Klingel.nl- Logo - Beoordelingen

Klingel.nl
Beoordelingen:

3.176 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal  

4,36
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN

de meest kritische beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klingel.nl

 Sorteren  
Relevantie
(72)
(122)
Resetten
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Was prima, maar nu geen service meer.

Klingel was altijd prima. Maar nu 2 jeans besteld eind november. Levering werd 3(!)x uitgesteld en nu krijg ik bericht dat ze ineens niet meer leverbaar zijn. Zwaar teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen het dat dit niet leuk is en u hierdoor zwaar teleurgesteld bent. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Langere levertijd!

Het artikel zou er 8-10 dagen overdoen, om bij mij te zijn, is rond 6 december, toen werd het 18 december en nu staat de levering op 22 december....., daar word ik niet blij van!!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
13 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback over de levertijd. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw pakket. Met vriendelijke groet, Team Klingel
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
was van de verpakking zeer teleurgesteld. had een herenjas besteld ,mooie grote doos ,de jas zelf zat in een veel te klein zakje gepropt dus kreukel die er nog niet uit zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
23 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback.Wij gaan uw feedback doorgeven aan ons magazijn. Met vriendelijke groet, Team Klingel
KV
k. v.
amersfoort
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niets aan te merken op jullie kleding .Koop graag bij jullie .Maar als ik iets moet ruilen is het inleverpunt veel te ver weg .Helaas koop ik nu niet meer bij jullie .
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. U kunt gerust bij ons bestellen. Mocht onverhoopt toch de bestelling geretourneerd worden, dan hebben wij voor u een oplossing. U kunt dan bellen naar onze telefonistes. Met vriendelijke groet, Team Klingel
28 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Veel te late levering van bloembak voor op graf van kind dat precies een jaar gekeden was overleden en waar nu geen bloemstuk voor was en wel op tijd besteld schandalig !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
2 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat het artikel met vertraging bij u is aangekomen. Met vriendelijke groet, Team Klingel
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Product was ineens niet meer leverbaar. Zie dan maar’s je geld terug te krijgen… Heel slecht. Dat was eens maar nooit meer! Oh, en ik wacht nog steeds op mn geld (3 weken)
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 mei 2023
Heel erg bedankt voor uw beoordeling. Voor meer informatie over uw terugbetaling kunt u een email sturen naar webcare@klinge.nl. We kijken het graag voor u na. Met vriendelijke groet, Team Klingel
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het pakket met mijn bestelling werd opengesneden / gescheurd afgeleverd. Dit heb ik moeten afplakken om een van de drie bestelling terug te sturen. Kan dit beter ?
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij gaan uw feedback doorgeven aan DHL. Al onze pakketten gaan heel uit ons magazijn. Met vriendelijke groet, Team Klingel
7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van van loper voor de keuken duurt veel te lang voor dat het wordt geleverd. Ik zal hier dan ook niet meer bestellen. Jammer want ze hebben mooie produkten.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Graag bieden wij u onze welgemeende excuses aan dat u de bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Wanneer het artikel op voorraad is zullen wij deze zo spoedig mogelijk naar u toesturen. Met vriendelijke groet, team Klingel
AB
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meerdere d II ngen die ik bexteld heb, nog sfeeds iet ontvangen! Kfijg mailtjes dat er aftikelen weerbinnen zijn,maar kp de site staat dan to h weer uit erkocht!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 dec 2023
Dank u wel voor uw feedback. Onze welgemeende excuses hiervoor, dit is zeker niet leuk. Indien u de bestelling al had betaald, neem alstublieft contact met ons op, dan storten wij het bedrag terug op uw rekening. Met vriendelijke groet, team Klingel
MM
mia m.
Helmond
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik hebreeds tig maal aangegeven dat ik wil betalen met factuur isb10 jaar goed gegaan hetlaatste jaar moetik vooraf betalen wil ik niet ben een zeer goede betaler
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
14 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij gaan het voor u navragen en zullen u verder informeren via de e-mail. Met vriendelijke groet, Team Klingel
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wordt gewoon gelogen tegen een klant.zal zeker nooit meer iets bestellen.op een uitverkocht artikel 14 dagen wachten op geld terug moet ik zelf 2 x overbellen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
9 jun 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Graag bieden wij u onze excuses hiervoor aan. Wij gaan dit uiteraard oplossen en het geld terugstorten. Met vriendelijke groet, team Klingel
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen, waarschijnlijk terug gegaan naar klingel. Zou bezorgd worden maar kreeg 2 dagen vertraging melde DHL en nog steeds niet bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Als u op dit moment uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen, wilt u dan uw volledige adresgegevens mailen naar webcare@klingel.nl? Wij gaan de situatie graag voor u nakijken. Met vriendelijke groet, Team Klingel
17 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde kleding.

Ik krijg niet de kleding die ik besteld heb. De factuur is goed maar in de doos zit iets anders Dat is nu twee keer achtereen gebeurd. Heel vervelend.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
18 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via service@klingel.nl. Met vriendelijke groet, team Klingel
18 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een winterjas besteld, maar de jas was erg dun en voor de lente zou hij goed zijn, dus geretourneerd en wacht nu nog op teruggave van het geld.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
20 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Zodra de retourzending is verwerkt, storten wij de betaling automatisch retour. Met vriendelijke groet, Team Klingel
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Weten niks bij de klantenservice verzinnen maar wat om je tevreden te houden en hebben geen geduld voor klanten met waarschijnlijk dezelfde vragen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat u er telefonisch niet bent uitgekomen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u deze stellen via webcare@klingel.nl. Met vriendelijke groet, Team Klingel.
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerst is de bestelling klaar voor verzenden dan is er 1 item niet leverbaar maar wel voor betaald niet terug op mijn rekening dus daarom slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat een artikel niet meer leverbaar bleek te zijn. U ontvangt uw geld terug. Met vriendelijke groet, team Klingel
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit is niet meer wat het was. Voor mij zijn de truien en T'shirts veel te kort. Er is weinig bovenkleding die langer zijn dan 70 cm.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet betrouwbaar, goederen niet overeenkomstig met de foto's, wordt geleverd door Aliexpress dus veel en veel te duur betaald. Nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
7 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat jammer dat u de goederen niet overeen vindt komen. Onze artikelen zijn echter niet van Aliexpress. Ons magazijn staat in Duitsland en onze leveranciers komen overal vandaan. Met vriendelijke groet, Team Klingel
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Onterechte boeking

Staat 87.30 open op mn rekening. Is foutje van Klingel. Heb gebeld contactformulier en mail gestuurd. Geen respons geen correctie. Boos
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
12 jun 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is momenteel erg druk waardoor er nog geen reactie op uw e-mail is geweest. Wij hebben het bedrag afgeboekt op uw klantrekening waardoor er geen saldo meer openstaat. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling van 15 dec is nog steeds niet bezorgd, ik wil hem ook niet meer en vind dat ik de verzendkosten niet hoef te betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de late levering. Volgens de gegevens van DHL is het pakket inmiddels in uw bezit. U mag het uiteraard retourneren, kosteloos via DHL. Met vriendelijke groet, Team Klingel