3 jun 2023
Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij zullen voor u uitzoeken waar uw pakket blijft en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet op tijd besteling komt
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
8 sep 2023
Goedemiddag,'
Bedankt voor uw review, ik heb het even voor u nagekeken en ik zie dat uw artikelen in backorder staan. Dit houdt in dat het niet bij ons op voorraad was en dat het voor u bij de leverancier besteld is. Hier over bent u ook geinformeerd.
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering veel te laat
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd te lang
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
18 jul 2023
Wat vervelend dat uw bestelling lang op zich liet wachten. Helaas komt het voor dat vervoerders soms vertraging hebben. Wij proberen u hier dan zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
10 jun 2023
Bedankt voor uw review. Ik begrijp dat u uw bestelde artikelen graag zo snel mogelijk in huis wilt. Helaas had het artikel wat u heeft besteld een langere levertijd. Ik zie dat het inmiddels bezorgd is. Onze excuses!