Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Nog steeds geen levering helaas. Week na bestelling. Belofte op de site is voor een bepaald tijdstip besteld, volgende dag in huis. Vraag me af of ik iets van de bijna 100 euro terug ga zien.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet zeggen dat wanneer er voor 21.30 wordt besteld de volgende dag geleverd wordt. Jullie hebben de order er pas de volgende dag uitgedaan
Beoordeling melden
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De doos van de fles Macallan 18 years sherry oak die ik aangekocht heb, was beschadigd. Eigenlijk niet OK bij zo'n dure fles.
Goede en snelle levering.
Wat ik vreemd vond, was dat de bestelling van 12 flessen wijn in 2 dozen kwam: 11 flessen in een doos met 12 vakjes en 1 fles in een aparte, veel te grote doos.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
17 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met snelheid van de levering. Excuses voor de wijze waarop dezen zijn verstuurd. Hopelijk tot een volgende keer. Proost en geniet van je bestelling! Met vriendelijke groet,
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De afwikkeling van de bestelling maakte een zeer professionele indruk. De verpakking van de bestelling was uitstekend. Ik heb geen tips of adviezen, omdat alles (zeer) verzorgd was.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
3 dagen geleden
Beste , hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de wijze van verpakken en professionaliteit van onze webshop. Wij hopen je in de toekomst weer op onze website te mogen verwelkomen. Proost en geniet van je bestelling! Met vriendelijke groet, Marie
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Normaal snel van levering maar nu was het levering op zaterdag en dat is niet gebeurd.waarom niet niet bekent
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
12 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je levering normaal als goed ervaart. Wij hopen je in de toekomst weer op onze website te mogen verwelkomen. Excuses voor de vertraging die deze keer is ontstaan. Proost en geniet van je bestelling! Met vriendelijke groet, Marie
Verapkking prima. Info over verzending en bezorging was niet oke.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
17 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de verpakking van jouw bestelling. Excuses dat verzending en bezorging niet goed zijn verlopen. Wij zullen dit met de vervoerder bespreken! Hopende je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op onze website. Proost en geniet van je bestelling. Met vriendelijke groet, Marie
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede verpakking, maar het gratis glas zat er niet bij.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid en assortiment
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
22 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wij hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op onze website. Proost en geniet van je bestelling! Met vriendelijke groet, Marie
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.