TopdrinksBeoordelingen:
1.010 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.575 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Als ik een verhaal geschreven heb is het opeens weg.. M.a.w. toedeloe
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
5 feb 2024
Beste , bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je jouw verhaal niet hebt weten te versturen. Onze welgemeende excuses! Wij zien dat je inmiddels met een van onze collega's in contact bent om een oplossing voor jou probleem te vinden. Met vriendelijke groet, Renate
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, alles zoals afgesproken, goede prijs
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De snelheid van verzending en de voordelige prijs
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Standaard service. Doet wat er beloofd word
Beoordeling melden
RD
Ron d.
Voorburg
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering volgens afspraak
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was prima goed verpakt!!
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
levering was heel snel.
levering was heel snel
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed en snel
Vlotte verzending
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks toezegging nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Telefonisch zijn ze onbereikbaar.
Inmiddels ontvangen. Duurde een week ipv de volgende dag.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb snel een reactie gehad na dat ik contact zocht om ik een verkeerde fles had dus ik pas me sterren na 4 sterren. Ik kan hem retour sturen alleen de enige minpunt is de gratis retour optie moet ik alsnog 7 euro verzendkosten betalen , dan heb ik liever een gratis verzending code of iets en dan bestel ik de fles wel opnieuw en hou ik deze . Al werkte de gratis retour wel dan kreeg het 5 sterren. M.v.g rick
Beoordeling melden
PB
Peter B.
Friesland
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Helaas geen track&trace gekregen. De site gaf aan dat deze er ook niet was.
In de app van postnl stond ook niets, maar het werd wel, de dag na de bestelling, geleverd.
Dus het was even afwachten of het wel werd geleverd.
Dus dit zou wel verbeterd kunnen worden.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Teleurstelling
Een bestelling gedaan. Helaas was mijn bestelling niet op voorraad. Moest er zelf achteraan na een week. Vond ik niet zoals het moest. Via mail wel snel geholpen. Andere bestelling ging wel vlot.
Beoordeling melden
AL
Anneke L.
Breda
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Dag later dan verwacht.
Besteld, ruimschoots op tijd om de bestelling de volgende dag te krijgen. Dus niet! Nog een dag thuis blijven en daar word ik niet vrolijk van.
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai eu peur car la communication après la commande n'était pas idéale. Je n'ai par exemple pas reçu le numéro de suivi. Mais quand j'ai appelé (numéro en Hollande et qui ne parle pas français!!) J'ai tout de suite reçu l'information. Mon colis est arrivé le 4eme jour, les bouteilles étaient bien protégées donc au final, rien a redire, c'était très bien
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig verzorgd.
Snelle, correcte levering. Niets op aan te merken. Wel merkwaardig dat je wat kleins extra besteld voor gratis verzending en dan je bestelling niet in één maar in twee dozen opgestuurd krijgt. Dubbele verzendkosten voor Topdrinks, maar gratis voor mij.Onhandig.
Beoordeling melden
WJ
Walther J.
Voorschoten
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en service. Wat beter kan is dat ik geen bericht van de shop heb gehad dat het is verzonden. Ineens stond de postbode voor de deur met het pakje. Heb wel van post.nl een bericht gehad. Dat zou beter kunnen omdat je niet weet of het is verzonden.
Beoordeling melden
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
optie leveradres duidelijker maken
Het was onduidelijk waar je factuuradres en waar leveradres in te vullen waardoor dit was misgelopen, een rechtzetting was niet mogelijk na contactname, dit is wel kunnen gebeuren via de transporteur waardoor het nog in orde is gekomen.
Beoordeling melden