TopdrinksBeoordelingen:
1.075 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.677 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel 72 gin 50ml flesjes. Ik heb er 58 ontvangen…
Beoordeling melden
FV
Felix v.
Den Haag
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zending nog steeds niet volledig uitgeleverd door DPD
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte levering wordt niet goed ge communiceerd
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze bieden producten aan die ze niet hebben
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
11 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je aangeeft dat wij producten aanbieden die we niet in assortiment hebben. Onze welgemeende excuses! Wij komen graag in contact met jou om hier meer over te weten komen, zoals om welk product het gaat. Met vriendelijke groet, Marie
10 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nooit binnen gekomen…
Beoordeling melden
AV
Albert v.
Weert
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
LEVER WAT JE BELOOFT, ON TIME
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Weer niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
9 dagen geleden
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat er niet werd bezorgd. Wij zien dat je getracht hebt de bestelling te annuleren voordat deze bezorgd zou worden. Om die reden zal ie niet geleverd zijn. Met vriendelijke groet, Marie
11 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
9 dagen geleden
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous constatons que vous avez pris contact avec l'un de nos collègues pour en discuter. Nous espérons que vous avez trouvé une solution. Cordialement, Carla
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket zou geleverd worden. Ze hebben niet een aangebeld pakket is de zelfde dag meteen retour naar topdrinks verzonden. Misschien een andere leverings bedrijf zoeken betaal je wel iets meer, maar dan geen je tenminste service aan de klanten. Ook geen ontvangst mail ontvangen vanuit hun kan is wel zo netjes dat ze dit uit hunzelf doen.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
11 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nooit hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat contact en een terugbetaling inmiddels hebben plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Marie
YD
Yvonne d.
zeist
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog nóóit zoiets meegemaakt!!!!
Vorige week zouden op vrijdag bezorgen,maar niets, nada noppa...
Steeds mailtjes gestuurd..
Ze beloven mijn geld terug te storten, nou ik hoop het...
Bah....nooooooit meer!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review.Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen. Wij bieden u onze oprechte excuses aan! Wij zien dat je inmiddels een terugbetaling hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Marie
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kost wel erg veel moeite om je goederen HEEL te ontvangen, maar de rompslomp over het terug betalen, al helemaal het juiste bedrag, maakt hier winkelen er niet prettiger op, erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
22 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat de bezorging en terugbetaling niet goed zijn verlopen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen levering met de vervoerder bespreken. Met vriendelijke groet, Marie
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mn bestelling nog niet en heb ook niet van ze gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
15 mei 2024
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nooit hebt ontvangen. Wij zullen dit met de vervoerder bespreken! Wij zien dat contact en een terugbetaling inmiddels hebben plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Marie
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering tot 2x aan toe
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
19 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat levering 2x niet goed gegaan is. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat levering uiteindelijk wel gelukt is. Met vriendelijke groet, Marie
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
27 mei 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Wij zien dat er inmiddels een terugbetaling heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Carla
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgdienst had bestelling weer mee terug genomen ivm lekkage, moest uiteindelijk zelf bellen over - hoe nu verder. Wilde graag alsnog de bestelling ontvangen, was goed. Paar minuten later mail met :we bezorgen niet maar doenn terugstorting. Deze nog niet ontvangen!!
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
1 mrt 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je bestelling beschadigd is geraakt tijdens transport. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Een terugbetaling is inmiddels doorgevoerd. Je mag dit spoedig verwachten. Met vriendelijke groet, Marie
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een volledige bestelling besteld, kom er maar 1/10 de aan. Vermelden ze dat de rest kapot is gegaan tijdens de reis. Ze geven wel een kortingscode voor een nieuwe bestelling, maar verder helpen ze je niet en weet je niet was je terug krijgt van je vorige bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
6 mrt 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet volledig hebt ontvangen wegens beschadiging tijdens transport. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat de ontbrekende producten inmiddels aan jou zijn vergoed. Met vriendelijke groet, Marie