TopdrinksBeoordelingen:
1.010 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.575 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had 4 flessen Veuve Amiot demi-sec besteld en betaald en ik kreeg er maar 3. Geen goede ervaring, Het zelfde gold voor lampgoedkoop.nl. 4 besteld en betaald, ik kreeg er wel 4, maar 1 die deed het niet, Worden die dingen tegenwoordig niet meer getest>
Goedkoop blijkt voor mij dus duurkoop te zijn. Telefoon wordt er bij Topdrinks niet opgenomen. Heel jammer allemaal weer!
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling niet volledig hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat je inmiddels in contact bent met een van onze collega's om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Renate
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Telefoon aannemen en de klanten geen uur laten wachten en dan de telefoon opleggen. SERVICE niet goed. Bestellingen worden zonder reden geannuleerd.
Bestellingen worden niet uitgeleverd. Geld moet terug gegeven worden, ben benieuwd hoelang dat dit gaat duren. Ik denk niet dat ik nog bij deze firma ga bestellen. Heb dagen lang geprobeerd hen te bereiken,niet gelukt.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Als er een artikel stuk gaat tijdens de levering mogen jullie zelf alles in het werk stellen om het artikel te vervangen of het geld terug te storten. Nu laten jullie het initiatief van de klant. Op deze manier lijkt het voor mij dat jullie gewoon mijn geld willen zonder service te leveren.
Beoordeling melden
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
PostNL heeft het pakket niet afgeleverd. Topdrinks reageert en helpt niet. Geld weg, geen pakket.
Edit: Ongeveer een dag na het plaatsen van deze review is er contact met me opgenomen...
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Problèmes de livraison avec ADB: n’a pas identifié notre adresse, alors que correcte !
Plainte à déjà été déposée sur votre site.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
8 jan 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en raison d'un problème d'adresse. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous vous proposerons bien entendu un remboursement. Veuillez contacter l'un de nos collègues à cet effet. Cordialement, Carla
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het verzoek dat het specifiek op zaterdag bezorgd wordt lezen ze pas als het TE laat is. Das 1 keer en NOOIT meer topdrinks!!!
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog steeds niet ontvangen .
Best een andere bezorger zoeken dan DPD want die zijn waardeloos .
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat je hem inmiddels hebt ontvangen. Excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Renate
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Toujours pas de nouvelles du colis , une plainte va être déposer,site à déconseiller ,malhonnête
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden werd mijn bestelling niet geleverd. Ook geen bericht rond verzending of vertraging.
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
refund my money back because Topdrink isn't able to deliver the order
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet aangekomen
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord bij de klantenservice. Bestelling nog niet aangekomen en geen info over ontvangen
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging werd telkens maar uitgesteld en niet thuis aangeboden
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Je n´ai pas recu ma commande ! Aucun suivi sur le site !
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 jan 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous vous proposerons bien entendu un remboursement. Veuillez contacter l'un de nos collègues à cet effet. Cordialement, Carla
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestel 2 actie producten en krijg maar 1 cadeau erbij
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
29 dec 2023
Beste Britney, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je één cadeau hebt ontvangen. Helaas wordt er maar één kerstbal meegegeven per bestelling. Excuses dat wij hier niet goed over gecommuniceerd hebben. Een gelukkig nieuwjaar gewenst! Met vriendelijke groet, Renate
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling heb ik niet gehad en wel betaald
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
17 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat je inmiddels in contact bent met een van onze collega's om dit op te lossen. Met vriendelijke groet, Renate
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen medewerking bestel er niet meer
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product leveren. Niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
11 aug 2023
Hi Klara! Bedankt voor jouw review! Onze excuses dat jouw bestelling niet bezorgd kon worden. Natuurlijk mag dat niet gebeuren. Heel erg vervelend. Wij hebben contact met jou en zoeken een oplossing! Groet, John
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
I have not received my parcel!
Beoordeling melden