Lightexpert.nlBeoordelingen:
2.533 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden10.763 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend geholpen door de klantenservice, voornamelijk Romy en Stefan.
Ze waren meedenkend en hebben mij perfect advies gegeven op basis van producten waar ik interesse in had.
De levering was zeer snel en ik had binnen no time mijn producten in huis.
De lampen zijn makkelijk te installeren via de smart life app, alles werkte vloeiend binnen minder dan 5 minuten en alles was vanzelfsprekend in te stellen naar wens. Lightexpert is bij deze een aanrader!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Lightexpert vraagt wat ze ter verbetering kunnen doen: een andere bezorger kiezen: de eerste ervaring enkele weken geleden was al niet goed, maar nu bij een 2e bestelling krijg ik al 4 dagen achter elkaar de melding dat het pakket vanavond bezorgd wordt. De tracking link werkt ook niet.
Mijn ervaring met Lightexpert gaat vooral over de bezorging: de webshop is prima maar dat kan eigenlijk iedereen, belangrijker is dat het ook op tijd aan komt en niet dat je elke avond (nu 4 achter elkaar) te horen krijgt dat het uiteindelijk toch niet gelukt is te bezorgen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lightexpert.nl
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
LD
Laurens D.
Nijkerk
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
De geleverde spots zijn oké
Alleen de bijgeleverde lampen. Zijn niet te monteren. De mee geleverde zuignap, werkt niet op deze lampen. Oorzaak, de voorzijde van de lamp is ruw
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
19 uur geleden
Beste Rens,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat het niet goed uitpakte met de meegeleverde zuignap.
U kunt hierover altijd contact opnemen met de klantenservice, zij helpen u graag verder.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet aan gekomen , weinig hulp van de klanten service die laten je zwemmen.
Als lightexpert geen zaken meer doet met DPD zal het sterk verbeteren
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
2 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat uw pakket niet is geleverd. U heeft hierover al contact met de klantenservice opgenomen en zij zullen dit verder met u afhandelen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Defecte lamp
Ik vind het raar dat ik als klant moet aantonen dat dd bestelde lamp defect is.
Dat zou de klanten afdeling van jullie toch moeten doen.
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
30 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
De klantenservice heeft inmiddels aan u uitgelegd hoe wij te werk gaan en ook op onze website zijn de voorwaarden te lezen.
Wij hopen op uw begrip hiervoor,
Met vriendelijke groet,
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
diverse keren contact opgenomen en ook op de website een formulier ingevuld over vragen die ik heb.......maar totaal geen reactie !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Lightexpert.nl
23 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u geen antwoord heeft ontvangen.
U vraag is blijven steken in de chatbox.
Deze is nu doorgezet naar de klantenservice en zij zullen contact met u opnemen hierover.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,