vanbeekart.nl- Logo - Beoordelingen

vanbeekart.nl
Beoordelingen:

2.796 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.694 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 apr 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vanbeekart.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het allerfijnste is dat er regelmatig acties zijn, omdat dat een beetje lucht geeft aan de hoge kosten die je als zelfstandig kunstenaar hebt. Gaan jullie daar vooral mee door! Wat ook heel fijn is , is dat die kortingen voor een langere tijd gelden. Je kan de tijd nemen om rustig in je atelier uit te zoeken wat je nodig hebt. Je hebt niet altijd de gelegenheid om snel te komen en soms heb je ook de auto nodig, voor doeken of lijsten mee te nemen enzo.en de auto is niet altijd beschikbaar. De winkel is ruim opgezet, en lekker rustig, geen harde muziek of zo ,dat maakt het winkelen bijzonder aangenaam. Ook leuk zijn de workshops , (dwz, die gratis zijn) daar heb ik laatst nog een van gedaan en een mooie doos Caran D'ache aquarelpotloden gekocht. Dit was in de vestiging in de stad maar daar ga ik graag heen voor zoiets. De beste medewerker vind ik Marko. Hij is vriendelijk, behulpzaam en heeft verstand van zaken. Een pluim voor hem! Groet, Anneke

de meest kritische beoordeling

8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al jullie spullen en de service zijn 5 sterren waard, maar ik word wanhopig van de zoekfunctie. Je moet letterlijk de merknaam weten die vaak afwijkt van de functie: als ik op vernis + merknaam zoek krijg ik 'geen resultaten' te zien. Als ik dan na lang scrollen het product wel gevonden heb, heet het 'lak' ipv vernis. Best slordig van de SEO om dat niet te verhelpen, kwestie van extra zoektermen invoeren lijkt me? Spielatten bestellen is ook een arbeidsintensieve klus. De latten staan door elkaar af en toe, als je het jargon niet kent is het lastig voorstellen wat er bedoeld wordt, zou mooi zijn als je gewoon een compleet pakket kunt kopen per doekmaat. Telefonisch bestellen is ook niet foutloos, al twee keer iets andere maat gekregen dan besteld. Er werd niet doorgevraagd dus classic spielatten...oké. klaar. Maar er zijn twee soorten 44 mm en 65 mm en we vergaten allebei daarop te letten. Penselen zoeken op de site is helemaal een crime...je krijgt geen totaal overzicht. Zoekterm 'kattentong' Krijg je enkele exemplaren maar lang niet alle en ze zitten verstopt tussen series en series andere penselen... Hopelijk vinden jullie daar nog iets op ik sta echt op het punt niet meer te bestellen, maar de kwaliteit van de spullen en de hoeveelheid aan artikelen weerhouden me, dat heb je nergens zo uitgebreid. Maar hoe dan ook: Heel veel dank dat jullie er zijn. Helaas ben ik tegenwoordig van online bestellingen afhankelijk (verhuisd) in de winkel (Eindhoven) werd altijd heel goed geholpen en was er veel mogelijk.
KM
Karin M.
EINDHOVEN
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vanbeekart.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had twee bestellingen van hetzelfde voorwerp gedaan, maar kreeg er maar 1 vrij snel. Verder geen enkel bericht over de andere bestelling. Heel jammer want er zat een zekere planning achter.
Beoordeling melden
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Netjes ingepakt en snelle bezorging, echter vond ik de bezorging iets minder omdat we alle schilderdoeken (3 grote stuks) zelf uit de auto moesten halen! Het zou fijn zijn als de bezorgdienst zou helpen met het uitladen van zware artikelen.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
12 jan 2024
Dank je wel voor deze informatie. Dit gaan wij opnemen met het vervoersbedrijf. Het is namelijk niet de bedoeling dat jij zelf producten uit een vrachtwagen moet halen.
29 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

verwarrend

verwarrend! de website! 5 euro tegoed bij de eerste aankoop niet gekregen!
Beoordeling melden
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Schroef weg!

In het zakje met schroeven wat bij de bestelde ezel hoorde, zat een gat waardoor er een schroef miste. Jammer, toen moest ik weer naar de winkel.
Beoordeling melden
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het blik etsinkt was een beetje beschadigd.
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Online bestelling duurde erg lang voordat ik het op kon halen, 7 dagen, terwijl er aangegeven wordt dat het max 4 dagen duurt. Personeel in de winkel erg vriendelijk dus dat was top!
Beoordeling melden
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen acties aangeven waar je pas later de voorwaarden van ziet. Bijvoorbeeld, korting bij inschrijving nieuwsbrief, maar later blijkt dat het pas boven € 100,= bestelling is. Vind ik misleiding.
Beoordeling melden
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Meestal top

Helaas blijkt uit bijgeleverde pakbon dat er nog iets nageleverd moet worden.Ondertussen wel verzendkosten berekend terwijl de héle bestelling gratis geleverd zou worden.
Beoordeling melden
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op devhoogte houden van bestelling
Beoordeling melden
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vaak zijn de aanbiedingen uitverkocht, ook al reageer ik direct! Waardeloos vind ik het, om blij gemaakt te worden met een dode mus!
Beoordeling melden
4 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

De service is snel en goed, kleuren niet zoals gedacht

De service is snel en goed. Ik had drukinkt besteld maar van beide kleuren had ik een ander beeld naar plaatjes op de site. Gamblin sepia leek veel roder en blijkt erg bruin. Maar goed, dat is het risico van online bestellen.
Beoordeling melden
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nederlands aquarelpapier

Ik had uitgevonden dat van Beek eigen merk papier voor aquarel geproduceerd wordt door Schut. Ik zie op YouTube wel veel marketing van andere merken, maar nauwelijks van Nederlandse merken. Ik schreef hierover en iemand van van Beek gaf aan dat bij de omschrijving vermeldt zou worden dat het in Nederland geproduceerd wordt. Dat lijkt me een goed eerste idee. Maar het blijkt niet uitgevoerd. Van Schut kreeg ik een boekje met voorbeelden van hun papier. Toen bleek me dat ze meer soorten hebben, dan van Beek lijkt aan te bieden. Met het spannende papier Terschelling rough maakte ik deze aquarel. Ik zou een blogpost of cursus of ander marketinginitiatief voor fabricage van papier in Nederland interessant vinden om bij kunstenaars in Nederland de waardering voor de knowhow bij papierfabricage te vergroten.
Beoordeling melden
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een canvas besteld zonder leverings problemen die vervolgens na 5 werkdagen nog niet binnen was, blijkt een fout in het nieuwe systeem en zou hij pas na het weekend binnen komen. Ik heb de order geannuleerd. Heb nooit eerder echt zoiets mee gemaakt bij van beek maar omdat er nog al spoed achter zat vind ik dit wel een beetje jammer.
Beoordeling melden
KA
Kees A.
Dongen
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de AD markers uit de collectie gaan
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
24 okt 2023
De AD markers gaan niet uit de collectie. Er is echter wel een nieuwe leverancier, daarom duurde het wat lang voordat wij weer voorraad hadden. Op dit moment zijn mijn collega onze nieuwe voorraad aan het uitpakken.
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet compleet, dit werd pas achteraf gemeld. Wel volledig betaald.
Beoordeling melden
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De vervoerskosten. Jullie zeggen dat iets niet in voorraad is, dus bestel ik, 2 dagen nadien is het dan zogezegd wel in voorraad. Dan moeten terug vervoerskosten betaald worden...
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
24 okt 2023
Mocht een product niet aanwezig zijn maar je wilt het graag toevoegen aan je bestelling kan je contact opnemen met de klantenservice. Wij kunnen het product voor je toevoegen in je bestelling. Dan zit je niet met die verzendkosten. Bel naar de klantenservice: 0206582222 of mail naar klantenservice@vanbeekart.nl We helpen je graag!
14 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind de website rommelig. En als je bestelling kijkt en nog wat toe wilt voegen gaat dat moeil8jk
Beoordeling melden
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Artsupplies op bestelling

Bestellen gaat simpel maar de communicatie over de status van de bestelling verdient aandacht. Ik wil graag tussentijds horen wanneer mijn bestelling wordt verzonden.
Beoordeling melden
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering heeft dit keer lang geduurd Bijna een week Ben ik van jullie niet gewend Verder alles goed Mvg.H.Dijks
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor je review. Wij zijn zelf ook niet gewent om zo'n lange levertijd te hebben. Maar de omstandigheden speelden even ons parten. We gaan weer helemaal op stoom!
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Daar ik verschillende soorten acrylverf heb besteld en er niet alles was, moet ik nu voor een nabestelling wel verzendingskosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor deze review. Mocht iets niet op voorraad zijn mag je ons ook bellen zodat wij het in je order kunnen toevoegen. Dan zit je niet met de verzendkosten. 020 6582222